產品研發及技術人員核心管理技能訓練

產品研發及技術人員核心管理技能訓練(朱老師)課程介紹：

● 課程背景
    根據我們多年從事研發管理咨詢的經驗發現中國企業95%以上的研發中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。
   從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的項目經理和對某一專業領域負責的部門經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等是本課程重點探討的內容。

● 培訓收益
1、分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
2、總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
3、掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
4、了解從技術走向管理的五個好習慣（結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益）
5、掌握與領導溝通的方法技巧
6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、
控制與糾偏、領導與激勵）    
7、了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素
8、分享講師數十個咨詢項目的研發管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制
定 Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

● 相關認證(可選)
資格認證：680元/人（參加認證考試的學員須交納，不參加人員無需交納）
說明：凡參加認證的學員，培訓結束后參加認證考試并合格者，將獲頒國家人力資源和社會保障部教育培訓中心《崗位培訓證書》，可在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓網(http://edu.mohrss.gov.cn)查詢。崗位培訓合格學員一個月內即可獲得證書。學員相關資料，錄入中國人才交流協會汽車人力資源分會網和中國汽車人才庫。

● 講師資歷
朱老師：研發咨詢資深顧問 PDMA（美國產品開發管理協會）會員
《PDMA新產品開發手冊》中文版主譯 　清華大學研發管理特聘教授　
    專業背景：
十多年高科技企業研發管理實踐，典型的在企業實踐中從技術走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統工程師（系統總體設計總工）參與過多個小型、大型項目開發，有五年具體產品開發經驗，承擔過多個項目的管理工作，擔任過研發項目管理部經理、研發管理辦經理、技術管理部副總經理、研發IT中心主任，經歷并參與主持了此公司研發管理（包括研發流程管理、研發項目管理、研發人力資源管理、研發IT管理等模塊）混亂到規范化建設的全過程。1998年開始長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國際著名的咨詢公司合作主導了研發管理變革項目及其母項目公司級IT規劃項目，同時兼任該公司高級講師，負責企業文化建設在研發的推進和落地工作。
    研發管理咨詢經驗
曾作為項目總監、項目經理主導了10多個研發管理咨詢項目，幫助這些企業全面建立研發管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發管理和創新能力，典型客戶如下：
1) 最大專業打印機供應商北洋電氣
2) 夏新移動
3) 信利國際有限公司
4) 國內系統集成行業第二名（華勝天成）
5) 中電集團第七研究所
6) TCL家庭網絡事業部
7) 蘇州科達
8) 國內最大的網絡安全廠商天融信……
   研發管理培訓經驗：
曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、夏新、康佳、海信、創維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團、蘇泊爾、成都索貝、云環電子、威創科技、卓立電氣、老板電器、南太集團、海洋王、航盛電子、華強信息、華陽多媒體、廣東威特、信華精機、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國互聯網信息中心）、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網銳捷、實達網絡、鑫諾電子、神州數碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀、四達時代、穗彩科技、龍江風采、東進電子、威科姆電子、網易、華友世紀、金蝶軟件、東軟軟件、高陽金信、杭州虹軟、中國工商銀行軟件開發中心、中國銀聯、雁聯、廣聯達軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創信測、雄韜電源、核達中遠通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫療、和佳醫療、中集集團、眾友科技、好易通科技、樂凱集團、金東紙業、徐工集團、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天碁、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團第7研究所、中電集團第43研究所、中電集團第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動力、上汽通用五菱、長安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺萬華、先聲藥業等300多家企業和研究機構提供了專業的研發管理培訓。其中部分公司邀請講課多次。

