TWI-車間管理人員技能提升訓練

TWI-車間管理人員技能提升訓練(譚老師)課程介紹：

課程背景:
    木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
    工廠的發展需要堅實的基礎, 基層管理人員的培養不應成為制約企業發展的短板!
    在企業現場管理中, 當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
▲員工有問題充好人，上級有任務搞不好借口卻不少，工作自認為做的不錯，差不多就好
▲生產現場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現場管理亂糟糟
▲技術是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
▲員工怎么想不知道,上級布置的任務執行不到位,總是起不到橋梁作用
▲員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關系
▲一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫頭，腳痛醫腳
▲自己永遠是優秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
▲員工士氣低落,人員流動大,發生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
▲生產現場我們也想搞好，可就是難以有效發現問題，在生產現場怎樣培養問題意識
如何正確理解現場管理人員的職責？如何有效的開展現場的日常管理？如何調動和激發下屬的積極性,有效的推動現場管理和改善？如何科學處理內外部關系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進現場管理水平的提高……

課程特色：
講授、演練、小組討論、案例分析

培訓目標：
▲使現場一線班組長具備管理意識，并理解一流現場的管理目標，具備班組管理規范的建立能力
▲使現場一線班組長掌握現場日常管理能力，能有效執行班組目標。
▲掌握工作教導的四階段技法，當部屬不會做或新工人上崗時, 能隨時運用工作教導方法教導其工作。
▲掌握工人激勵的方法，當部屬不愿做時, 能激勵部屬，提升其工作意愿；當工人范錯時，能藝術批評；當工人表現好時，能藝術性表揚。
▲掌握工作改善的基本方法，提升現場品質、管控成本、提高效率。

課程大綱：
◆課程導入
§課程介紹，明確培訓目標
§學員熱身，建立學習小組
◆基層管理人員的意識
§客戶的要求：PQCDSMF
§如何設定有效的現場管理目標
§現場管理人員所面臨的五個問題
§現場中的四種人才分類
§現場管理人員在現場中的行為指南
◆角色定位與現場日常管理
§案例討論：忙碌的小馬
§什么是管理，管理儀表板
§什么是現場，現場管理活動循環
§現場管理者的角色定位
§現場管理：QCDS與4M管理
§現場日常六大管理
§人員管理
§案例討論：如何針對工作意愿和工作能力      
不同的員工采用何種管理模式
◆工作教導
§何時需要培訓與指導
§工作教導四階段法
§技能培訓的注意點
§作業指導書的編制要點
§實踐：面對面指導技巧
§如何給下屬布置任務
§布置任務的流程
§布置任務演練
◆現場人際關系
§人際關系的基本原則
§沖突問題的來源
§如何表揚下屬
§了解自己的人性特征
§人際問題發生原因，后果
◆如何溝通與激勵
§員工為什么積極性不高
§現場管理人員的溝通與協調工作
§理解不同個性的人
§溝通四步曲
§溝通與反饋的BEST技巧
§如何根據不同的下屬采取適合的管理模式

講師介紹：
譚老師:
    6西格瑪BB，精益六西格瑪資深咨詢顧問，曾任Samsung公司工藝裝備處經理、生產部經理、質量總監等職務，具有豐富的現場管理和團隊建設的經驗，大型外資企業15年以上的工作經驗，對研發部、設備部、質量部、生產部都十分了解。譚老師在職期間，作為內部管理培訓講師，主要擔當從班組長到部長等不同層級的管理者領導力提高訓練課程培訓，尤其擅長對技術密集型和勞動密集型等不同素養團隊的權變領導技能。還擔任TPM、標準化和Lean Sixsigma 項目推進Leader ,主持并領導完成各種改善項目40多個，為公司創造效益7000多萬元。曾服務于拜耳醫藥、揖斐電電子、蘇司蘭能源、富士通、諾維信、百麥食品等。

更多TWI-車間管理人員技能提升訓練相關課程：