基于金字塔原理的公文寫作

基于金字塔原理的公文寫作(張劍)課程介紹：

課程概要

    職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見：
    某同事說:“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結，真不知道該怎么表達才好……”；某領導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……”；某營銷人員說：“我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……” 如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托（Barbara Minto）在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理,旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。本課程結合我國企業管理的實踐,從人們思維的模式分析入手,深入講解金字塔原理在思維、表達、問題分析中的應用,幫助學員掌握金字塔的構建方法，能夠運用金字塔原理有效進行公文構思與寫作，掌握常見文種的金字塔寫作方法，全面提升學員的邏輯思維與表達能力。

課程收益
1、幫助學員了解金字塔原理的基本內容及特點，能夠利用金字塔原理進行素材整理、公文構思和有效表達；
2、幫助學員掌握金字塔結構的表達技巧，確保在公文表達上做到重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升人際影響力與號召力；
3、幫助學員掌握金字塔問題分析與思考的方法，能夠準確領會上級意圖，把握聽眾（或讀者）的需求，科學組織材料、合理擬制公文；
4、幫助學員了解金字塔原理在公文寫作中的適用范圍與情形，掌握公文常見文種中金字塔原理的應用技巧，提升公文寫作水平；
5、全面提升學員的邏輯分析、清晰思考以及結構化呈現的能力，促進工作效率的提高。

課程大綱
 
第一單元 金字塔原理與呈現技巧

一、高效的思維與表達
1、兩種思維的碰撞
 垂直思維
 水平思維
2、金字塔原理及其特點
 邏輯的特點
 表達的特點
【實用工具】表達三步曲
【互動游戲】瞬間記憶與表達
【小組討論】水平思維與垂直思維的優缺點、金字塔結構的適用范圍？
【實戰演練】請示的撰寫

二、金字塔內部的邏輯結構
1、金字塔結構的內部邏輯關系
2、縱向的結構關系：主張－依據
3、橫向的結構關系：演繹和歸納
4、金字塔結構的三種邏輯順序應用
 時間順序
 結構順序
 重要性順序
【實用工具】邏輯結構的MECE原則
【案例分析】某政府通知分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區別？
【實戰演練】指定公文撰寫

三、序言的結構及呈現
1、序言的結構呈現
2、四種序言結構形式的應用
 標準式
 開門見山式
 突出信心式
 突出憂慮式
【案例分析】各種序言的應用分析
【實戰演練】一分鐘營銷、根據指定內容撰寫序言

四、金字塔結構的構建
1、金字塔構建的常用方法
2、主題構思的TOPS原則
 T－有的放矢
 O－貫穿整體
 P－擲地有聲
 S－言之有據
3、材料與素材的組織
【實用工具】主題構思的TOPS原則、計劃與總結撰寫的三步曲
【案例分析】各種序言的應用分析
【小組討論】題材、素材、材料的聯系與區別？
【實戰演練】工作總結與計劃的撰寫（格式、結構點評）

五、結構化思維與問題分析
1、問題的界定
2、問題的結構化分析
3、問題解決方案的設計
【實用工具】問題分析的三種邏輯樹、5WHY問題解決法
【案例分析】某公司問題分析及解決實例
【實戰演練】運用金字塔結構分析制定問題解決方案

第二單元 金字塔原理的實戰公文應用

一、公文寫作的金字塔基礎
1、公文金字塔的構成
2、公文寫作的基本理念
3、公文的金字塔結構構思
4、公文寫作的基本要求
5、公文寫作的表達技巧
【應用工具】垂直思維與水平思維、公文寫作的金字塔結構
【案例分析】公文常見的文種使用錯誤、常見的行文錯誤、常見的表達錯誤
【小組討論】什么樣的公文才是好公文？如何處理公文理念的沖突？
【互動演練】擬寫工作報告提綱

二、結構化思維在公文寫作中的應用
1、結構化思維的應用范圍及要點
2、公文的結構化邏輯設計與應用
3、如何提煉公文的中心思想
4、如何設計公文的標題
5、公文開頭的常見結構與寫法
 開門見山式
 緣由引發式
 段前撮要式
 自然導入式
6、公文結尾的常見結構與寫法
 總結式
 展望式
 首尾呼應式
【實用工具】好標題的三要素、金字塔表達法、關鍵詞表達法
【案例分析】公文標題的常見錯誤、高下立分的中心思想提煉、各種開頭/結尾方法應用實例
【小組討論】公文開頭與序言結構？如何設計或突出公文的新思想、新觀點？
【實戰演練】運用三種邏輯關系擬寫工作報告大綱、演講稿的開頭、企業內部通訊稿的結尾

三、通知、通報與通告的寫作
1、通知、通報、通告、公告的區別與聯系
2、通知的內容結構與寫作方法
3、通報、通告的內容結構與寫作方法
4、通知、通報、通告寫作的常見錯誤分析
【案例分析】某企業的通報與通告例文分析
【小組討論】這份通知的問題在哪里？
【實戰演練】根據材料擬寫通知

四、報告與請示的寫作
1、報告、請示聯系與區別
2、報告、請示使用中的常見錯誤
3、報告與請示的寫作要點
【案例分析】某企業報告、請示例文分析
【實戰演練】根據指定材料擬寫請示

五、意見與函的寫作
1、意見與函的區別
2、意見、函的寫作要點
3、意見、函使用中的常見錯誤
【案例分析】意見、函的例文分析
【實戰演練】根據材料擬寫意見、函

專家介紹：

張劍老師——實戰公文寫作專家

中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高級人力資源管理師
江西省公文寫作協會研究會員

張劍(高端講師/咨詢師)--招聘面試+公文寫作+人力資源
精通精細化招聘/精通系列化招聘/精通全方位招聘
戰略招聘專家、“非招”創始人-用人部門招聘面試技巧

曾任國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）-----集團人力行政中心總經理；國內第一家韓國上市集團公司三諾電子-----集團管理中心總監；廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團-----人力資源部總監

服務客戶
森源集團、三諾集團、科匯國際、森洋彩印、優利德電子等企業的組織、流程、人力資源管理咨詢項目，包括：人力戰略規劃、組織設計、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業文化、職業生涯規劃等

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