● 課程大綱
（一）產品研發及技術人員的特點
　　1. 產品研發和技術研發的分類
　　2. 產品研發及技術人員與管理人員的不同特質
　　3. 產品研發及技術人員的工作和角色
　　4. 產品研發及技術人員的十大特點及四個基本管理要點
　　5. 技術人才走向管理者的角色轉換與定位：案例研討
（二）產品研發及技術人員必備的六個習慣
習慣之：專注結果，眼觀大圖
　　1. 習慣的培養
　　2. 習慣與原則
　　3. 產品研發與技術人員的三個好習慣
　　4. 產品研發與技術人員專注成果的要求
　　5. 眼觀大圖對產品研發與技術人員的要求
習慣之：緊扣要事，發展優勢
1. 產品研發與技術人員忙碌及無成效的原因
　　2. 產品研發與技術人員如何緊扣要事
　　3. 產品研發與技術人員的4D原則
　　4. 產品研發與技術人員三個好的團隊習慣
　　5. 何謂產品研發與技術人員優勢
　　6. 發展團隊優勢對產品研發與技術人員的要求
習慣之：集思廣益，創造信任
　　1. 怎樣才能是產品研發與技術團隊績效最大化
　　2. 產品研發與技術人員團隊合作的5種方式
　　3. 珍惜差異的層次
　　4. 集思廣益的方式
　　5. 組織強大的原因
　　6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源
　　7. 信任的基礎
　　8. 情感帳戶
（三）對產品研發與技術人員管理四步法
第一步：研發與技術人員的計劃與決策
　　1. 產品研發與技術人員計劃的種類、特點與要素
　　2. 好目標的四個原則
　　3. 現狀分析的幾種工具
　　4. 產品研發與技術人員決策的過程
5. 產品研發與技術人員決策工具
　　6. 產品研發與技術人員任務管理方法
第二步：研發與技術人員的組織與分派
　　1. 常見產品研發和技術管理組織結構設計方法與應用
　　2. 產品研發與技術人員工作分派
　　3. 產品研發與技術人員工作分派原則
　4. 產品研發與技術人員工作分派的步驟
　　5. 產品研發與技術人員工作分派的問題
第三步：研發與技術人員的績效考核管理與激勵系統
　　1. 靜態與動態考核體系的相互關系
　　2. 三類知識型員工的績效評估方法：事務型、決策型、創新型
　　3. 研發與技術人員的結果與過程考核的區別與應用
　　4. 研發與技術人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法
　　5. 技術部門考核指標
　　6. 正確的考核管理流程與KPI設計
　　7. 產品研發與技術人員考核與HR考核的融合
　　8. 考核自評與他評的要點
　　9. 如何建立產品研發與技術人員的績效考核體系（某公司咨詢案例）
　　10. 績效面談的過程與實務方法
　　11. 產品研發與技術人員績效考核與管理案例研討
　　　　案例一：研發與技術人員績效考核的依據與基礎
　　　　案例二：研發與技術人員定性目標設定的不解之謎。
　　　　案例三：研發與技術人員考核中的“量化”神話與誤區。
　　12. 產品研發與技術人員績效溝通
　　13. 低績效產品研發與技術人員的輔導
　　　　①“瞎忙型”（工作很忙，但沒有重點）技術人員的績效輔導
　　　　②“感覺型”（績效很差，但個人感覺良好）技術人員的績效輔導
③“口號型”（隨意承諾，很少兌現）技術人員的績效輔導
　　　　④“潛力型”（高能力低績效）技術人員的績效輔導
　　14. 產品研發與技術人員績效結果應用與管理
　　15. 如何發展產品研發與技術人員的個人魅力
　16. 對產品研發與技術人員的情景領導與管理方格
　 17. 如何激勵研發及技術人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論
第四步：研發與技術人員的控制與糾偏
　　1. 產品研發與技術人員工作控制
　　2. 產品研發與技術人員問題管理
　　3. 產品研發與技術人員的5中沖突解決方法
　　4. 研發偏差發現與管理
　　5. 研發工作追蹤步驟
　　6. 產品研發與技術人員紀律面談方法
　　7. 產品研發與技術人員工作的控制工具
　　8. 產品研發與技術人員轉型管理的12種武器
（四）、研發與技術人員的創新管理系統
　　1、創造鼓勵創新的氛圍：優秀公司的八大創新管理文化
　　2、如何建立容忍失敗的機制
　　3、如何建立面向市場的創新型組織：矩陣制與強項目制的運作
　　4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發周期，提升研發管理水平
　　5、如何培養高端的創新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創新思維培養、技術廣度與技術深度的培養
6、如何對研發與技術人員進行創造性思維的培養

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