QFD-質量功能展開

QFD-質量功能展開(鄭老師)課程介紹：

課程簡介：
    QFD（Quality Function Deployment，質量功能展開），也稱質量功能配置、質量機能展開、質量功能部署。質量功能展開是一種在設計階段應用的系統方法，它采用一定的方法保證將來自顧客或市場的需求精確無誤地轉移到產品壽命循環每個階段的有關技術和措施中去。
    在市場競爭如此激烈的社會，如何抓住客戶并真誠的以客戶為中心是每家企業首先要考慮的重點，而以客戶為中心就是：如何了解、識別客戶的需求，并將這些需求轉化到客戶需要的產品或服務過程當中去滿足客戶。
    傳統的生產質量控制是通過對生產的物質性檢查--用觀察與測試的手段來取得的，這種措施通常也被歸于檢驗質量的方法。QFD方法則幫助公司從檢驗產品轉向檢查產品設計的內在質量，因為設計質量是工程質量的基石，所有在設計階段，QFD早在產品或服務設計成為藍圖之前就已經引進了許多無形的要素，使質量融入生產和服務及其工程的設計之中。
    QFD是指把用戶需求轉換成質量特性，確定成品的設計質量，進而將其系統的展開到每一個元件、零件和過程要素及他們的關系中；把構成質量的操作和功能系統地、逐步地展開到具體的部分，保證公司生產出質量可靠又適銷對路的產品。
    QFD既可以作為一種工具使用，也可以作為研發設計的流程，從客戶需求出發，逐步轉化為設計要求、部件要求和過程要求，最終滿足客戶的需求，本課程會詳細展開介紹QFD流程，以項目方式來解決需求分析、產品設計、過程設計和持續改進等方面的內容。

課程目標：
  * 理解質量功能展開在產品/服務設計開發及產品實現流程中的重要性
  * 了解質量功能展開的基本原理，學會開展QFD質量功能展開的方法
  * 具備QFD實戰能力,并能適合于實際情況開展相關質量功能展開工作

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

 課程大綱：

講師介紹：鄭老師
工作背景：
 ◇ 曾在富士康、三星、興邦電子等公司任職質量經理、6Sigma推行負責人
 ◇ 曾在6Sigma第一梯隊咨詢機構任職高級顧問
 ◇ 熟悉電子行業、汽車行業等行業6SIGMA及相關統計工具推行
技術優勢：
 ◇ 精益六西格瑪改進 Lean Six Sigma DMAIC
 ◇ 六西格瑪設計 DFSS
 ◇ 質量策劃/改進/控制 Quality Plan / Improve / Control
 ◇ 全面質量管理 Total Quality Management
職業資質：
 ◇ AIAG精益六西格瑪黑帶教師；
 ◇ 曾擔任卓越績效模式“全國質量獎”評審專家 ；
 ◇ 曾擔任江蘇省注冊中級質量工程師培訓講師；
 ◇ CAQ中國質量協會注冊六西格瑪黑帶；
 ◇ CAQ中國質量協會注冊六西格瑪黑帶講師；
 ◇ CAQ中國質量協會注冊質量經理；
 ◇ 上海質量協會六西格瑪黑帶講師和資深顧問；
 ◇ SigmaPro六西格瑪黑帶大師；
擅長課程：
 ◇ 精益六西格瑪綠帶/黑帶/黑帶大師系列課程
 ◇ 六西格瑪設計DFSS相關課程
 ◇ 全面質量管理、PDCA應用、QCC品管圈技術、8D技術等
 ◇ DOE試驗設計系列課程（傳統DOE、田口DOE、謝寧DOE、均勻試驗設計、調優運算等等）
 ◇ TS五大工具系列課程（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC）
 ◇ 統計類相關課程（抽樣檢驗、Minitab軟件應用、假設檢驗、方差分析、相關回歸分析、威布爾分布、可靠性分析等等）
 ◇ QFD質量功能展開、防錯技術、QC新舊七大手法、流程圖等相關工具類培訓
 ◇ TRIZ發明問題的解決理論、可靠性設計
授課風格：
結合學員或企業的實際狀況，啟發學員主動地思考，理清現狀，發現實現目標的方法并落實到實際的行動中去，最終提升個人的績效，改善企業的效益，增加企業的利潤。
貼近學員工作或生活狀況，運用簡單生動的語言深入學員內心，具有很強的震撼力，課程邏輯性強、案例豐富、課堂氣氛活潑，善于讓學員在輕松的游戲中領悟和學習到課程的精髓。

更多QFD-質量功能展開相關課程：