車間干部綜合管理能力提升

車間干部綜合管理能力提升(柳草)課程介紹：

車間干部七大管理姊妹篇

【課程背景】
    對(duì)比世界級(jí)的企業(yè)，車間復(fù)效計(jì)劃、搖籃計(jì)劃托管方案、DNA裂變話題、管理萃取技巧都成為我們工業(yè)突破的軟肋。方向比選擇更重要，切勿一條路走到黑！上承戰(zhàn)略，效率現(xiàn)場；關(guān)聯(lián)績效，構(gòu)建[匠心]文化、打造卓越系統(tǒng)從車間管理干部做起。
    上面千根線下面一根針。現(xiàn)代企業(yè)管理向縱深發(fā)展的進(jìn)程中，面向生產(chǎn)的管理干部已成為最重要的一項(xiàng)艱巨的、戰(zhàn)略性的組織任務(wù)。為了打造卓越標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步提高自我管理能力，以及班組團(tuán)隊(duì)管理能力，毋庸置疑成為了改變員工理念，塑造良好班組氛圍的關(guān)鍵。
    希望通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握基本的管理知識(shí)和技能，提高管理能力，進(jìn)而提升車間干部的綜合管理能力。

【課程優(yōu)勢】
——[傳播面廣]——
滿意度持續(xù)90%以上，重復(fù)簽約率85%以上，被五百強(qiáng)企業(yè)廣為采集，在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省輪訓(xùn)天數(shù)達(dá)到200天以上，獲得了客戶的高度認(rèn)可，一致好評(píng)。
——[實(shí)用有效]——
培訓(xùn)項(xiàng)目操作實(shí)戰(zhàn)型專家主講，項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)豐富，問題解決更透徹。每次課程當(dāng)中會(huì)結(jié)合100%行業(yè)案例進(jìn)行互動(dòng)剖析，遷移至實(shí)踐工作。借助學(xué)員實(shí)際案例進(jìn)行針對(duì)性性的剖析、演練，實(shí)現(xiàn)學(xué)員帶著問題來帶著答案走！
——[輕松幽默]——
將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會(huì)!
——[寓教于樂]——
典型的“哈佛大學(xué)案例教學(xué)法”，柳草老師多年來秉承與歐美于日韓專家的活動(dòng)與交流，系統(tǒng)接受過先進(jìn)訓(xùn)練手法的熏陶，糅合角色扮演，案例分析等多種培訓(xùn)形式
——[學(xué)以致用]——
用互動(dòng)、體驗(yàn)、講評(píng)等授課方式，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，達(dá)到學(xué)以致用，用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問題。
借用專家的話“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)都是耍流氓！”，做到務(wù)實(shí)有效！

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
既有歐美企業(yè)的人性化，又有日韓企業(yè)的精細(xì)化，亦兼顧了民營企業(yè)的指標(biāo)化！
——學(xué)員代表 張斌
柳老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價(jià)值的課！
——企業(yè)代表 胡前進(jìn)
跟柳老師做項(xiàng)目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！
——某企業(yè)總經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告會(huì)所述

【課程收益】
通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：
 ◇ 了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能
 ◇ 明確車間干部的管理角色定位與角色認(rèn)知；
 ◇ 掌握班組團(tuán)隊(duì)員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧；
 ◇ 車間干部自我情緒控制，面對(duì)工作壓力的能力提升；
 ◇ 提升車間干部的個(gè)人影響力，以及個(gè)人威信，影響員工精神狀態(tài)；
 ◇ 掌握車間內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，有效分解部門或部門目標(biāo)指標(biāo)的方法；
 ◇ 有利于提高管理效率，塑造班組良好的內(nèi)部氛圍，提高內(nèi)部凝聚力
 ◇ 以結(jié)果為導(dǎo)向，提高班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

【課程安排】

第1天
上午
看清自己：車間干部自我角色與定位績效導(dǎo)向：員工目標(biāo)績效管理與提升
下午
管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破樹立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力

第2天
上午
管控自己：自我減壓與個(gè)人情緒舒緩
輔導(dǎo)部署：差異化的對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
下午
執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵 100%完美執(zhí)行
激勵(lì)創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊(duì)能量

