[課程簡介]:課程收益
1. 了解授權的意義;
2. 掌握授權全過程的操作要點,特別是根據員工情況采取不同的授權方式。 ...
【時間地點】 | 2017年12月15-16日 杭州 | ||
【培訓講師】 | 李良德 | ||
【參加對象】 | 中層骨干 | ||
【參加費用】 | ¥3800元/人 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
課程收益
1. 了解授權的意義;
2. 掌握授權全過程的操作要點,特別是根據員工情況采取不同的授權方式。
課程大綱
第1章 管理者的角色定位與授權基本概念
1. 案例研討:《一位新任經理的無奈》
新任經理常犯錯誤:專家心態
“意識行為結果“的循環
2. 課堂游戲:口字游戲
管理者的定位
何謂授權
3. 管理者為何要授權
4. 授權的好處和意義
5. 授權的障礙
第2章 授權的流程:哪項工作需要授權
1. 互動游戲:《新數學測驗》
哪些事應該授權?
哪些事不應該授權?
2. 授權與工作性質
3. 研討:這些任務可以被授權嗎?
第3章 授權流程:授權給誰
1. 案例研討:《任務分派》
這個任務授權給誰
選擇人員的基本原則
2. 員工的成熟度與授權層次
第4章 授權流程:如何溝通
1. 案例研討:《為什么執行力這么差》
授權時說清楚(5W2H)
提現決心
2. 案例研討:《枉費力氣》
如何“用人之智”?
Tell-why的好處
3. 電影《集結號》片段:復述
4. 案例研討:《一項新任務》
了解授權時員工的想法
任務指派的步驟(從同意到愿意)
管理者的價值
2.案例研討:《加班電話》
指派任務中的常見問題
演練
第5章 授權流程:如何保證任務完成
1. 問題的實質
2. 如何發現員工工作中的問題
3. 授權后的三種控制形式
4. 員工的成熟度與跟蹤方式
5. 案例研討:《擺法差異》
先了解還是先職責?
指導的要點
6. 發現問題之后的溝通:三明治表達法
7. 激發員工意愿的常用方法
課程總結:《迷你企業》游戲與反思
講師介紹 李良德
資歷背景
◇ 職業培訓講師,國際演講組織TMC資深會員(7年)
◇ 浙江省培訓師聯合會理事
◇ 自2010年起,每年授課量均超過600小時(100天)
授課風格
1. 案例教學——課程中以案例教學為主,使用大量來自企業一線的典型案例,讓學員在案例分析、角色扮演中感悟。
2. 視頻教學——除了《看電影學溝通》和《看電影學管理》這兩門課程外,在其他教學過程中也會引入經典電影/電視劇片段,讓學員在劇情的實際沖突中體會。
3. 多種教學方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學方式靈活運用.
4. 落地工具——注重行為落地,許多課程為學員提供“學了就懂,懂了就會,會了就能用,用了就有效“的實用工具。
授課經驗
服務業:交通銀行上海分行、民生銀行深圳分行、杭州蕭山機場、國航浙江分公司、人保杭州中支公司、浙江能源集團燃氣公司、郵儲銀行杭州分行、中信銀行嘉興分行、中國電信浙江公司、中國移動浙江公司、中國聯通浙江公司、中國移動江蘇公司、廣東公司等、中國電信江西公司、安徽公司等、中國聯通安徽公司、上海公司等。
制造業:中化石油、?低暋⑹W辦公家具、浙江奧田廚具、浙江信達消防器材、浙江建華集團、正泰太陽能、黑龍江農墾通信設備、杭州迪聯科技、浙江天成項目管理、寧波沃邦、杭州迪佛等
政府及事業:浙江省安保協會、南京理工大學EMBA、杭州拱墅區政府、拱墅區小河街道、哈爾濱鐵路局、杭州市郵政局、浙江外國語學院,紹興職業技術學院等