MTP--經理人綜合管理技能提升

MTP--經理人綜合管理技能提升(劉老師)課程介紹：

    課程特點

    1．針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是套可靈活應用的主管訓練課程;
    2．融合歐、美、日跨國文化的經驗與精髓，歷經12版的修正，不斷與時代同步邁進；是確實經得起時代驗證的管理者培育課程;
    3．尊重人性及科學精神為核心；以會議式指導法為主軸，輔以多項精心設計的分組討論、演練及分享，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程;
    4．協助管理者在面對挑戰與問題上，逐一討論分享意見，以致于不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。

    培訓目標

            1．了解中堅干部之角色職責，在工作中發揮管理者應有的功能；
            2．建立管理者應有的正確態度；
            3．了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發揮效能；
            4．能夠以科學化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作；
            5．了解在計劃、執行與控制階段應該如何做，做些什么，以順利達成目標；
            6．培養主動積極發現問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
            7．了解培育人才的重要，學習到工作中教導的方法；
            8．認識溝通的重要性，能夠建立組織內無障礙的溝通環境，并掌握溝通的技巧；
            9．了解人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣；
            10．能夠充份將各種管理技巧靈活運用，并根據不同的情境運用適合的領導風格；

     課程提綱

            第一篇——管理效能

            　　 第一章：管理角色與認知
            　　 -- 管理的意義
            　　 -- 管理者的角色與功能
            　　 -- 雙方的期望四、管理者應具備的基本態度

            　　 第二章：有效發揮組織效能
            　　 -- 組織的形成
            　　 -- 原則一：指揮系統的一致性
            　　 -- 原則二：職務的認知
            　　 -- 原則三：授權的運用

            第二篇——工作管理　
            　
            　　 第三章：計劃與執行
            　　 -- 科學管理的精神
            　　 -- 計劃力
            　　 -- 執行力之用人原則
            　　 -- 執行力之狀況共有

            　　 第四章：控制與問題發現
            　　 -- 控制的本質
            　　 -- 問題與控制的類型
            　　 -- 控制方法——工作監督
            　　 -- 控制的原則
            　　 -- 如何發現問題

            第三篇——人員管理

            　　第五章：部屬培育與指導
            　　 -- 水漲船高
            　　 -- OJT的影響
            　　 -- 掌握培育的要點
            　　 -- 新進員工的教導
            　　 -- 工作指導的步驟
            　　 -- 管理能力的培養

            　　 第六章：組織溝通技巧
            　　 -- 建立溝通的渠道
            　　 -- 溝通在管理上的效益
            　　 -- 建立無障礙的溝通環境
            　　 -- 組織溝通的表達技巧
            　　 -- 如何傾聽

            　　 第七章：掌握人性的激勵
            　　 -- 改善員工行為
            　　 -- 掌握員工需求
            　　 -- 激勵時的注意事項
            　　 -- 贊美與責備的技巧
            　　 -- 啟發員工的良好態度

            第四篇——領導力　　
            　　
            　　 第八章：領導力的運用　
            　　 -- 從管理到領導
            　　 -- 因情境而異的權變式領導          

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