生產一線主管能力提升系列課程

生產一線主管能力提升系列課程(楊文彪)課程介紹：

● 課程聚焦Course Focus
 ◇ 一線主管處在漢堡包的“夾層”位置，如何處理夾層關系，明確一線主管的職責？ 
 ◇ 生產現場，100個公司100個樣子，什么是阻礙生產順暢的因素？ 
 ◇ 現場一線沖突不斷，溝通不暢導致諸多問題頻生； 
 ◇ 現場改善活動缺乏有效領導，一到要改善的時候就困難重重，主動改善動力不足，難以長期執行；
 ◇ 員工參與不夠，積習難改，埋怨生產任務忙，更何談現場改善； 
 ◇ 從技術崗位提升的一線主管，管理意識不足，領導能力欠缺。

● 課程大綱outline
第一期 職責定位與職業素養 5月（1天）
第一章 一線主管的職責與角色－180分鐘
 ◇ 一線主管成長路徑：從專業技能向管理技能發展
 ◇ 羅特艾德公司生產主管的困惑
 ◇ 一線主管的管理職責：做小事育人材、育人財做大事
 ◇ 人性化管理理論
 ◇ 一線主管的角色特征：影響力、親和力和控制力
 ◇ 一線主管的素質要求：責任、激情、能力
第二章 一線主管的管理體系－60分鐘
 ◇ 一線管理之屋：數量不如堅持
 ◇ 一線主管的現場管理體系：3N4M5S6W7M
 ◇ 一線主管的領導體系：激勵、指導、溝通
第三章 一線主管的職業規范－150分鐘
 ◇ 一線主管的三大職業規范：外表、行為和內在認知
 ◇ 一線主管的七種不當語言
 ◇ 一線主管作為領導的七種積極行為
 ◇ 一線主管作為下屬的七種積極行為
 ◇ 一線主管的七大積極心態
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第二期 現場管理及其改善 7月(1天) 
第一章 現場問題分析－90分鐘
 ◇ 生產流程的基本結構
 ◇ QSP(質量、服務、價格)策略的內涵
 ◇ 內部用戶原則
 ◇ 生產現場的浪費現象
第二章 解決問題的思路－120分鐘
 ◇ 發現問題的三大方法
 ◇ 問題意識
 ◇ 5W1H和五個為什么
 ◇ PDCA循環的內涵及其改善
 ◇ 現場改善的五大階段
 ◇ 解決問題的八大步驟
第三章 現場改善的方法簡介－180分鐘
 ◇ 一個流
 ◇ 看板生產
 ◇ 零缺陷活動
 ◇ 快速切換
 ◇ 5S活動
 ◇ 自主保養
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第三期：人際溝通與管理溝通  9月(1天)
第一章 人際溝通技能－150分鐘
 ◇ 周哈里窗戶
 ◇ 表達技巧的訓練
 ◇ 傾聽技巧的訓練
 ◇ 反饋技巧的訓練
第二章 上下級溝通－120分鐘
 ◇ 管理溝通概論
 ◇ 和下屬面談的準備和實施
 ◇ 與上級溝通的四大要領
 ◇ 撰寫書面報告的方法
第三章 沖突管理－120分鐘
 ◇ 沖突的定義
 ◇ 產生沖突的原因
 ◇ 解決沖突的人際風格
 ◇ 解決沖突的七大策略
 ◇ 解決管理沖突的12大要點
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第四期：一線主管領導技巧  11月(1天)
第一章 領導理論－90分鐘
 ◇ 領導的定義
 ◇ 領導的影響力
 ◇ 領導品質理論
 ◇ 領導行為理論
 ◇ 高效團隊的六大特征
 ◇ 班組團隊的建設
第二章 情境領導理論－120分鐘
 ◇ 員工成熟度分析
 ◇ 情境領導的四大風格
 ◇ 情境領導應用案例
第三章 授權與指導－90分鐘
 ◇ 授權的要點
 ◇ 授權的步驟
 ◇ 員工培訓的三大內容體系
 ◇ OJT的內涵及其步驟
 ◇ 指導下屬的21個要點
第四章 激勵理論與方法－90分鐘
 ◇ 馬斯洛需要層次理論
 ◇ 期望理論
 ◇ 公平理論
 ◇ 建立考核體系的思路：制度化、民主化和透明化
 ◇ 激勵的20種常用方法：目標激勵、競爭激勵、價值激勵、信息激勵等
 ◇ 激勵的具體應用策略：激勵菜譜的30項方法
 
● 講師 Trainer
   楊文彪先生
   培訓總監，高級講師，同濟大學經濟管理學院MBA；德國狼堡汽車學院訪問學者。曾任：德國狼堡大眾公司工程師；上海大眾汽車有限公司生產部、生產力中心生產管理專案顧問。作為一名專職的培訓講師，楊老師融合了先進的管理理念和工具開發了系列課程，近年來主要從事生產管理的培訓，包括精益生產，現場管理，管理技能與領導力提升，TPM，CIP和生產一線主管的培訓的系列課程，得到了受訓企業和學員的高度評價，至今已有超過400家國內外知名企業引入內訓，在大量內訓客戶中有相當一部分的企業，連續引進楊老師的培訓，并取得了極好的效果。楊先生知識淵博、思維敏捷，條理清晰、內容詳實，課程生動，使學員充分參與其中，在輕松中得到啟發與收獲，頗受學員的好評，一直保持極高的滿意率。 
眾多知名企業曾從課程中受益： 
KODAK、長城國際、蒂森電梯、松下電池、西門子光纜、Motorola、嘉里糧油、貝爾阿爾卡特、延鋒偉世通\松下半導體、百威啤酒、雪津啤酒、派克電氣長城國際、海量存儲、聯想集團、北京國際交換系統(BISC)、施耐德、博西華家用電器、上海聯合汽車電子、歐司朗佛山照明、薩帕鋁熱制品、羅地亞(中國)、上好佳……

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