【課程大綱】

第一單元 看清自己：車間干部角色認(rèn)知與定位
案例分析：忙碌的小馬
管理者困惑分析
班組長的七種類型
班組長的九重角色
管理者常見錯(cuò)誤立場
上司對(duì)部屬期待什么？
讓上級(jí)滿意的六個(gè)要點(diǎn)
案例：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之省思
部屬對(duì)上司期待什么？
部屬對(duì)上司有哪些不滿？
希望上司怎樣做?
有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個(gè)要點(diǎn)
管理的28個(gè)基本原則
案例研討：我們在在什么位置

第二單元 績效導(dǎo)向：員工目標(biāo)績效管理與提升
目標(biāo)管理層次體系
設(shè)定目標(biāo)的 SMART 原理
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理
上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
成果考評(píng)的的主要內(nèi)容與方法
如何避免目標(biāo)考核中的不公正性
案例研討：上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？

第三單元 管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破
溝通測試：溝通技巧問卷檢測
怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
如何有效向上司建言
怎樣對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
與上司溝通的八點(diǎn)忌諱
與同事相處的六大要?jiǎng)t
與同事產(chǎn)生誤解怎么辦
向下溝通八方面
與下屬進(jìn)行工作面談的步驟
工作溝通我們說
講究[詞語]之美
接受反饋案例：換位子
聽的肢體語言
案例分享：人員調(diào)查鬧出的笑話

第四單元 樹立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力
管理各種類型的員工
管理員工的四個(gè)原則
糾正員工錯(cuò)誤有三種類型
“功高蓋主”的員工的管理方法
個(gè)性很強(qiáng)的員工的管理方法
脾氣爆燥的員工的管理方法
缺勤員工的管理方法
平庸員工的管理方法
追求完美員工的管理方法
有后臺(tái)員工的管理方法
光說不干的員工管理方法
"小人"員工管理辦法
案例剖析：我們的員工怎么了

第五單元 管控自己：自我減壓與個(gè)人情緒舒緩
壓力可能會(huì)轉(zhuǎn)換為消極的情緒
消極的情緒進(jìn)而轉(zhuǎn)化為身體的不適
職場十大痛事
修煉自己的天龍八部
塑造陽光心態(tài)的方法：自我認(rèn)知、自我修煉、運(yùn)動(dòng)減壓、營養(yǎng)均衡、音樂緩解、冥想減壓
壓力測試：我們一起做個(gè)測量吧

第六單元 輔導(dǎo)部署：差異化的對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
先進(jìn)的培訓(xùn)理念打造先進(jìn)的企業(yè)
充分理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
新生代學(xué)員的需要
部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
新生代后員工能力提升培育的八大策略
部署下屬三類型
案例：三層級(jí)學(xué)習(xí)方式方法
因人而異的新生代員工輔導(dǎo)技巧
案例分享：不同員工的教導(dǎo)時(shí)機(jī)一覽表
案例分享：新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

第七單元 執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵 100%完美執(zhí)行
我們部門的抱怨
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式？
執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)！
執(zhí)行力不佳的四大陋習(xí)
高效執(zhí)行者的九個(gè)特征
YCYA執(zhí)行力系統(tǒng)在下屬層面
案例剖析：“YCYA”—承諾和結(jié)果，一個(gè)都不能少

第八單元 激勵(lì)創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊(duì)能量
員工評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的問題
有效激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的方法
依據(jù)性格激勵(lì)
指揮型員工的激勵(lì)
關(guān)系型員工的激勵(lì)
智力型員工的激勵(lì)
工兵型員工的激勵(lì)
處罰注意事項(xiàng)
案例剖析：不同類型的員工不同的激勵(lì)方法

