培訓(xùn)會員
熱門點擊:參觀考察 中層干部 研發(fā)管理 采購管理 海關(guān)事務(wù) 秘書文秘 人力資源管理 銷售營銷 績效管理 倉儲管理
您現(xiàn)在的位置: 森濤培訓(xùn)網(wǎng) >> 公開課 >> 團隊建設(shè)培訓(xùn) >> 課程介紹

銷售談判與專業(yè)回款技巧

【時間地點】 2025年10月24-25日 東莞
【培訓(xùn)講師】 李俊
【參加對象】 銷售人員及銷售管理人員
【參加費用】 ¥3800元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:銷售談判培訓(xùn),回款技巧培訓(xùn)

銷售談判與專業(yè)回款技巧(李俊)課程介紹:

課程背景

    成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”,相關(guān)人士往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。對于如何實現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問題——

1.沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略

2.沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動

    成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”,相關(guān)人士往往在談判中敗下陣來。

    針對以上問題,本課程詳細(xì)闡述談判模式,幫助您轉(zhuǎn)變談判思維,快速掌握相關(guān)高級的技巧和談判策略,實現(xiàn)雙贏的交易或者合作。

    另外,在這個現(xiàn)實且殘酷的社會,資金是一家企業(yè)能否長久運作的關(guān)鍵,所以銷售風(fēng)險控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒有回款的銷售等于零,尤其對于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷售風(fēng)險控制與應(yīng)收賬款管理是一項長期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅韌不拔的毅力,更要具備對應(yīng)的素質(zhì)和能力,掌握必備的技巧。技巧得當(dāng),回款就成功了一半。

    針對以上問題,本課程詳細(xì)闡述談判心理及談判模式,幫助您轉(zhuǎn)變談判思維,快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略,實現(xiàn)不同性格談判對象的雙贏的交易或者合作。另外,課程從銷售風(fēng)險控制與應(yīng)收賬款管理的整個過程入手,告訴你如何精準(zhǔn)定位客戶營銷,如何做好賒銷管理,輕松地追回應(yīng)收賬款,同時還與對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。


課程收益

1.掌握高效的商務(wù)談判溝通方法

2.提升溝通的能力與談判技巧

3.提高相關(guān)收款人員的實際溝通與操作技巧

4.輕松收回應(yīng)收賬款,提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率


課程大綱

第一部分銷售談判技巧

    思考:影響銷售談判實力的要素?

一、談判前的準(zhǔn)備工作

1.談判內(nèi)容(價格)及目標(biāo)的設(shè)定

2、分析我方實力

3、分析談判對手實力

1)企業(yè)背景及優(yōu)劣勢分析

2)內(nèi)部組織架構(gòu)及流程分析

思考:誰是談判的關(guān)鍵人?

3)談判對手興趣點分析

思考:如何與不同性格的談判對手談判?

思考:不同國家談判對手的特點?

4、建立有傾向性的客戶關(guān)系

思考:影響客戶決策的情感因素有哪些?

思考:如何建立有傾向性的客戶關(guān)系?

思考:如何獲取內(nèi)線的信任?

二、   談判中如何增加影響力

利用差異創(chuàng)造價值

影響力六大原理在談判中運用

三、(價格)談判中如何掌控不同的態(tài)勢的磋商技巧

1、常見的談判磋商技巧

思考:對方會用什么方法與我們討價還價?我們應(yīng)該如何應(yīng)對?

思考:優(yōu)勢和劣勢時,我們的討價還價的策略有什么不同?

2、讓步技巧

1)讓步的基本原則

2)讓步的方式

3)價格讓步的技巧


第二部分應(yīng)收賬款催收管理

一、建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制監(jiān)控管理體系

二、客戶資信的調(diào)查及信用等級的評定

思考:通過什么渠道調(diào)查客戶的資信?

三、關(guān)注客戶付款風(fēng)險

思考:客戶回款出現(xiàn)問題有哪些風(fēng)險征兆?

四、選擇催收欠款的方式

1、電話催賬

思考:如何做好電話催收?

2、面訪催賬

3、信函催收

五、面訪催收的溝通技巧

1、做好準(zhǔn)備工作

2、開場白

3、充分的交流,確定還款時間

4、應(yīng)對欠款客戶討價還價的談判策略

練習(xí):客戶各種推遲付款借口的應(yīng)對策略

5、結(jié)束催款

6、有效追蹤

7、催收后客戶關(guān)系的維護(hù)

六、不同類型客戶的催款策略

(全文完)



