企業級——新媒體、私域流量運營全攻略

培訓關鍵詞：新媒體培訓,私域流量運營培訓

企業級——新媒體、私域流量運營全攻略(蔡老師)課程介紹：

課程背景：
    以前都說酒香不怕巷子深，現在好酒也得靠宣傳，老字號品牌必須得轉變思路才能走出去，讓更多人知道。不久前，上海的老字號“大白兔”奶糖刷爆網絡，一個大白兔奶茶快閃店前，消費者排起了長龍，一時間“老字號IP熱”又成了大家關注的焦點。老字號產品如何推陳出新，也成了最值得思考的問題。
    飛速發展的網絡時代改變了人們的生活和消費習慣，我們現在要充分抓住網絡新媒體傳播力強、影響力大這一特性，來宣傳老字號品牌和美食服務。本次課程將以項目的形式，全面體系化的幫助傳統老字號品牌進行時代創新升級，合理運用新媒體進行產業創新。

課程收益：
 ◇ 核心收益1：了解線上營銷整體實施策略，清晰上營銷工作重心
 ◇ 核心收益2：沉淀老字號私域流量，促進長效客戶經營與短期業績增長雙提升
 ◇ 核心收益3：打造互聯網流量思維，幫助實現線上常態化、矩陣化私域流量運營
 ◇ 核心收益4：建立營銷空軍隊伍，實現營銷海陸空一體化營銷
 ◇ 核心收益5：學習老字號線上營銷具體操作策略，掌握全套運營技巧
 ◇ 核心收益6：獲得一套線上場景打造方法，促進線上線下營銷閉環形成 

課程大綱：

第一模塊 導引
一、2023年老字號品牌趨勢分析及借勢思路
1、2023年老字號老字號私域流量形勢前瞻分析
2、2023年老字號營銷如何借勢線上新媒體
二、線上營銷痛點分析與2023線上營銷主題解讀
1、線上營銷痛點分析
2、老字號老字號在新媒體時代的機遇和挑戰
3、2023年線上營銷主題深度解讀 
三、2023線上營銷整體戰略布局
1、老字號新時代營銷：私域轉化和公域引流
2、私域轉化：基于微信7大營銷業態

第二模塊 ：線上營銷公域平臺引流篇
一、新時期，老字號營銷人員的新獲客方式
1、移動互聯網客戶流量遷移
2、老字號營銷人員線下獲客困境
3、新機遇下的新獲客風口
二、老字號營銷人員的關于平臺IP定位
1、你到底在賣什么？
（1）1.0賣產品
（2）2.0賣品牌
（3）3.0賣人設
2、老字號營銷人員的新媒體IP定位
1、思考你的用戶受眾是誰？他們在看什么？需求什么？
2、新媒體平臺的IP設立技巧
（1）如何起一個好名稱
（2）如何寫好簡介的常用套路及坑（導流wx）
（3）頭像怎樣設置更吸引人？
（4）如何進行合理的養號策略？
3、 必須掌握的平臺算法，合理進行IP優化
【算法了解】各大短視頻的推薦機制
三、老字號營銷人員的公域平臺內容體系（短視頻類）
1、抖音等公域短視頻賽道中的內容體系
（1）算法來告訴你，哪種類型短視頻更容易火？
（2）內容體系的九宮格創建法
（3）情景劇及知識創作是營銷人員發力的重點
2、視頻號等半公域賽道的內容體系
（1）老字號人必備的紅利流量：視頻號
（2）視頻號的內容選題設計
（3）視頻號文案設計
（4）視頻號結合公眾號的矩陣營銷設計
3、結合老字號“產品”設計視頻場景內容
（1）中老年客群短視頻營銷設計技巧
 ◇ 場景滲透：互聯網時代中老年客群特征升級與應對措施
 ◇ 中老年客群節日營銷技巧分析
（2）其他客群短視頻營銷設計技巧
 ◇ 女性客群、白領客群、商貿客群、親子客群、種植養殖客群
 ◇ 各群體特征互聯網時代特征與應對措施
 ◇ 短視頻是這個時代的“百搭”型平臺
四、老字號營銷人員的公域平臺內容體系（圖文類）
1、公眾號/頭條號等公域圖文類賽道中的內容體系
2、如何通過圖文類進行獲客引流
3、結合海報及H5進行線上線下活動引流設計
五、實戰篇（課堂中小練習）
（1）運用H5或者海報或者長圖文進行營銷活動引流宣傳
（2）宣傳平臺：朋友圈、微博、頭條號、公眾號、論壇（知乎等）

