培訓關鍵詞：卓越管理者培訓,職場技能培訓
職場局中局-卓越管理者的技能修煉（劇本殺）(樊老師)課程介紹：
課程背景：
根據拉姆-查蘭的《領導梯隊》理論，何領導者的都要持續面臨著三個方面的更新：
◇ 管理理念更新
管理者需要常常自我覺察和反思，自己的管理理念與組織當下的發展以及領取到的管理任務是否匹配？
當環境改變時，或者組織目標有變化時，管理者就需要及時更新自己的管理認知、管理思維和價值觀。
◇ 領導技能更新
領導者面臨的目標不同，對其要求的領導力技能也必然有所不同，因此領導力的技能也需要時常更新。
◇ 時間管理更新
管理本質上是用人成事，需要管人、管事，同時還需要管理“人”和“事”當中的優先級。管理者需要識別工作中最重要的“20%”關鍵事務，并匹配“80%”的時間精力，才能確保組織整體的績效不受影響。
不同的管理階段，“人”和“事”的重要程度是不一樣的，這也就意味著管理者必須常常更新自己的時間管理。
培訓目標：
◇ 了解管理的基本概念；
◇ 了解管理的本質：用人成事；
◇ 了解管理的流程與方法；
◇ 掌握員工管理的三項核心能力：設定目標、診斷狀態、型態匹配；
◇ 掌握員工賦能技巧：輔導、反饋、激勵。
課程大綱：
第一部分 管理的理念更新
1、管理的本質認知
◇ 管理的概念
◇ 管理的本質
2、管理者的角色認知與定位
◇ 面對上級：執行者與責任者
◇ 定位：靠譜
◇ 面對平級：協同者
◇ 定位：共贏
◇ 對下：管理者、領導者、教練、績效伙伴
◇ 定位：賦能
3、管理者的核心使命
◇ 帶領團隊，完成業務目標
◇ 培養下屬，讓下屬變得更加優秀
4、管理者應該具備的四大思維
◇ 黃金圈思維
√ 從Why到How，再到What
◇ 系統思維
√ 高度：建立組織視角
√ 寬度：帶著未來視角
√ 深度：透過現象看本質
√ 溫度：識人心、懂人性
◇ 歸因思維
√ 從外歸因到內歸因
√ 遇到問題，多從管理上去找原因
◇ 成長型思維
√ 不要老盯著問題，要盯著目標
√ 聚焦尋找答案，而非停留問題
√ 看到機會而非障礙
√ 聚焦在自己的可控區
5、管理者的基本姿態
◇ 達成意愿
◇ 打破現狀
◇ 效率意識
◇ 科學的方法
◇ 全面的判斷
◇ 有意識的管理
6、管理者的自我管理
◇ 優劣勢分析（SWOT分析）
◇ 優劣勢整合應用
第二部分 領導技能更新
1、目標管理技能（三板斧）
◇ 定目標
√ 為什么要做目標管理
√ 什么是目標（目標三要素）
√ 目標設定（SMART工具）
√ 目標分解（兩大步驟）
√ 從目標到計劃
√ 目標宣貫
◇ 追過程（過程六追）
√ 事的方面：進度/完成率、流程/節點、工具/
表單
√ 人的方面：動作/習慣、能力、狀態
◇ 拿結果
√ 區分：完成任務≠拿到結果
√ 以終為始
√ 要事第一
√ 重視反饋，獎懲公平
√ 及時復盤，持續改進
2、溝通管理技能（四大基礎技能）
◇ 接受指示：工作的開始就是學會接受上級指
示
√ What:：要問清楚什么
√ Why：接到指示，為什么要問清楚
√ Who：向誰問
√ When：什么時候問
√ Where：詢問的重點
√ How to：怎么問
√ How much：問到什么程度
√ 總結：接指問清——接到上級指示/指令，
務必要問清楚
◇ 匯報：學習匯報的技巧
√ 結果沒出來，要不要回復/匯報
√ 什么是匯報
√ 向誰匯報
√ 什么時候匯報比較好
√ 如何匯報
√ 匯報的重點在哪里
√ 匯報到什么程度
√ 總結：事畢回復——事情做完或做的過程中，必須養成及時匯報的習慣
◇ 聯絡——做好橫向溝通
√ 知情，為什么要通報
√ 向誰通報
√ 通報的重點在哪里
√ 通報到什么程度
√ 通報聯絡要到位
√ 通報聯絡一定要確認
√ 總結：知情通報——自己了解到的情況必須及時通報給相關部門人員
◇ 商談：發揮集體的智慧
√ （遇）有變化，不可擅自做主
√ （預）要改變，先向上司請示，尋求指導和建議
√ 遇到變化，跟前輩、同事、能者去商討，尋求更多資源和支持
√ 總結：Yu變請示——事情有了變化，要預先請示
第三部分 時間管理技能
◇ 管人管事，還要學會管理優先級
◇ 管理者必備的技能：時間管理
√ 為什么要做時間管理
√ 什么是時間管理
