質量環境職業健康三標管理體系理解、實施及審核

質量環境職業健康三標管理體系理解、實施及審核(專職講師)課程介紹：

課程收益
1. 了解精益供應鏈的基礎及精益供應鏈端對端的管理；
2. 掌握供應鏈各環節全面協的信息流運用；
3. 理解供應鏈核心要求，并現場進行模擬演練；
4. 理解物料成本構成；
5. 采購成本價格分析及控制成本的策略與工具；
6. 供應商上游原材料市場價格日常監控方式及應對方法；
7. 如何對供應商準入的評審及關系的管理；
8. 獲悉供應結構持續優化的目的、手段及方式；
9. 供方產品變更的管理；
10. 高效的談判和議價的技巧與策略；
11. 優秀企業戰略采購供應鏈管理案例分享。

課程綱要

一、質量、環境管理體系概論
1、ISO9001：2015及ISO14001：2015及ISO45001修訂背景說明
2、ISO9001、ISO14001及標準的主要變化及ISO45001的創建
3、大質量概念詳解
4、質量管理新七大原則
5、過程方法與程序的簡介；
6、三體系風險管理簡介
7、三體系過程與績效管理
二、ISO9001:2015標準解讀
1、組織的背景環境
 ◇ 理解組織及其背景環境
 ◇ 理解相關方的需求和期望
 ◇ 確定質量管理體系的范圍
 ◇ 質量管理體系
1) 總則
2) 過程方法
三、ISO9001:2015標準解讀
1、領導作用
 ◇ 領導作用與承諾
1) 針對質量管理體系的領導作用與承諾
2) 針對顧客需求和期望的領導導作用與承諾
 ◇ 質量方針
 ◇ 組織的作用、職責和權限
1) 其他相關課題：
2) 領導力分析
四、ISO9001:2015標準解讀
1、策劃
 ◇ 風險和機遇的應對措施
 ◇ 質量目標及其實施的策劃
 ◇ 變更的策劃
2、其他重要相關課題：
 ◇ 風險管理企業實戰化講解
 ◇ 績效目標與質量目標的關系及策劃
 ◇ 企業創新與變革管理
五、ISO9001:2015標準解讀
1、支持
 ◇ 資源
（1）總則
（2）基礎設施
（3）過程環境
（4）監視和測量設備
（5）知識
 ◇ 能力
 ◇ 意識
 ◇ 溝通
 ◇ 形成文件的信息
（1）總則
（2）編制和更新
（3）文件控制
六、ISO9001:2015標準解讀
1、運行
 ◇ 運行策劃和控制
 ◇ 市場需求的確定和顧客溝通
（1）總則
（2）與產品和服務有關要求的確定
（3）與產品和服務有關要求的評審
（4）顧客溝通
 ◇ 運行策劃的控制
 ◇ 外部供應的產品和服務的控制
（1）總則
（2）外部供應控制類型和程度
（3）提供外部供方的文件信息
 ◇ 產品和服務的開發
（1）開發過程
（2）開發控制
（3）開發轉化
 ◇ 產品生產和服務提供
（1）產品生產和服務提供的控制
(2)標識和可追溯性
(3)顧客和外部供方的財產
(4)產品防護
(5)交付后的活動
(6)變更控制
 ◇ 產品和服務放行
 ◇ 不合格產品和服務
七、ISO9001:2015標準解讀
1、績效評價
 ◇ 監視、測量、分析和評價
(1)總則
(2)顧客滿意
(3)數據分析
 ◇ 內部審核
 ◇ 管理評審
 ◇ 持續改進
 ◇ 不合格與糾正措施
 ◇ 改進
八、環境基礎
1、環境的基本概念
2、環境因素簡介
3、生命周期簡介
4、環境風險
5、相關方
6、環境績效
7、合規性責作
九、ISO14001:2015
1、組織背景
 ◇ 識別組織及其背景
 ◇ 識別組織的相關方及其需求
 ◇ 確定環境管理體系的范圍
 ◇ 環境管理體系
2、領導作用
 ◇ 領導作用和承諾
 ◇ 環境方針
 ◇ 組織的作用、職責和權限
十、ISO14001:2015
1、策劃
