培訓關鍵詞:TWI一線主管職業技能訓練培訓
TWI一線主管職業技能訓練(JackyWang)課程介紹:
● 課程背景: 木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發展需要堅實的基礎, 基層管理人員的培養不應成為制約企業發展的短板!
在企業現場管理中, 當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時,往往:
◇ 員工有問題充好人,上級有任務搞不好借口卻不少,工作自認為做的不錯,差不多就好
◇ 生產現場一天到晚忙的腳朝天,可該做的不做,不該做的作了不少,現場管理亂
◇ 技術是把能手,完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
◇ 員工怎么想不知道,上級布置的任務執行不到位,總是起不到橋梁作用
◇ 員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關系
◇ 一天到晚都在處理問題,可是很多時候還是頭痛醫頭,腳痛醫腳
◇ 自己永遠是優秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
◇ 員工士氣低落,人員流動大,發生問題主管總是最后一個知道,怎么溝通和激勵手下員工
◇ 生產現場我們也想搞好,可就是難以有效發現問題,在生產現場怎樣培養問題意識
如何正確理解現場管理人員的職責?如何有效的開展現場的日常管理?如何調動和激發下屬的積極性,有效的推動現場管理和改善?如何科學處理內外部關系,使工作更加順暢的開展?如何有效的提升現場管理人員自身解決問題的能力,不斷促進現場管理水平的提高……
● 培訓方式:
◇ 強調本土化、案例化及系統化的實務導向教學。
◇ 加強實作演練,并要求學員邊學邊練并教會給他人。
◇ 以會議式指導法、視聽教學法為主,其它教學法為輔。
◇ 重視學員參與、學員彼此間的經驗分享及團體學習。
◇ 兼顧理論探討及運用實務,即學即用,保證有效性。
● 培訓收益: ◇ 使現場一線班組長具備管理意識,并理解一流現場的管理目標,具備班組管理規范的建立能力
◇ 使現場一線班組長掌握現場日常管理能力,能有效執行班組目標。
◇ 掌握工作教導的四階段技法,當部屬不會做或新工人上崗時, 能隨時運用工作教導方法教導其工作。
◇ 掌握工人激勵的方法,當部屬不愿做時, 能激勵部屬,提升其工作意愿;當工人范錯時,能藝術批評;當工人表現好時,能藝術性表揚。
◇ 掌握工作改善的基本方法,提升現場品質、管控成本、提高效率。
● 課程大綱:◆課程導入 §課程介紹,明確培訓目標
§學員熱身,建立學習小組
◆現場班組長的角色定位
§何謂一流的生產現場
§現場班組長的角色定位
§班組長在班組管理中的職責
§現場管理之屋
§班組的日常管理與班組長的一天
◆現場班組長的管理框架§管理者與高級操作工的差異
§現場八管理:QCDS與4M管理
§從高級操作工到班組長角色的轉換
§班組管理PDCA循環
§班組長的技能構成
§對待工作的七大意識
§自畫像:員工心目中的好主管
◆現場工作管理§工作教導
現場經常出現的問題
員工為何不去做的原因
何時需要培訓與指導
工作教導四階段法
技能培訓的注意點
作業指導書的編制要點
實踐:面對面指導技巧
◆現場人員管理§工作關系
沖突問題的來源
人際問題的產生形態
了解自己的人性特征
人際問題發生原因,后果
人際關系的基本原則
人際關系四階段技法
人際問題案例研討
§如何溝通與激勵
員工為什么積極性不高
理解不同個性的人
如何樹立權威
如何與下屬面談
如何改變下屬的不良習慣與行為
如何改善員工的工作表現
如何采取有效的督促行動和批評下屬
激勵的基本原則與方法
興趣與正確的行為
如何有效的激勵下屬
案例討論
◆案例討論與分析
● 講師介紹: Jacky.Wang:中國人民大學MBA碩士,西安工業大學學士、公司高級顧問、專職培訓師,CELEMI認證講師,王先生對生產管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務經驗。具有10多年的生產管理實戰經驗。并輔導過多家外資企業。王先生曾系統接受國際先進的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產管理、等培訓。其擅長的課程有<TWI現場班組長技能訓練>、《現場管理與現場改善》、<現場問題分析與解決實務>等課程。JACKY培訓過的企業達1000余家,滿意度在90%以上,其中包括(瑞典)伊萊克斯、(上市)東方通信、(美資)西子奧的斯、(美資)伊頓汽車、(日資)美蓓亞、(民營)華立集團、(上市)TCL集團、美的微波爐、(日資)平洲電子廠、(美資)通用半導體、(德資)天津漢高、(日資)鄭州日產汽車、(上市)上海柴油機廠、(臺資)九維機電等知名企業。
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