培訓關鍵詞:私域流量培訓
從O到爆單:全體系搭建私域社群(曾楠)課程介紹:
企業痛點
沒有私域社群經驗,如何從0開始啟動私域社群?
已經做了社群,但是效果不好,如何調整與優化?
流量大、員工多、體量大,如何系統搭建私域社群體系?
流量獲取難、流量貴、流量少,如何快速獲取流量?
如何深度運營客戶關系,持續挖掘潛在需求?
核心模型
課程亮點
1. 掌握私域社群商業底層邏輯,構建企業私域策略
2. 掌握1套系統私域落地方法,切實有效可復用
3. 掌握科學增長四步法,系統化梳理企業運營流程
4. 了解私域運營工具體系,實現解放人力降本增效
課程大綱
一、構建私域體系
1. 私域運營三大誤區
1) 低估社群價值:社群四大作用:擴大圈層,增強粘性,提升美譽,打通閉環
2) 忽略社交本質:線上線下社群本質上都是強化人與人的鏈接
3) 缺乏系統思考:私域是系統工程,需要通盤思考、精耕細作
2. 常見卡點
3. 不同社群的打法截然不同
4. 私域體系構建五部曲
1) 生意模式
2) 社群定位(本質問題)
3) 營銷閉環(潛在問題)
4) 運營策略(核心問題)
5) 運營動作(表面問題)
【實戰演練】結合自身實際業務,梳理自己的營銷閉環與私域運營策略
5. 核心模型:私域社群增長飛輪
二、流量體系:盤活存量好友,擴展新增好友
1. 常見問題
1) 好友關系弱,沒激活;好友進群意愿低;好友進群后沉寂;好友新增乏力
2. 關鍵動作1:群主題設計
1) 目標人群:他們是誰
2) 人格畫像:我為什么能吸引他們
3) 社群定位:我為什么建群
4) 價值塑造:他們為什么要進群
【實戰演練】梳理社群四要素,設計群主題
3. 關鍵動作2:已有好友邀約
1) 引流公式:好的引流=對的引流目標+精準有效的引流渠道+強有力的引流方法+超強吸引力的引流鉤子
2) 對的引流目標
【案例拆解】高姿
3) 有效的引流渠道:社群引流矩陣
4) 有力的引流方法和鉤子
4. 關鍵動作3:公域引流
1) 直播破圈:質比量更重要
2) 泛流量裂變:裂變四要素
三、運營體系:提升社群活躍度,精細化分層運營
1. 常見問題
1) 變成死群,發消息根本沒人理;個別活躍分子刷屏;散漫聊天;全是小廣告;不能及時分層運營
2. 社群里的幾大角色分工
3. 運營要訣:群主有魅力,群里有價值(產品、文化、情感)
4. 關鍵動作1:日常內容運營
【案例拆解】完美日記,知識付費社群,平安保險,FLōWERPLUS
【實戰演練】梳理打磨社群內容運營SOP
5. 關鍵動作2:線上活動運營
【案例拆解】鐘薛高,三只松鼠
【實戰演練】設計群活動主題,并擬出執行SOP
6. 關鍵動作3:挖掘活躍用戶及時分群
【案例拆解】寶寶玩英語
四、成交體系:持續優化轉化率
1. 常見問題
1) 聊天挺熱鬧,但是沒轉化;不知道什么時機進行轉化;沒有形成真正的社交場域;一聊轉化人就跑了
2. 核心卡點:“我還沒準備好”
3. 底層邏輯:顧慮排除
【案例拆解】唯品會,每日黑巧,豪車毒
4. 用戶行為三要素:動因+能力+觸發物
5. 朋友圈種草與轉化
6. 借助工具,數字化精準感知商機
五、成為增長高手,構建應對變化的核心競爭力
1. 私域商業崛起后的營銷新趨勢
2. 數據化思維:用數據客觀指導行為
1) 超級轉化率的統計與分析方式
3. 迭代思維:持續保持小步快跑
1) 科學增長四步法:問題看清-假設歸因-方案制定-驗證迭代
4. 閉環思維:以業績為導向,走一步看十步
5. 全體系私域社群構建圖譜
講師介紹:
實戰派增長專家•私域流量運營專家
曾楠老師資料
◇ 增長研習社合伙人
◇ 暢銷書《增長思維》研究員
◇ 零售行業增長專家
◇ 私域流量運營專家
◇ 阿里巴巴零售通、安利(中國)、平安產險、唯品會、
◇ 精銳教育等企業增長導師
【專業資歷】
◆ 16年增長領域、中央媒體、品牌營銷經驗
歷任人民日報、重慶衛視等多家媒體負責人;成立品牌咨詢公司,為伊利、三星、國美、Etonkids等企業提供品牌與營銷顧問咨詢。
參與創立增長研習社,協同發起人李云龍老師系統性創立增長思維理論,并主創《增長思維》一書,在增長領域擁有深厚的理論積淀與操盤經驗。
基于多年積淀的內容能力、實戰經驗與創新能力,萃取出快速開發實效性課程的“三級火箭”方法論,推出系列廣受企業好評的產品矩陣。
曾實踐增長案例:互金公眾號主編,主導并操盤近200個增長實驗,2年粉絲量增長近100萬,營收5000萬,用戶規模與變現能力均為垂直領域頭部大號;帶領團隊策劃并開發小程序回賞,上線1天吸粉40萬。
◆ 授課場次300+,深度服務100+家知名企業
主導開發增長實戰課程、行業課程、知識付費產品,交付場次300+。
培訓及深度服務客戶包括:阿里巴巴零售通、安利(中國)、平安保險、唯品會、精銳教育、
邁格森國際教育、混沌大學南京分社、混沌大學西安分社、墨跡天氣、智通人才、合勝百貨、
唐碩等。
部分企業服務案例:
◆ 阿里巴巴零售通課程與企業進行了深度打磨,共創出大量商家可即時上手操作的增長實驗,解決了中小商家入門難、實操難的痛點。該門課程行業針對性強,業務滲透深,學員反饋熱烈。企業除復購多場線下內訓課程,更已面向全流量池廣泛推廣線上課程。
◆ 安利(中國)已針對中高層領導人、一線營銷伙伴,多次復購線下培訓、線上訓練營等多個SKU,定制開發的社群增長課程評分高達4.5分(5分制),深受企業與學員認可。
◆ 唯品會企業內訓課程中,學員現場風暴出大量可落地的增長實驗,學員反饋“打破了原有的經驗限制”、“有了更全面、更高維的視野”。企業管理層希望能持續深入其實際業務,進行反饋歸因與追蹤指導,繼續采購了教練類型產品,以進一步激發員工增長思維,幫助整個團隊建立增長文化。
【授課風格】
1、內容系統:課程結構清晰,重點突出,開發設計采用樹形理論,既有對底層思維模型的系統解讀,又有實操落地上的具體指導,案例豐富有針對性,能極大提升學員自身增長“造血”能力;
2、講授生動:授課充滿激情,表達方式風趣多變,深入淺出,善于調動現場氣氛,引發學員情感共鳴,控場能力強;
3、講練結合:以“思維模型+刻意練習+教練糾偏”為學習閉環,學員邊聽課邊現場演練,由被動學習轉化為主動學習,理解吸收程度深,成果轉化效率高。
課綱下載
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