【時間地點】 | 2009年8月8-9日 蘇州 | ||
【培訓講師】 | 珠峰 | ||
【參加對象】 | 質量保證經理,ISO實施小組成員,管理代表和ISO內部審核員。學員背景要求: 具有質量、質量管理和ISO質量管理體系的相關知識和經驗。 | ||
【參加費用】 | ¥1380元/人 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
● 培訓目標:
介紹ISO9001:2008的背景、目標和具體要求;比較2000版本和2008版本標準的差別;說明ISO9001:2008有關質量管理體系和持續改進的范圍;提供了理解、文件化和實施質量管理體系的完整指導;確定實施或將現有的質量體系升級到ISO9001:2008的具體步驟;引入了國際上頂尖的理念和方法。
◇ 理解ISO9001:2008和一個公司質量管理體系的聯系,并定義優勝者方法。
◇ 理解確定客戶相關過程,建立測量標準;
◇ 提高對ISO9001:2008的認識水平,熟悉標準要求;
◇ 學會有效實施質量管理體系的戰略和方法;
◇ 評估文件要求,產生文件化的方法;
◇ 了解質量管理體系注冊審核的實施章程
◇ 具備在公司內部組織實施標準的基本知識和技能。
● 課程內容
◇ ISO-9001:2008家族概述-結構和范圍
◇ 對變化的需求
◇ 客戶需求
◇ ISO改版的目的
◇ ISO 9001:2008結合的管理原則
◇ 制定和實施計劃
◇ ISO 9001:2008家族的變更
◇ 關鍵術語和定義
◇ 建立質量管理體系
◇ 持續改進
◇ ISO 9001:2008質量管理體系
◇ 4.0 質量管理體系
◇ 5.0 管理職責
◇ 6.0 資源管理
◇ 7.0 產品實現
◇ 8.0 測量、分析和改進
◇ ISO 9001:2008的變化
◇ ISO 9001:2008的新要求
◇ 企業導向
◇ 實施策略
◇ 最高管理者的作用
◇ 策劃過渡
◇ 對質量管理體系寄予期望
◇ 確定質量目標
◇ 質量目標對應客戶要求
◇ 在業務計劃中結合目標
◇ ISO 9001:2008經營策劃過程
◇ 確定關鍵過程
◇ 關鍵過程定位
◇ 建立實施結構
◇ 制定數據管理計劃
◇ 數據策劃和過程
◇ 質量管理體系的文件化
◇ ISO 9001:2008質量計劃
◇ 管理評審過程
◇ 管理評審的關注點
◇ 執行有效的管理評審
◇ 客戶滿意度
◇ 內部質量審核
● 培訓講師:
珠峰 實戰派質量管理專家 六西格瑪黑帶 中國質量協會質量技術專家,質量管理體系的國家注冊高級審核員,驗證審核員。曾任3M公司質量工程師 、南京南化集團生產廠長,寶潔公司質量保證部主管等職。具有十八年生產制造企業實戰工作經驗,多家世界500強企業培訓輔導經驗。長期從事質量管理技術研究與咨詢工作,擅長生產制造型企業的質量管理工具培訓、現場管理、質量成本管理、QC小組活動、質量管理咨詢診斷等。朱老師善于結合企業實際運作案例,培訓內容實務性、可操作性極強,深受學員歡迎。
授課特點:
珠老師課程所采用案例具有更真實、更貼切的特點;由于具有長期豐富實戰工作經驗,因此,講解風格生動、貼近實際,更易引起學員共鳴。珠老師對企業及單位內訓有自身獨到見解,他重視質量,而非數量。針對每個客戶,他都首先深入企業及單位一線,對企業及單位所處行業、內部組織、內部質量管理現狀進行分析,通過走訪高層管理者、項目管理者,準確把握客戶需求后再量身定做精品課程。所講授課程設計符合企業及單位需求;所采用案例符合企業及單位實際情況;培訓效果立竿見影,受到客戶普遍好評。
主講課程:
擅長生產制造型企業的質量管理培訓、質量管理工具、現場改善輔導、質量成本管理、質量檢驗員培訓、抽樣檢驗技術、企業質量保證體系的構建、客戶驗廠審核技巧與管理辦法、客戶審核系統建立與規范、量規與儀器校驗、產品不良率的控制與監控、質量管理體系認證企業的持續改進等培訓及咨詢輔導工作。
部分客戶:
力捷電腦、科德印刷電路板、新民紡織、億格錸科技、南京鋼鐵集團、南京富士達電梯、鵬鋒模具塑膠、南京金陵工程設計院、法國馬培德文具、夏普中國、江蘇陽光集團、中國聯通、南京洛普科技、東吳滾針、華碩電腦…