 ◇ 風險和機遇的應對措施
1) 總則
2) 環境因素
3) 法律法規要求和義務
 ◇ 環境目標和規劃以及行動方案
1) 環境目標
2) 環境改進方案
十一、
1、支持
 ◇ 資源
 ◇ 能力
 ◇ 意識
 ◇ 信息溝通
1) 總則
2) 內部溝通
3) 對外溝通及報告
 ◇ 信息記錄
1) 總則
2) 創建與更新
3) 記錄信息的控制
十二、
1、運行
 ◇ 運行策劃和控制
 ◇ 設計
 ◇ 采購
 ◇ 應急準備和響應
十三、
1、績效評價
 ◇ 監視、測量、分析和評價
1) 總則
2) 合規性評價
 ◇ 內部審核
 ◇ 管理評審
2、改進
 ◇ 10.1不符合、糾正措施
 ◇ 10.2措施改進
十四、
第一部份、ISO45001：2018標準培訓
一、職業健康管理體系概要
1、新版標準的關鍵變化
2、推行新版標準的關鍵變化給企業帶來的作用
3、ISO45001:2018關于文件化信息要求的探討；
4、術語定義變化；
5、具體描述措詞、要求變化
二、職業健康管理體系基礎術語和基本要求
1、背景
2、職業健康管理體系的目標
3、成功因素
4、PDCA循環
5、標準內容
三、ISO45001:2018標準條款講解
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織所處的環境
4.1 理解組織及其所處的環境
4.2 理解員工及其他相關方的需求和期望
4.3 確定職業健康安全管理體系的范圍
4.4 職業健康安全管理體系
5、領導作用與員工參與
5.1 領導作用與承諾
5.2 職業健康安全方針
5.3 組織的崗位、職責、賁任和權限
5.4 參與和協商6 策劃
6.1 應對風險和機遇的措施
6.1.2 危險源辨識和職業健康安全風險評價
6.1.3 確定適用的法律法規要求和其他要求
6.1.4 措施的策劃
6.2 職業健康安全目標及其實現的策劃
6.2.1 職業健康安全目標
6.2.2 實現職業健康安全目標的策劃
7 支持
7.1 資源
7.2能力
7.3意識
7.4信息和溝通
7.5文件化信息
8、運行
8.1 運行策劃和控制
8.2 變更管理
8.3 外包
8.4 采購
8.5 承包商
8.6 應急準備和響應
9、績效評估
9.1監視、測量、分析和評價
9.2內部審核
9.3管理評審
10、改進
10.1 事件、不符合和糾正措施
10.2持續改進
第二部份、審核培訓
一、審核實施：審核的基本流程
二、審核的基本概念
1、審核的基本概念和幾個術語
2、質量體系審核的分類
3、練習：事實與推論
4、審核的時機
5、審核的內容及特點
6、審核的分類
7、審核的目的、范圍、依據及時機
8、審核的成功關鍵
三、審核的策劃與準備
1、組成審核組
2、審核計劃的類別
3、審核人員及日程安排
4、練習：編寫審核計劃
四、檢查表的編制
1、檢查表的用途
2、檢查表的設計
3、檢查表的要求和內容
4、檢查表的四要素
5、檢查表的案例
6、練習：編寫檢查表
五、首次會議及注意事項、學員演練
六、現場審核的基本技巧
1、執行現場審核----需要注意的事項
2、抽樣原則
3、客觀證據的判斷
4、審核的路線和方法
5、審核的實戰技巧
6、審核面談技巧
7、成功審核的要點
8、體系運行中常出現的漏洞
七、不合格報告及末次會議
1、不合格項的確定和不合格報告的編寫
2、不合格報告的內容
3、不合格報告的案例分析
4、練習：編寫不合格報告
5、模擬演練：召開末次會議
6、收集信息與客觀證據的方法
八、內審總結報告的編寫與驗證

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