√ 時間管理的本質
◇ 時間管理的流程
√ 清晰目標：避免盲目
√ 分清輕重緩急：厘清優先級
√ 合理運用二八定律：合理分配時間
√ 避免被“打擾”：與他人進行溝通與協作
√ 排定計劃：通過計劃來管理
√ 自律者方能自由：制定規則與紀律
◇ 時間管理的實用工具
√ GTD工作法
√ 番茄時間法
√ 克服拖延癥
講師介紹：
樊老師：
教育及資格認證：
◇ 高級培訓專家；
◇ 南京大學法學院碩士學位；
◇ 清華大學/南京大學 EMBA、MBA 指定講師；
◇ ICF 國際教練聯合會認證教練、AACTP 國際認證培訓師、TI-MTP 認證講師；
◇ 新加坡 JNS-SPOT引導技術企業教練行動學習/引導技術/促動技術-引導師/促動師；
◇ 《經驗萃職》《創新思維》等多種課程認證講師；
◇ 中國石化、中國石油、中國建筑、中國電建沙盤模擬經營培訓特聘講師
◇ 中國交建領導力課程特聘講師。
講師經歷及專長：
◇ 18年管理經歷，12年培訓經歷，7年引導師經歷
◇ 曾在大型國有通信企業集團（中國普天）任職多年，從事市場營銷和企業管理工作
◇ 曾任職德國西門子公司，從事西門子產品的銷售和管理工作；
◇ 曾任職某大型民營集團企業，負責該企業省級區域機構的整體運營和管理工
◇ 樊老師歷經國有企業、外資企業、民營企業的多年工作，期間在管理崗位上任職數年，具有豐富的管理決策和領導力經驗。面對實際工作中的種種復雜因素，善于發現問題、分析問題和解決問題理，并能夠在“人”的層面進行積極賦能和激發，以提升組織效能與活力。樊老師具備22年的工作經驗以及期間18年以上的管理經驗，擅長課程設計和指導，具有豐富的培訓實戰經驗。
擅長課題：
◇ 經營類方向（沙盤模擬經營方向）：《戰略決策》《策略制定與執行》《經營之本》《目標管理》《精細化運營》《非財務人員的財務培訓》《透過財務看經營》
◇ 情景沙盤模擬課程：《沙漠掘金》《米諾斯》《吉塔行星》《春秋戰國》《勇攀高峰》
◇ 領導力與管理方向：《管理者的角色認知》《從專業人才到管理高手》《中層領導力》《贏在中層》《教練式管理》《教練型領導力》《轉型領導力》
◇ 溝通/執行力/思維/高績效團隊：《高效溝通》《跨部門溝通與協作》《高效執行力》《團隊協作》《打造高績效團隊》《目標管理與推進》《創新思維》《結構化思維》
◇ 行動學習/引導技術/促動技術/復盤/WORKSHOP方向: 《復盤》《經驗萃取》《問題分析與解決》《私董會》
◇ 劇本殺管理培訓：《職場局中局-卓越管理者的技能修煉》《職場人生-新員工融入》
授課風格：
◇ 實戰：樊老師具備管理、人力資源、心理學、企業教練等專業背景，課程理論扎實，邏輯思維很強，條理清晰，架構合理，實踐豐富，善于分析、解惑，極具實戰性。
◇ 落地：課程穿插應用行動學習、引導技術與促動技術，將理論講授、案例分析與企業的具體實踐相聯系，并要求學員在培訓期間以及培訓總結時，制定改進策略和行動方案，確保培訓能夠在培訓后有效落地。
◇ 互動：樊老師授課，大量采用理論講解、案例剖析、小組研討、模擬角色扮演、引導技術、現場促動、講師點評等多種教學方式，課程互動性、參與性非常強。
部分服務客戶：
◇ 外資企業：IBM、HP、NOKIA、西門子、高露潔、柯達、GSK、可口可樂、施耐德、錦湖輪胎、諾和諾德、明基電通、百力通、延鋒、偉世通、杜拉維特
◇ 國央企：中國石化、中國石油、中海油、中國銀行、中國建行、中國農行、華電集團、國家電網、中國交建、中國中鐵、中國鐵建、中國建筑、中國電建、中國移動、中國電信、中國郵政、國家電投、中國電聯、中電集團、中國電科、中國航發、中國中車、云投集團、蜀道集團、河西集團、攀鋼集團
◇ 制造業：東方電氣集團、中國中車、通威集團、峨勝水泥、重慶長安汽車、福特汽車、重慶延鋒偉世通、重慶百力通、重慶杜拉維特、重慶ABB、陽光電源、美豐集團、五糧液、成達集團、中藍晨光、川威集團、金杯電工、中建深裝、攀鋼研究院、豐谷酒業、久立集團
◇ 醫藥/醫療：清宮藥業、博騰藥業、四川制藥、匯利實業、雙楠醫院、新華醫院、華美紫馨、
◇ …
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