培訓關(guān)鍵詞:新晉管理者培訓,管理者角色轉(zhuǎn)變培訓
新晉管理者從角色轉(zhuǎn)變到目標落地思維(王魯)課程介紹:
管理者角色轉(zhuǎn)變+從目標制定與拆解到績效追蹤與達成+實戰(zhàn)工作坊
王魯版權(quán)課程
當下面臨的痛點:
1、公司管理層大多從一線晉升上來,缺乏帶團隊的經(jīng)驗,沒有從技術(shù)執(zhí)行的角度轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩慕嵌龋瑘F隊管理及效率不佳,管理能力需要提升;
2、公司績效對員工的工作推動需加強;
3、公司管理者對于如何明確地制定目標、拆解目標,對齊目標,如何協(xié)同整個團隊、追蹤績效,以及在目標達成后如何進行復盤的技能不了解,導致無法對下屬目標達成進行及時激勵與管控,及時調(diào)整策略,績效評價浮于表面;
4、公司管理者對如何輔導下屬達成目標,提高團隊整體績效;如何復盤和改善的方法,持續(xù)優(yōu)化目標達成的技能需提升
課程方向:
改變暢指網(wǎng)絡管理者對角色的認知,了解管理者的素養(yǎng)及帶團隊的方法;學會目標制定和計劃制定,拆解目標,協(xié)同整個團隊、追蹤績效,以及在目標達成后如何進行復盤和改善的方法。幫助暢指網(wǎng)絡管理者掌握從目標制定與拆解到績效追蹤與達成的全面技能:包括學會如何與下屬對齊目標,提高團隊協(xié)作效率;掌握績效追蹤的原則和方法,及時調(diào)整策略;學會如何輔導下屬達成目標,提高團隊整體績效;掌握復盤和改善的方法,持續(xù)優(yōu)化目標管理流程等。
本課程通過“方法工具+實踐運用”方法讓學員快速掌握方法,獲得能力提升。
課程收益:
● 管理者角色轉(zhuǎn)變,了解管理者角色的基本素養(yǎng),掌握帶團隊的核心方法
● 明確目標制定與拆解的核心要素,掌握目標制定與拆解的技巧和工具
● 掌握目標對齊與協(xié)同的有效策略,學會如何與下屬對齊目標
● 了解績效追蹤與輔導的關(guān)鍵技巧,學會如何輔導下屬達成目標
● 掌握目標復盤與改善的實用工具,提高團隊績效和管理能力
課程形式:
講授+案例分析+情景演練+小組討論+互動沙盤等
課程模型:
課程大綱:
第一天:課程學習部分
導入:
管理者的挑戰(zhàn)
案例:從80到90到00管理
第一講:管理者角色認知
一、從執(zhí)行者到管理者
1、從我來做,到團隊做目標的意義
2、點面思維
3、結(jié)構(gòu)化思維
4、系統(tǒng)思維
二、如何帶好你的團
立規(guī)矩
造氛圍
豎標桿
比學趕幫超
烙餅
第二講:定目標
一、重新認識目標
5、正錯對比:選出最合理是目標
6、目標的意義
7、組織中的目標構(gòu)成
二、目標制定
1、如何制定有效的總體目標
1)如何設定合理的目標值
2)企業(yè)不同階段的目標制定
3)有效的總目標的特征及要點
2、制定有效的總體目標原則及方法
1)目標制定的SMART原則
2)目標制定的5W1H方法
第三講:拆目標
一、拆目標到“人”
1、目標拆解的標準
2、從組織拆到部門
3、從部門拆到個人
二、拆目標到“事”
1、目標到任務的拆解
2、任務到動作的拆解
三、拆目標到“時”
1、總體行動計劃的制定
2、具體任務節(jié)點的明細
工具:時間管理Get Things Done工具
工具:工作目標協(xié)議填寫方法與目標卡片
實踐1: 企業(yè)目標填寫方法
實踐2:部門目標填寫方法
實踐3:個人目標填寫方法
四、目標拆解管理
1、如何與下屬對齊目標,進入下屬績效體系
2、如何確保團隊成員理解和致力于實現(xiàn)目標
3、如何建立有效的目標共享機制
4、協(xié)同工具的應用與實踐
第四講:追目標
一、績效追蹤的原則和方法
1. 會議跟蹤管理
工具:例會模板
2、發(fā)現(xiàn)問題如何解決
工具:PDCA循環(huán)-持續(xù)的跟蹤檢查改進
3. 如何及時跟蹤和評估下屬的工作進度
1)定期追蹤—周期性策略
2)關(guān)鍵績效指標
二、如何根據(jù)績效結(jié)果進行輔導和反饋
1. 績效面談原則與步驟
2. 績效面談作用與本質(zhì)
3. 績效面談的四大準備工作
4. 績效面談類型與如何開始面談
案例:營造氛圍的四種方法
5、績效輔導技巧
1)聆聽要點
2)捕捉關(guān)鍵
3)改善推進
4)促進行動
6、沖刺目標輔導
第五講:達目標
一、強展示壯士氣
1、目標達成報告阿如何寫
2、兌現(xiàn)獎勵與懲罰
二、目標達成復盤和總結(jié)
1、分析成功和失敗的原因,吸取經(jīng)驗教訓
2、優(yōu)化目標和計劃,提高績效和管理能力