講師簡介：柳草
 ◇ 美國博能特精益講師
 ◇ 山東立正合作講師
 ◇ SGS通用標(biāo)準(zhǔn)合作講師
 ◇ 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)培師（人社部）
 ◇ 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型專家/高級(jí)講師
 ◇ 工業(yè)4.0俱樂部 設(shè)備管理與維修工程研究中心委員
 ◇ 中國創(chuàng)新研究所 工廠創(chuàng)新賦能首席專家
 ◇ 北京大學(xué)總裁班EMBA常年訓(xùn)練講師
 ◇ 清華大學(xué)國家CIMS培訓(xùn)中心高級(jí)研修班主講老師
 ◇ 南京理工大學(xué)軌道交通協(xié)同中心 高級(jí)顧問
 ◇ 系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次與日本、香港、臺(tái)灣、歐美生產(chǎn)效率專家交換現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)歷：
1.  [日本松下電器（Panasonic）]曾服務(wù)于世界五百強(qiáng)企業(yè)日本松下電器（Panasonic）從事人機(jī)效率方面的提升工作。
 ◇ 該企業(yè)從事空調(diào)壓縮機(jī)生產(chǎn)，生產(chǎn)裝備涉及NC、MC、CNC、清洗劑、噴涂、焊接、鈑金等，期間與生產(chǎn)和設(shè)備效率改善專家橋本真二、村田辰信、荒木直美、洼田從事現(xiàn)場管理、班組建設(shè)與TPM設(shè)備管理
 ◇ 同時(shí)參與了車間設(shè)備的布局、設(shè)備調(diào)試等系列性工作。
2. [美國Ⅱ-Ⅵ下屬公司]曾服務(wù)于知名的光學(xué)集團(tuán)高意（現(xiàn)美國Ⅱ-Ⅵ下屬公司）從事設(shè)備效能發(fā)揮的工作。
 ◇ 該企業(yè)從事光學(xué)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)。
 ◇ 期間負(fù)責(zé)設(shè)備部的整體工作，著力推進(jìn)現(xiàn)場5S、設(shè)備點(diǎn)檢管理、設(shè)備TPM、備件優(yōu)化與降本、訓(xùn)練道場構(gòu)建、人才育成、內(nèi)部設(shè)備自制管理。
3. [美國博能特（Blount）]曾服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)美國博能特（Blount）從事生產(chǎn)效率提升、材料本地化、WI文件體系的構(gòu)建、精益生產(chǎn)推進(jìn)、持續(xù)改善體系、TWI內(nèi)部講師的培養(yǎng)與評(píng)定、QCC小組活動(dòng)、COPQ質(zhì)量改進(jìn)的推進(jìn)工作。
 ◇ 同時(shí)擔(dān)任估國產(chǎn)化項(xiàng)目經(jīng)理，除了在內(nèi)部攻關(guān)遇到的產(chǎn)品品質(zhì)外，也多次深入到供應(yīng)商（如德國CDW，日本紅中、杭州榮欣）進(jìn)行改善革新指導(dǎo)，接受美國BOUNT總部精益管理技術(shù)專家Bill（日本著名改善專家新鄉(xiāng)重夫（ShigeoShingo）同事）的系統(tǒng)MDI改善周指導(dǎo)，尤其在員工低成本參與的改善活動(dòng)上積累豐富的經(jīng)歷，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商實(shí)施指導(dǎo)，取得了不菲的業(yè)績。由于柳草老師在國產(chǎn)化項(xiàng)目上兼顧了上下游供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)，取得了100%帶鋼的國產(chǎn)化，為企業(yè)每年節(jié)省近3000萬人民幣。
 ◇ 在磨床工序主導(dǎo)并編制博能特第一套WI文件，為企業(yè)WI文件的建立奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
 ◇ 推動(dòng)了以員工為中心的自主改善，并形成了定期評(píng)審與發(fā)布會(huì)的工作模式，成為了集團(tuán)精益改善的標(biāo)志性事件。
 ◇ 參與了TWI在企業(yè)內(nèi)部的引進(jìn)及推廣工作，協(xié)同人力資源部門參與了內(nèi)部TWI培訓(xùn)講師的評(píng)選和認(rèn)定管理工作，取得了不菲的成效。
 ◇ 成功推進(jìn)多個(gè)改善案例，如保證設(shè)備嫁動(dòng)率，以及降低員工的疲勞進(jìn)而縮短印刷節(jié)拍時(shí)間，印刷工序時(shí)間由原來的6.5秒下降到了5.5秒。
4. [百特醫(yī)療baxter]曾服務(wù)于醫(yī)療行業(yè)的佼佼者百特醫(yī)療，幫助其通過人機(jī)管理、小時(shí)管理、員工技能提升、維護(hù)體系構(gòu)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了
 ◇ 裝車平均每天鋁板變形數(shù)下降了70%、故障率下降了61.8%，累計(jì)改善172件
 ◇ 滅菌工序異常循環(huán)由0.15%下降到0.08%，累計(jì)改善56件
