[課程簡(jiǎn)介]:車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2023年2月24-25日 廣州 | |
【培訓(xùn)講師】 | 劉老師 | |
【參加對(duì)象】 | 班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、生產(chǎn)主管、倉(cāng)庫(kù)主管、QA主管及其它一線主管 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3880元/人 | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程背景
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。
作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額?
員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒(méi)有用
現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
工人流動(dòng)性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍,在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、
效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)?2天的《TWI一線班組長(zhǎng)技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。"
培訓(xùn)目標(biāo)
明確一線主管在工作教導(dǎo)方面的職責(zé),理解工作教導(dǎo)對(duì)于一線執(zhí)行力的重要性
了解常見(jiàn)工作教導(dǎo)中的錯(cuò)誤,掌握及實(shí)際演練工作教導(dǎo)的四階段法
學(xué)習(xí)工作分解表的制作方法,明確工作分解表對(duì)于教導(dǎo)的意義
掌握訓(xùn)練預(yù)定表的制作方法,制定班組人員崗位技能訓(xùn)練計(jì)劃
學(xué)習(xí)利用工作教導(dǎo)方法,降低生產(chǎn)線的質(zhì)量及效率問(wèn)題,提升員工的執(zhí)行力
了解引起人際問(wèn)題的主要原因,明確人際問(wèn)題的四種類型
了解常見(jiàn)人際問(wèn)題處理中的錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)人際關(guān)系處理的策略
掌握人際問(wèn)題四階段法的流程與要點(diǎn)
利用人際問(wèn)題分析流程,處理實(shí)際典型人際關(guān)系案例"
課程大綱
深入探討:?jiǎn)T工作業(yè)中為何會(huì)出錯(cuò)?
工作教導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
何人需要教導(dǎo)
何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
角色扮演:工作教導(dǎo)
工作教導(dǎo)的四個(gè)階段、每個(gè)階段的步驟與理由
工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
動(dòng)手演練:工作教導(dǎo)實(shí)踐
工作分解
演練:學(xué)員實(shí)際工作教導(dǎo)演練
為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好
工作分解示范1
工作分解的重要性及目的
工作分解的步驟及說(shuō)明
學(xué)員實(shí)際工作的工作分解演練
工作分解示范2
教導(dǎo)前的兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作
訓(xùn)練預(yù)定表
訓(xùn)練預(yù)定表的八步驟
每個(gè)步驟的要點(diǎn)與理由
員工技能評(píng)價(jià)的方法--ILU
特殊指導(dǎo)方法的問(wèn)題
冗長(zhǎng)工作的指導(dǎo)方法
嘈聲環(huán)境下的指導(dǎo)方法
感覺(jué)與訣竅的指導(dǎo)方法
總結(jié)
指導(dǎo)方法總體實(shí)習(xí)(三人實(shí)習(xí))
工作教導(dǎo)后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項(xiàng)目改善說(shuō)明
課程總結(jié)
工作關(guān)系
第一部分:工作關(guān)系原則—避免或減少人際問(wèn)題的發(fā)生
小組探討:工作關(guān)系與私人關(guān)系不同之處
班長(zhǎng)與員工工作關(guān)系的六種現(xiàn)狀
班長(zhǎng)與員工的六種工作關(guān)系
六種工作關(guān)系對(duì)員工的影響
班長(zhǎng)應(yīng)該采取的工作關(guān)系:雙贏的工作關(guān)系
建立工作關(guān)系的四項(xiàng)基本原則
第一原則:要告訴下屬工作情形如何---坦白告知工作情況
第二原則:表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)
第三原則:對(duì)部屬有影響的變動(dòng)事項(xiàng)要事先告知
第四原則:充分發(fā)揮部屬能力
第一+第二原則:正負(fù)反饋+正負(fù)激勵(lì)
小組討論:為何要對(duì)員工進(jìn)行正負(fù)反饋與正負(fù)激勵(lì)
日常正反饋+正激勵(lì)
角色扮演:如何表?yè)P(yáng)員工?
正反饋激勵(lì)的三個(gè)等級(jí)
第一等級(jí)反饋與激勵(lì)如何做
第二等級(jí)反饋與激勵(lì)如何做
第三等級(jí)反饋與激勵(lì)如何做:六部曲
正反饋激勵(lì)中的誤區(qū)
日常負(fù)反饋+負(fù)激勵(lì):反饋的BEST技巧--糾正錯(cuò)誤
角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
批評(píng)與反饋的區(qū)別
對(duì)于錯(cuò)誤的不同階段處理的注意事項(xiàng)
工作關(guān)系要訣:尊重差異
建立員工關(guān)懷檔案
注重員工個(gè)人的性格、意愿、能力等
第二部分:工作關(guān)系四階段法---人際問(wèn)題有效處理的流程
人際關(guān)系四階段法
引起人際問(wèn)題的主要原因
案例討論:李明的問(wèn)題
人際問(wèn)題四階段法介紹
四種人際問(wèn)題的類型
人際問(wèn)題四階段法第一階段--掌握事實(shí)
掌握事實(shí)的重要性
掌握事實(shí)的方法:觀察、調(diào)查、溝通
溝通的要點(diǎn)
角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
溝通中存在的問(wèn)題
創(chuàng)造良好的溝通氛圍
傾聽(tīng)技巧EARS
掌握想法與心情的要點(diǎn)
掌握事實(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
人際問(wèn)題四階段法第二階段--慎思決定
講故事:梳理事實(shí)關(guān)系
人際決策四維度
如何面對(duì)員工的小報(bào)告
總結(jié):班組決策所需考慮的四個(gè)維度
人際問(wèn)題四階段法第三, 四階段---采取措施 確認(rèn)結(jié)果
采取措施需要思考的四個(gè)方面
確認(rèn)結(jié)果需要考慮的要點(diǎn)
人際問(wèn)題三,四階段說(shuō)明
講師介紹:陸老師
教育及資格認(rèn)證:
精益六西格瑪咨詢師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善經(jīng)驗(yàn);5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過(guò)近100個(gè)改善項(xiàng)目,涵蓋到現(xiàn)場(chǎng)管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面,其中現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善(含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等),精益生產(chǎn)(含vsm、看板管理、生產(chǎn)計(jì)劃、SMED、OEE提升等)。陸老師擅長(zhǎng)通過(guò)系統(tǒng)的方法,運(yùn)用六西格瑪解決質(zhì)量問(wèn)題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目相結(jié)合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善,并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長(zhǎng)的課程有:《匠承》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《精益現(xiàn)場(chǎng)改善》、《班組執(zhí)行力提升》、《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
陸老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè),其中包括:陸老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè),其中包括:萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長(zhǎng)興化學(xué)、長(zhǎng)安汽車、安費(fèi)諾、庫(kù)博、新能源,北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè);同時(shí),陸老師還為利歐股份、中煙集團(tuán)、龍大集團(tuán)、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動(dòng),陸老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)!
陸老師結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自身理論知識(shí)體系,精心設(shè)計(jì)課程,具有以下特色:①貼近實(shí)際:基于豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),課程案例豐富且貼近實(shí)際,更容易讓學(xué)員理解和接受;②形式多樣:授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式,課堂氣氛輕松活躍,③注重轉(zhuǎn)化:基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),陸老師對(duì)學(xué)員在工作中可能遇到的問(wèn)題更加了解,能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)!