管理者之劍--高效能問題解決及決策制定訓練 （版權課程）

管理者之劍--高效能問題解決及決策制定訓練 （版權課程）(劉百功)課程介紹：

課程目標
 ◇ 情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
 ◇ 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
 ◇ 決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
 ◇ 計劃分析：掌控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中持續改進。

課程大綱

模塊一、情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
 ◇ 你關注的關鍵問題是什么？
 ◇ 關注焦點可以區分、細化嗎？
 ◇ 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
 ◇ 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？
 ◇ 案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊二、原因分析
核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
 ◇ 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
 ◇ 比較的事實是什么？
 ◇ 如何辨別獨特的差異與變化？
 ◇ 如何確定最佳的比較方法？
 ◇ 如何辨識及檢測可能的原因？
 ◇ 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
 ◇ 選擇最可能原因
 ◇ 案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊三、決策制定
核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。
 ◇ 您想決定什么？您決策的標準是什么？
 ◇ 闡明決策目的
 ◇ 確定決策的標準，風險的評估、權衡
 ◇ 預先審視潛在問題并予以處理
 ◇ 與標準相比較，您的替代方案是什么？
 ◇ 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
 ◇ 做出決策
 ◇ 案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊四、計劃分析：
核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現持續改進。
 ◇ 希望的最終結果是什么？
 ◇ 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
 ◇ 確定必要的任務、職責及時限。
 ◇ 辨別可能出現的潛在問題與機會。
 ◇ 發生問題的原因是什么？
 ◇ 怎樣預防問題與增加可能的機會？
 ◇ 應急方案是什么？
 ◇ 您充分利用機會的打算是什么？
 ◇ 何時啟動應急方案？
 ◇ 案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

【師資介紹】

 劉百功  
 資深企業經營管理和職業訓練講師
美國ALAMO公司《領導者之劍》 授權認證培訓師、中國“問題解決與決策能力”訓練專家、國內最實效的TTT訓練導師；
曾在幾家大型知名企業任部門經理、市場總監、總經理等職務。并先后三次創業，取得驕人成績。在企業經營管理和職業訓練等方面有深入研究和實踐。
劉老師具有數百場的企業內訓和公開課經驗。所到之處，受到參訓企業和學員的高度好評。他剛柔并濟的輔導技術、富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓結果的執著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統和個人改善效果。
     在多年的職業培訓中，革新傳統概念式授課方式和空洞無物訓練形式，以培訓之道、法、術統御職業訓練的全過程，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、實戰分享等形式，張弛有度、實效傳遞，“真傳一句話、假傳萬卷書”；真正做到了深入淺出、互動實效，使參訓者在所學領域得以巨大突破。
主講課程：TTT系列：《企業內訓師成長訓練系統教程》（初級、中級、高級）、《現代企業內訓課程開發與設計》、《后TTT時代：微格教學法暨內訓師專項技能訓練》
*領導力系列：《領導者之劍——高效能問題解決及決策制定訓練》（美國ALAMO授權）、《管理基本功：‘新任管理者’能力訓練》；

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