第三模塊：線上營銷私域沉淀篇
基于微信生態：（所有流量最終一定是沉淀到微信）
線上營銷社群（從0-1構建老字號企業的私域圈）
一、如何從0-1構建你的第一個營銷社群
1、你的社群價值觀是什么？（目的、價值、運營方式、名稱）
2、結構—形成你的社群規則
3、如何建立社群有效的運營團隊？
4、運營—激活你的社群氛圍 
5、輸出—形成社群輸出推廣矩陣 
6、復制—讓你的社群更有能量 
 ◇ 主題型社群如何復制
 ◇ 用社群裂變工具有效嗎
 ◇ 一次性快閃群分享 
 ◇ 如何避免透支自己的社群能量
二、如何讓你的營銷社群持續活躍
 ◇ 如何衡量一個社群的質量？（多維鏈接，情感共鳴，深度參與）
 ◇ 多維鏈接，維系社群的活躍度關鍵動作你做了嗎？
 ◇ 情感鏈接，線上線下有哪些增強社群活躍度的玩法？
 ◇ 怎樣發紅包，才能真正激活一個社群？
 ◇ 有哪些真正能激活社群成員參與感的玩法？
 ◇ 如何拯救已經沉寂的社群？
三、營銷私域社群的營銷打法
四、老字號老字號微信基于營銷業態的打造
基于公域平臺的沉淀（運營）：短視頻平臺及其他平臺
五、老字號企業新媒體核心運營方法論
六、老字號企業短視頻（公域及私域）增粉技巧及策略
1、抖音核心運營方法論
2、時間及定位是否影響播放量？
3、流量的JQKA模型
4、常見的短視頻運營增粉技巧
（1）凱文凱利：營銷1000個鐵桿粉絲
（2）如何通過“蹭”來實現增粉？
（3）降權賬號后如何增粉？
（4）如何通過官方挑戰賽增粉？
（5）增粉之后如何導流？
【進階技巧】7種漲粉技巧
5、微信視頻號
（1）視頻號運營小技巧
（2）9種加粉方法
（3）5種引流老字號公眾號方法
6、視頻號+組合打法
 ◇ “視頻號+社群”打法
 ◇ “視頻號+朋友圈”打法
 ◇ “視頻號+公眾號”打法
七、老字號線上營銷營銷宣傳必須掌握的運營知識：新媒體宣傳的合規體系

第四模塊：線上營銷老字號企業轉化篇（直播+）
一、直播活動的整體策劃
直播也是一場戲，好活動都是策劃出來的
1、直播的目標
1）銷售數量、銷售金額
2）關注度、粉絲數
3）送券數
4）觀看人數
5）轉化率
2、直播的形式
3、直播的內容
4、直播的產品
5、直播的時間
6、直播的場景
7、直播的道具
8、直播的人員
9、直播的流程
整體流程（準備活動、、開場說明、品牌講解、產品講解、產品報價、解答疑問、呼吁成交、感謝退場）
10、直播的流量
1. 流量的來源：微淘，店鋪首頁，微信、公眾號等
2. 引流的方法（硬廣引流、軟文引流、視頻引流、直播引流、問答引流、線下引流）
現場作業：輸出一套完整的直播帶貨策劃方案
二、營銷老字號實操
1、直播設定目標
1) 直播引流
2) 直播帶貨
3) 直播帶品牌
2、直播間引流宣傳
1) 最簡單：老字號老客戶復購
2) 最矩陣：線上線下結合宣傳
3) 最佛系：拉新佛系引流（短視頻、海報等新媒體工具拉新）
4) 最熱度：蹭熱度及造節法（如回饋日、寵粉節）
3、直播間賣點設計
1) 價格沒有大優勢？利用老字號品牌來帶貨
2) 有價格競爭優勢？直接體現供應鏈優勢
3) 有個人品牌影響力？利用小品帶大品的流程設計
4、直播間操作
1) 嚴格按照直播間流程設計（詳見之前章節內容）
三、營銷直播執行及主播能力培養
1、、直播當天的準備
1) 人員
2) 環境
3) 機器
4) 物品
2、直播中的操作
1) 出鏡操作（秀產品、評論互動、求關注、抽獎、發券、解答、中場休息）
2) 后臺操作
3) 主播和助理的配合
3、直播中的注意事項
1) 設置全屏
2) 界面清爽，透明導航
3) 人員不要在鏡頭里晃動
4) 不要拿手機念
5) 不要現場找產品，問價格
4、直播中異常情況的處理
5、主播能力提升
1) 互動技巧
2) 語言表達
3) 身體語言
4) 控場技巧
5) 銷售技巧（引人上頭的高轉化話術）
 ◇ 重復法則：多次重復你想表達的內容
 ◇ 呼吸法則：急促的呼吸讓人感覺很著急
 ◇ 倒數法則：通過共同倒數增強緊迫感
 ◇ 目標法則：讓粉絲和你有一個共同的目標
 ◇ 成三法則：一件好貨最多只說三個核心點
 ◇ 微笑法則：對鏡頭微笑，給人安全的感覺
 ◇ 名字法則：提醒他人的名字，獲得重視感
 ◇ 故事法則：用曲折的故事吸引聽眾
 ◇ 奉承法則：贊美他人，激起他人的多巴胺
 ◇ 夸張法則：夸張的語言、語氣和動作
 ◇ 韻律法則：押韻的句子總是能被人記住
 ◇ 簡潔法則：復雜的東西簡單化，不要讓聽眾思考太久
四、老字號直播+打法案例學習
五、實戰篇（課上會呈現2-3組實操）
演練：模擬直播間
以小組為單位，組成臨時直播團隊，密切分工配合，創作直播腳本，模擬直播前、直播中和直播后全鏈路。
結果產出：形成作品+學員自評+學員互評+老師點評+擇優選用

