MTP中層干部管理才能訓練計劃

MTP中層干部管理才能訓練計劃(專職講師)課程介紹：

課程背景

    MTP（Management Training Program）原義為管理培訓計劃，是由美國在1950年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。
    1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。又經「MTP管理才能發展中心」根據原MTP課程的精神與精髓，再參考中國企業特質以及多年來在企業的實務操作，將這些經驗精心描述為適當的個案，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發展出現有的『MTP管理才能發展培訓』的新版本。
    『MTP管理才能發展培訓』架構綜合了管理學、心理學、行為學，既展現當代企業管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓架構，在培訓方法上強調現場演練和課后的實際操作指導，實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。對培訓成效給予明確的承諾和保證。

課程目標

1. 通過系統的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企業管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益。
2. 統一企業中層管理者與企業經營層的管理理念（了解組織文化內涵，明確管理職責，建立正確態度，認知使命意義，勇于面對挑戰，設定管理基準，培養問題意識）。
3. 全面提升企業中層管理者管理技能的水準（評價和輔導下屬的業績，發現問題與解決問題的能力，培養與指導部屬的能力，組織與工作協調能力，領導能力與激勵部屬的能力，創新能力）。

課程大綱
 
第一部分 自我管理篇

模塊一：中層經理的角色定位  
1、中層經理的重要作用、角色和使命
2、中層經理的五大角色轉變
3、中層經理管理的五大工作
4、中層經理常見的角色錯位
5、優秀中層管理者的素質模型

模塊二：魅力表達與溝通技巧   
1、溝通的障礙
 ◇ 游戲：溝通中常犯的錯誤
2、溝通的四大策略
3、高效溝通三原則
4、表達的技巧
   1）避免爭辯—永無爭辯的溝通語法
5、與上級溝通匯報
6、與下屬有效溝通
7、與跨部門平級溝通合作
 ◇ 情景練習

模塊三：效能管理    
1、時間分析：我的時間用的有效嗎
2、時間管理的四個象限
3、中層管理者如何識別工作輕重緩急
4、了解浪費時間的因素及對策
5、現代時間管理工具及技術
6、中層管理者應培養哪些時間管理習慣

模塊四：目標管理
1、什么是目標與目標管理
2、目標管理的作用
3、企業的目標種類與層次細化
4、目標管理的作用與精髓
   1）將公司的整體目標細分為具體的部門目標與個人目標
   2）以自我控制式的管理取代支配式的管理或驅策管理

第二部分人員管理篇

模塊五：領導力提升的技巧   
1、領導權力的來源
2、因情境而異的權變領導
3、因人而異的風格使用
 ◇ 測試：領導風格自我剖析
4、從經理人到教練的角色轉變
5、教練式輔導的技巧

模塊六：員工激勵
1、人的行為模式
2、人性特點分析
3、激勵的力量
4、8大激勵方式
   1）角色激勵
   2）目標激勵
   3）薪酬激勵
   4）授權激勵
   5）競爭激勵
   6）成就激勵
   7）精神激勵
   8）懲罰激勵

模塊七：授權藝術    
1、授權前應該具有的心態
2、區別應當和不應當授權的工作
3、被授權者的6個必備條件
4、委派工作的步驟
5、有效進行授權控制
6、對結果進行反饋和改善
 ◇ 案例討論：王經理的授權得當嗎？

模塊八：團隊建設與管理  
1、高績效團隊的特征
 ◇ 視頻：每個人都很重要
2、團隊角色分析與啟示
3、培養團隊凝聚力，營造互信的合作氣氛
4、團隊沖突的5種處理方式
5、團隊發展4個階段：成立、動蕩、穩定、高產期管理策略

第三部分 工作管理篇

模塊九：計劃與執行   
1、計劃的重要性
2、PDCA管理循環
3、制定計劃的步驟與方法
4、目標制定SMART原則
 ◇ 練習：如何做工作目標分解
5、工作分派的人事結合原則
6、提升執行力的方法與工具

模塊十：問題分析與解決    
1、問題意識
  1）沒有問題就是最大的問題
2、界定問題--問題在哪？     
 ◇ 案例：PQCDSM
3、原因分析--魚骨圖          
4、確認主因--五問真因分析法  
 ◇ 練習：結合工作中常見的問題展開分析
5、制定對策--頭腦風暴法    
 ◇ 游戲體驗：一分鐘給最多的答案
6、計劃實施--5W1H          
  1）效果檢查--檢查的重點在哪？
7、總結經驗--納入標準化

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