培訓關鍵詞:卓越管理者培訓,角色認知培訓
卓越管理者的角色認知(劉老師)課程介紹:
主講老師:劉老師
◇ 中國社會科學院 博士
◇ 清華大學經濟管理學院 碩士
◇ 中國人民大學經濟學 學士
◇ 東方衛視《老總來了》特邀專家
◇ 騰訊視頻《腦力男人時代》特邀專家
◇ 曾任世界500強埃森哲戰略咨詢顧問
◇ 曾任世界500強MOTO高級戰略總監
課程收益和目標
轉變角色認知:幫助管理者改變對自身的角色認知,從繁雜的管理事務中抽離出來,實現從一個事務型管理者到價值型領導者的角色轉換,形成更高、更廣、更有深度的管理者角色認知與視角。
建立價值導向:幫助管理者掌握角色轉換的方法,以價值認知為基礎,從戰略視角、全局意識、團隊管理、責任承擔、人才發展、文化打造等多維度構建自身的角色,從而全面提升自身的管理水平和領導力,提升部門和公司的績效水平。
課程大綱
第一章 從管理者走向領導者
1 認知:領導力的本質與內涵
1) 基礎:領導力是一種影響力
2) 本質:領導力是一種縱向驅動力
3) 內涵:從能力到力量
4) 雙向:領導力只能在員工那里得到證明
5) 方式:職權領導力與非職權領導力
6) 關系:管理關系與合作關系
2 對比:管理者VS領導者
1) 目標:強調過程還是結果?
2) 基礎:依據權力還是依據個人影響力?
3) 變化:求穩還是求變?
4) 激發:靜態看人還是動態看人?
5) 驅動:外部驅動還是內部驅動?
3 目標:做有領導力的管理者
1) 關系:管理是基礎,領導是升華
2) 價值:后疫情時代,企業變革需要基于領導力的強大自驅力
3) 問題:重管理輕領導力
4) 目標:成為有領導力的卓越管理者
5) 矩陣:管理者與領導者的LM二維矩陣
第二章 從功能型管理者走向價值型領導者
1 功能導向的管理者
1) 以崗位職責為出發點
2) 以規則為依據
3) 以權力為手段
4) 以履行管理職責為己任
2 價值導向的領導者
1) 以尋求為組織和員工帶來實際益處和改變為出發點
2) 以目標為依據
3) 以影響力為手段
4) 以提升組織與員工價值為己任
第三章 卓越領導者的8大價值型角色
1. 角色1:戰略的承載者和放大者
1) 戰略的本質與閉環管理
2) 企業戰略理解的重要工具
企業/業務的生命周期
波特五力模型
價值鏈分析工具
3) 領導者的戰略輸入
4) 領導者的全局視角
5) 領導者的戰略分解與落地
6) 領導者的戰略宣講與灌輸
7) 從戰略到關鍵成功要素(KSF)
2. 角色2:目標的設計、落地與復盤
1) 創造:用愿景為優秀員工創造工作的意義
2) 認知:目標管理的功能與局限
3) 設定:目標設計的SMART原則
4) 參與:員工適度參與目標設計
5) 共識:通過目標談話與員工達成共識
6) 提煉:與員工一起提煉實現目標的關鍵成功要素(KSF)
7) 行動:提出具體行動計劃
8) 獎懲:明確目標獎懲方式
9) 復盤:有效的總結與改進,有效復盤的TEAM工具
10) 強化:克服漏斗效應,可視化與持續強化
3. 角色3:組織秩序與效能的保障者
1) 規則制定與踐行者:
領導者的“方”與“圓”,規則與彈性
企業里的紅綠燈
領導者的三條線:紅線、綠線、藍線
領導者是團隊良好秩序的維護者
領導者不是規則的裁判者
2) 文化倡導與踐行者
企業里的文化與亞文化
企業與團隊文化的金字塔原理
企業文化與理念的理解
文化的落地與踐行,發揮文化的領導力價值
4. 角色4:員工價值的管理與增值
1) 員工管理的本質是員工價值的管理
價值定位:人崗匹配與識人用人
價值實現:為員工工作創造條件
價值評估:績效評估,兼顧過程與結果
價值分配:依據貢獻的組織內部利益分配
2) 為員工賦能和增值
能力提升方能價值提升,人才更在乎“增值”
領導者賦能是員工能力提升的最有效途徑
領導者的經驗萃取
員工賦能的四步法
5. 角色5:推動執行與問題解決
1) 執行力是企業的核心競爭力
2) 定義組織高效執行力的6大標準
3) 構建員工高執行力的4大精神+2大思維
4) 無監督,不執行
監督,重在督(促)而非監(視),推動是最終目的
設置關鍵的監督點
有效防控執行風險
監督中的糾偏
監督中的正向引導
5) 執行監督中的問題管理5步法領導者
發現問題:擁抱問題,絕不逃避
響應問題:快速響應,及時止損
分析問題:精準定位,找到根源
放大問題:舉一反三,雙向延展
解決問題:七個關鍵,重在徹底
6. 角色6:組織的協調與聯動
1) 協調的基本原則
公司利益至上
全局性思維
效能優先
客戶優先
2) 工作協調
目標與任務協調
時間協調
資源與投入協調
人員協調
3) 關系協調
三種角色轉換:公司人,獨立人,自己人
四種協調能力:溝通力,平衡力,觀察力,聚合力,化解力
7. 角色7:員工的激勵與潛能激發
1) 員工遠比你想象得能干
2) 管理哲學的重要公式:員工績效(價值)=能力×積極性
3) 員工的激勵要基于對人性的理解,做懂人性的領導者
4) 員工激勵的三大基礎理論與工具
需求層次理論:多層次的滿足員工的需要
雙因素理論:善用激勵因素,保障保健因素
公平理論:激勵要確保橫向的公平
5) 有效激勵的9大基本原則
6) 員工激勵激發的5大關鍵手段(非物質激勵)
預期式激勵:從心做起,羅森塔爾效應
發展式激勵:提供員工多通道成長路徑
標桿式激勵:對照標桿,用反差激勵
欣賞式激勵:贊美是最大的動力
授權式激勵:給員工獨當一面的機會
8. 角色8:團隊凝聚與有效聚合
1) 個人發展的3個階段
依賴期:依賴他人,沒有自我
獨立期:走向自我,獨立意識
互賴期:互相依賴,團隊合作
2) 團隊的8大公司層面價值
3) 低效能拖車式團隊的特征
4) 高效能動車式團隊的10個典型特征
5) 打造高動能團隊的5個關鍵
理念相同,目標一致
信任為基,情感相連
三大動力,內部驅動
進退流動,有效迭代
知人善任,有效協同
課綱下載
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