講師簡介：蔡老師 
 ◇ 全國最大的直播公會娛加工會  抖音事業部 合伙人
 ◇ 國風漢服頭部品牌 華裳九州 合伙人
 ◇ 自有公司旗下 全網粉絲1.6億
 ◇ 抖音頭部內容號幕后操盤者
 ◇ 2020年直播場次超282場，過去二年近600場直播經驗
 ◇ 微信視頻號官方黃標認證：互聯網自媒體
 ◇ 十年金融行業從業管理經驗
 ◇ 前新華人壽浙江分公司  培訓負責人
 ◇ 多家美業、互聯網公司新媒體顧問
 ◇ 菜鳥驛站、支付寶客服、國信證券、東風日產等大型企業藍V號運營
 ◇ 社交新零售平臺聯合創始人
 ◇ 第一財經 RFP理財精英評選全國總決賽演講導師
 ◇ 曾任世界500強 General Manager（Marketing）

工作背景： 
 ◇ 英國在華國際培訓師協會（BITAC） 浙江董事會 董事
 ◇ 國際培訓學會（ ITS）浙江執委會 副秘書長
 ◇ 英國城市專業協會（City&Guilds）  ITT國際高級培訓師
 ◇ 上海培訓協會（STA） 創始成員
 ◇ 美國耶魯大學（ Yale University ）  情商認證經理
 ◇ 上海對外經貿學院 客座教授
 ◇ 沃盟經紀新媒體營銷 首席師資
 ◇ 上海邁創培訓學校 專業顧問
 ◇ 中國電信研究院 特聘講師

部分服務客戶： 
匯豐香港、交通銀行鄭州、中國銀行上海市分行、農業銀行浙江省分行、中國銀行蘇州市分行、中信銀行上海市分行、中信銀行杭州市分行、農業銀行江蘇省分行、廣東省農村信用社聯合社、江蘇省農村信用社聯合社、江蘇民豐農村商業銀行、安徽農村商業銀行、北京大學、上海交通大學、復旦大學、同濟大學、浙江大學、華東師范大學、阿里巴巴、騰訊科技、前程無憂、大眾點評網、華騰軟件（上海）、遠東網絡（上海）、Benz、Volkswagen、Hyundai、上汽通用公司總部、匯眾汽車、寶鋼集團、上柴股份、羅森博格上海、南京博世西門子、中國移動、中國電信、中國聯通、中國鐵塔、中國郵政、中石化、中石油（新疆石油）、上海金山石化、中石化克拉瑪依油田管理局、中石油獨山子石化公司；中國石油新疆油田公司、中國石油塔里木油田公司、新疆克拉瑪依石化公司、娃哈哈、萬向集團、正大青春寶、艾融軟件。

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