講師介紹
李俊 老師
 ◇ 銷售人才復(fù)制專家
 ◇ 顧問式銷售培訓(xùn)導(dǎo)師
 ◇ 澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA
 ◇ 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級采購師
 ◇ AACTP國際注冊培訓(xùn)師
 ◇ C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓(xùn)師
 ◇ 新加坡引導(dǎo)師協(xié)會SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師
 ◇ 浙江工業(yè)大學(xué)客座教授
 ◇ 浙江大學(xué)、澳門科技大學(xué)、香港財經(jīng)學(xué)院、華南理工大學(xué)特聘講師
 ◇ 全國多家培訓(xùn)機構(gòu)銷售培訓(xùn)顧問
 ◇ 1974年出生,現(xiàn)年49歲,常駐廣州
 ◇ 能熟練運用標(biāo)準(zhǔn)普通話及粵語授課

    本人熱愛銷售行業(yè),敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越。先后就職于跨國企業(yè)與大型民營企業(yè),曾從事消費品和工業(yè)品及服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的銷售,經(jīng)歷了從一線業(yè)務(wù)員到總監(jiān)、從銷售部到市場部、從管理者到培訓(xùn)師、咨詢師的轉(zhuǎn)變。工作期間,足跡遍及全國各地。
 ◇ 
    18年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗,在對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有深入的研究不但總結(jié)了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,還結(jié)合了西方先進(jìn)的理論體系,經(jīng)過千錘百煉,設(shè)計出“本土化”針對銷售人員及銷售管理人員的銷售心態(tài)、銷售基礎(chǔ)素質(zhì)、銷售管理、渠道管理、銷售技巧、營銷團隊管理等實戰(zhàn)課程,最大限度的把理論知識結(jié)合到實際中。
 ◇ 
    專注于企業(yè)銷售人才復(fù)制(不是靠一門或者幾門課程,銷售人員能力就能提升),而是基于銷售人員及銷售管理崗位勝任力設(shè)計出課程體系,目前有針對B2B(政府、企業(yè))直銷型初級銷售人員的行星(火星)計劃、針對B2B(政府、企業(yè))直銷型中高級銷售人員的行星(金星)計劃、針對B2B(政府、企業(yè))直銷型中基層銷售管理人員的恒星計劃、針對渠道中間商(經(jīng)銷商、KA零售終端)銷售人員的木星計劃、打造內(nèi)部銷售培訓(xùn)師的衛(wèi)星計劃等,課程會通過前期的有針對性調(diào)研,中期循序漸進(jìn)的培訓(xùn)執(zhí)行,后期的跟蹤輔導(dǎo),在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上,并參與企業(yè)培訓(xùn)管理制度完善,體現(xiàn)服務(wù)差異化,有效縮短銷售人員及銷售管理人員人才培養(yǎng)周期,降低人力資源成本,提高企業(yè)銷售業(yè)績,全面提升銷售團隊競爭力。
 ◇ 
    培訓(xùn)風(fēng)格注重實戰(zhàn)、實效、實用、實操,培訓(xùn)課程現(xiàn)場呈現(xiàn)方法多元化,通過結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點評+ 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗 + 操作性工具模擬演練+幽默風(fēng)趣現(xiàn)場氛圍+靈活性現(xiàn)場控制能力的有效結(jié)合,拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),,授課風(fēng)格富有激情、風(fēng)趣幽默、寓教于樂,注重與學(xué)員們的互動,課堂氣氛輕松、活躍,增強教學(xué)效果,具極強的感染力、親和力、說服力,使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果更符合新生代銷售人員學(xué)習(xí)的現(xiàn)場體驗感。理論緊密結(jié)合工作實際,內(nèi)容充實新穎,深入淺出,清晰有條理,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深入的分析思考,并通過練習(xí),活動等環(huán)節(jié)加深學(xué)員的理解,充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)心世界,使學(xué)員獲得更深刻的感悟,在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動,推動學(xué)員在實際工作中學(xué)以致用從而提高了工作能力,也大大提高了短期培訓(xùn)的效能。
    講師為國家首批認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師,培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次,課程平均滿意度達(dá)到95%以上。




培訓(xùn)課綱 課綱下載


更多銷售談判與專業(yè)回款技巧相關(guān)課程:

課程專題團隊建設(shè)專題 | 銷售談判培訓(xùn),回款技巧培訓(xùn)


關(guān)于我們 | 法律聲明 | 服務(wù)條款 |熱門課程列表 | 培訓(xùn)計劃 | 網(wǎng)站地圖 | 文字站點 | 加入收藏 | 用戶中心 | 培訓(xùn)需求提交
固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
地址:廣州市天河區(qū)東站路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務(wù)所 鄧江華主任律師
粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2025 All Rights Reserved 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 三策咨詢.企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)
欧美日韩中文字幕第一页,久久精品视频网,精品熟女碰碰人人A久久,久久综合精品视频网
亚洲精品黄AV人在线观看 | 中文字幕无卡高清视频 | 日韩日皮在线一区二区 | 在线播放一区二区三区 | 五月丁香久久伊人 | 伊人亚洲综合久久精品 |