如何開展市場調研

如何開展市場調研(Richard)課程介紹：

【課程收益】
    市場營銷調研是企業了解市場、掌握消費者需求的重要手段。可以說，調研工作做與不做，以及調研工作是否有效，將直接決定著企業決策的合理程序。本課程通過對調研問題的確定、調研計劃的制定、一二手資料的收集、問卷設計、抽樣計劃、數據分析及調研報告撰寫等內容的介紹，系統講授了營銷調研的途徑、方法及實施步驟。

【課程大綱】
1. 確定調研問題
 ◇ 識別調研問題
 ◇  準確定義問題
 ◇ 解決管理者與調研者對問題理解的差異
 ◇  如何使問題明確化
2. 制定調研計劃
 ◇ 選擇資料來源
 ◇ 制定樣本計劃
 ◇ 選擇接觸方式
 ◇ 安排時間進度
 ◇ 估算調研成本
 ◇ 確定調研人員的義務
3. 收集第一手資料
 ◇ 選擇調研方法
 ◇ 觀察式調研
 ◇ 實驗式調研
 ◇ 評估實驗的有效性
 ◇ 開展問卷調研
 ◇ 應用個人訪談法
4. 焦點小組調研
 ◇ 利用焦點小組調研
 ◇ 尋找參與者
 ◇ 尋找焦點小組的主持人
 ◇ 準備焦點小組座談
5 問卷設計
 ◇ 問卷結構
 ◇ 問題設計
 ◇ 常用調查問卷舉例
6.收集二手資料
 ◇ 確定二手資料的來源
 ◇ 查找外部資料
 ◇ 評價二手資料
 ◇ 撰寫二手資料調研報告
7.調查資料的整合與分析
 ◇ 分析方法與步驟
8.調研機構和人員的選擇
 ◇ 調研機構的類型
 ◇ 判斷是否聘用外部調研公司
 ◇ 如何與調研公司合作

【課程大綱】
     張老師 Richard

    復旦大學工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等）的2000多人；
    張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

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