 ◇ SAPA工序停機(jī)次數(shù)由改善前的14%下降到9%，改善幅度35.7%
 ◇ 累計(jì)改善248件
5. [生益科技]曾服務(wù)于覆銅箔板的領(lǐng)先者生益科技，幫助其建立維護(hù)基準(zhǔn)、WHY-WHY工具分析應(yīng)用、員工技能提升、維護(hù)體系構(gòu)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了：
 ◇ 外觀剪切D線設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間減少15%，專題訓(xùn)練126次，完成現(xiàn)場大小改善32處
 ◇ 剪床工序收卷率從目標(biāo)10%直線下降到2.43%，不良剔除次數(shù)下降25%
 ◇ 疊卜房異常率下降了67%
6. [森薩特科技]曾服務(wù)于傳感器與控制器的寶應(yīng)工廠，幫助其建立維護(hù)基準(zhǔn)、單點(diǎn)課、員工技能提升、現(xiàn)場異常處理、維護(hù)體系構(gòu)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備綜合效率11%的提升。
老師優(yōu)勢：
7. 柳草老師長期以來一直在企業(yè)摸爬滾打，可謂是經(jīng)歷多多，其信奉的做事方法是實(shí)用有效、落地創(chuàng)新。在現(xiàn)場管理、人才梯隊(duì)建設(shè)、精益TPM設(shè)備管理、3-5天改善周活動(dòng)、快速換線（SMED）、防呆糾錯(cuò)、價(jià)值流分析、精益持續(xù)改善、成本管理、班組長（督導(dǎo)者）能力提升的策劃及推進(jìn)方面，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
8. 柳草老師系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次與日本、香港、臺(tái)灣、歐美生產(chǎn)效率專家交換現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn)。柳草老師認(rèn)為沒有咨詢作為支撐的培訓(xùn)是不接地氣的，沒有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的咨詢是落地會(huì)受到相應(yīng)的影響。為此柳草老師一直以來保持咨詢和培訓(xùn)并重，通過對(duì)國內(nèi)企業(yè)的咨詢深入了解中國企業(yè)的問題所在，發(fā)揮自身的專長，為國內(nèi)近百家家企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢培訓(xùn)管理，是國內(nèi)為數(shù)不多的具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的咨詢師。
9. 立足于企業(yè)內(nèi)部續(xù)航能力的開發(fā)，柳草老師系統(tǒng)式的研發(fā)了TIG（Teaching in Gemba）培訓(xùn)模式,使得企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批接地氣的骨干員工更，保證了項(xiàng)目的延續(xù)。
10. 柳草老師認(rèn)為“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓(xùn)咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，從意識(shí)入手開刃，以解決實(shí)際問題見長，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評(píng)。
授課特點(diǎn)：
——[實(shí)用有效]——
培訓(xùn)項(xiàng)目操作實(shí)戰(zhàn)型專家主講，項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)豐富，問題解決更透徹，借助學(xué)員實(shí)際案例進(jìn)行針對(duì)性性的剖析、演練，實(shí)現(xiàn)學(xué)員帶著問題來帶著答案走！       
 ——[輕松幽默]——
將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會(huì)!                                               
——[氣氛活躍]——
將管理知識(shí)生活化，并輔助大量案例引起學(xué)員共鳴，有利于學(xué)員參與其中，并確保學(xué)員主動(dòng)與持久的學(xué)習(xí)力。                                             
——[學(xué)以致用]——
用互動(dòng)、體驗(yàn)、講評(píng)等授課方式，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，達(dá)到學(xué)以致用，用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問題。
借用專家的話“不能解決企業(yè)實(shí)際問題的培訓(xùn)都是耍流氓！”，做到務(wù)實(shí)有效！

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