實用招聘面試技巧——招聘選拔與企業競爭優勢的建設

實用招聘面試技巧——招聘選拔與企業競爭優勢的建設(孫俊濤)課程介紹：

    企業競爭越來越體現在人才的競爭。如何進行招聘選拔與企業競爭優勢的建設？怎么又快又準的招聘到合適的人才？本課程Angela將與您分享她獨到的實戰經驗。

● 課程特色
以素質模型為基礎的人才選拔技術，另特別增加：校園招聘策略與執行細則，讓校園招聘又快又準的關鍵
   課程人數
小班精品課程，30人以內，與老師有充足的培訓現場交流機會。

● 課程內容
新增部分：校園招聘全攻略
 ◇ 為什么要做校園招聘？
 ◇ 校園招聘的意義與企業策略
 ◇ 如何選定校園招聘的院校與專業？
 ◇ 執行校園招聘的基本流程及關鍵節點
 ◇ 校園宣講會的作用、準備、執行
 ◇ 校園招聘考什么、怎么考？
 ◇ 營銷對校園招聘“命中率”的作用
 ◇ 降低校園招聘“流失率”的策略
 ◇ 校園招聘外包的注意事項
第一部分：理念篇－選錯人才，失去競爭優勢
案例導入：與眾不同的糖醋活魚
有這樣一個故事，一位廚師因他做的糖醋活魚而遠近聞名生意興隆，別人做的魚上了桌沒幾下就不動了，可他做的魚吃到最后，敲一下魚頭還會動。秘訣在哪里？因為他選的魚與別不同：他不但有獨特的挑魚標準，而且親力親為。
關鍵知識點：人才選拔與企業競爭優勢的建立
 ◇ 人力資源管理的發展過程及其對于企業的戰略意義
 ◇ 鎖定優秀人才是企業創造競爭優勢的基礎
 ◇ 用營銷的4P理念幫助企業尋找適合的人才
 ◇ 招聘選拔流程的設計執行與人才營銷
 ◇ 招聘策略對于成功選拔的影響力
第二部分：系統與方法篇－素質模型與測評工具
關鍵知識點：
 ◇ 有效選拔系統的四個指標：有效、可靠、公平、實用
 ◇ 以“贏者述描”(勝任力/素質模型)為中心建立有效的選拔系統
 ◇ 建立“贏者述描”的步驟與工具
 · 有的放矢、事半功倍--我們在找什么？
 · 心中有數—建立簡易“贏者述描”的兩種方法
 · 10種常見的優秀人才的素質維度解析
 ◇ 實戰演練：行政助理的“贏者述描”庫建立
 ◇ “贏者述描”與各種人才測評工具的有效結合
第三部分：技巧篇－通過有效地運用工具提升對人才能力的預測效度
關鍵知識點：
 ◇ 簡歷評估與篩選：通過簡歷篩選提升后續選拔環節的有效性
 ◇ 如何有效地通過筆試考核智商、情商、綜合素質及專業知識
 ◇ 實用測評技巧－小組討論與練習
 · 小組討論的功能與特點 
 · 小組討論進行人才評估的好處 
 · 小組討論組織實施的流程
 · 操作小組討論中應該回避的誤區
 ◇ 公文筐測驗利弊
 ◇ 情景模擬的設計、執行與評估
第四部分：實用面試技巧－結構化面試
案例導入：你正在面試一名銷售代表的候選人-小王，小王原來在另一家醫藥公司任銷售代表，小王說由于他的原因使他服務的公司月銷售額從24萬上升到30萬。如何判定小王的說法是否客觀準確？進入不同的公司是否會有相同的表現呢？關鍵知識點：
 ◇ 結構化面試的基本概念
 · 一般面試中的常見誤區
 · 什么是結構化面試
 · 結構化面試的特點
 · 結構化面試的基礎
 · 結構化面試的進程
 · 結構化面試的兩種關鍵提問法
 ◇ 行為面試法
 ◇ 條件面試法
 · 結構化面試的評分
 · 結構面試的注意事項
 ◇ 行為面試法
 · 行為面試法的心理學基礎 
 · 行為面試法實施流程 
 · 行為面試法之STAR提問技術 
 · STAR提問時的注意問題
 · 學習鑒別真假STAR
 · 運用行為面試法識別“謊言”
 · 行為面試－現場模擬演練
 ◇ 如何利用結構化面試評估軟性素質
 · 責任心、主動性、服務意識、溝通能力、計劃能力、影響力意識、團隊合作
 · 通過不同類型的提問了解應聘者的性格特點
 a) 打開心扉
 b) 暗渡陳倉
 c) 曲線救國

● 講師介紹：Angela  Sun ( 孫俊濤 )
    澳大利亞工商管理碩士，深圳人力資源開發研究會副秘書長，澳大利亞巴拉瑞特大學團隊管理與行為模型研究主任。曾任和記黃埔屬下跨國企業，專職人力資源的培訓、招聘、選拔、開發等工作。孫老師以國際培訓機構DDI的目標選材體系為依托，以實踐經驗為基礎，總結了獨到的人力資源測評和職業發展規劃理念與方法。
    受訓客戶：
大亞灣核電合營、馬士基航運、金運達國際物流、TCL移動通信、TCL多媒體、歐姆龍、雁聯計算機、華為技術、三星電子、盈通電子、泰科電子、元征科技、美的電器、天馬微電子、富士康、環旭電子、頂星數碼、生物谷技術、翰宇生物、諾普信、飛博創、明源軟件、中國移動省級分公司、中國聯通省級分公司、中國銀行深圳分行、招商銀行個人銀行部、世紀證券、華僑城集團、中原地產、世華地產、戴得梁行、高新物業、恒豐海悅酒店、招商物業、大森手袋、齊心文具、華潤涂料、仁愛醫院、美亞鋼管、雅嘉集團、依貝佳、歐博園林設計。
    學員收獲：
理論與實踐結合的非常好，很容易理解，特別是每個學習點的舉例分析——美泰樂迪卡王小姐
系統和概念的加強，完善自身的面試技巧，非常實用 ——世倡貨運陳小姐
通過培訓課程更清晰了以后工作中的切入點，并能將培訓內容運用到實踐工作中
——和記黃埔地產張蘭

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