3、目標和經(jīng)驗傳承給團隊成員,復制好的過程與結(jié)果,促進持續(xù)改進和學習
第六講:案例分析與實戰(zhàn)演練
1、企業(yè)案例分析和討論
角色扮演、小組討論
第二天:實戰(zhàn)工作坊
1、每一個管理者用目標制定的方法寫出當下核心目標:聚焦暢指網(wǎng)絡階段性核心目標
2、每一個管理者用拆目標的方法,把目標拆到“人”,“事”,“時”,整體計劃制定完畢
3、每一個管理列出績效追蹤的整體方案
4、現(xiàn)場模擬績效面談,老師輔導
專家介紹:
王魯老師 管理與團隊潛力提升教練
人才效能提升導師/16年人才與發(fā)展培訓經(jīng)驗
全媒體運營師丨阿里巴巴新零售講師丨美團大學講師丨高級培訓師
曾任:阿里巴巴集團(新零售板塊) 丨全國營運培訓負責人
曾任:美團點評丨零售事業(yè)部培訓與發(fā)展負責人
曾任:家樂福(中國)(世界 500 強) 丨全國高級培訓經(jīng)理
曾任:好想你棗業(yè)(行業(yè)龍頭上市公司) 丨培訓部總監(jiān)+紅棗大學負責人
曾任:巴奴火鍋丨巴奴大學校長+巴奴事業(yè)部營運培訓總監(jiān)
曾任:新加坡 7-11 頭部門店(烏節(jié)路)店長
擅長領(lǐng)域:管理能力提升,管理角色轉(zhuǎn)換,人才培養(yǎng),績效面談能力提升,人才選拔能力提升,問題解決,目標管理,TTM培訓培訓管理者等
→從0到1搭建三所企業(yè)大學:阿里盒馬技能學院、巴奴大學、紅棗大學
→成功運營自有知識主播抖音賬號:《王魯新增量》3萬+垂直知識精準粉絲,作品100+
→賦能開發(fā)千門課程:帶領(lǐng)學員開發(fā)近千門好課,本人累計開發(fā)50門版權(quán)課程
→家樂福、阿里巴巴、美團互聯(lián)網(wǎng)+大學認證講師:累計培訓超6000+位學員提升職場技能,學員好評率高達98.5%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
——任職阿里巴巴(新零售)期間——
[-搭建課程體系]:基于企業(yè)零售板塊的發(fā)展,從 0 到 1 建立阿里盒馬學院,上線課程庫/圖書館 系列(打造 8 個系列,120 份資料),并開發(fā)管理者,門店店長課程體系搭建與交付落地(開發(fā)業(yè)
務核心課程 1000 門+,視頻微課系列 500 門+)
[②-玩轉(zhuǎn)直播課程]:針對企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需求,搭建【直播課程體系】,開發(fā) 200+直播課程; 同時打造直播運維閉環(huán)落地與實施,建立武漢,上海,成都,深圳,北京五大直播間,舉辦
700 場直播課程,覆蓋 19 個區(qū)域,全面提升業(yè)務管理人員的核心能力。
[③-創(chuàng)建“培訓+訓練 ”的訓練系統(tǒng)]:運用阿里盒馬數(shù)據(jù)化帶訓跟蹤模式,創(chuàng)建 1V1 數(shù)字化
訓練綁定系統(tǒng),并以師兄為基礎的營運訓練閉環(huán)體系,建立師兄選用育留汰體系,培養(yǎng) 5000+
師兄(能帶人),300+金牌師兄/講師(能講課/做課/帶人)。打通企業(yè)線上線下學習體系。
——任職巴奴毛肚火鍋期間——
[-搭建企業(yè)大學]:主導巴奴大學組織架構(gòu)的設計、搭建巴奴核心業(yè)務講師體系,并針對企業(yè) 的新員工、管理者設計培訓方案,共為企業(yè)輸送 5000+名優(yōu)秀人才、164 位門店管理者;同時
建立孵化創(chuàng)新平臺,每月收取創(chuàng)新 300 例,5%的創(chuàng)新,進入營運標準并全國推廣。
[②-構(gòu)建新店拓展體系]:為滿足企業(yè)拓店人才需求,主導設計門店店總候任+賽馬+師徒綁定
三大機制,為企業(yè)輸送 100+名核心人才,助力企業(yè)拓新店 50 家(核心崗位人員 100%到位)
[③-打造連鎖門店培訓督導系統(tǒng)]:
為提升連鎖門店的運營質(zhì)量與服務水平,為巴奴成功構(gòu)建了一套完善的培訓連鎖督導體系。通過制定標準化的培訓流程、設立定期考核機制,并結(jié)合實戰(zhàn)模擬與案例分析,成功培育出了一批專業(yè)的連鎖門店管理人才。助力企業(yè)成功優(yōu)化了50家連鎖門店的運營效率,提升了20%的客戶滿意度,確保了品牌服務標準在各家門店的統(tǒng)一執(zhí)行
——任職美團點評期間——
[-搭建課程體系]:基于美團 APP 端新零售場景,設計開發(fā)新零售課程體系,(其中《美團輿情 管理》、《有效演講》成為美團大學品牌課程),對 5 家新店進行輪訓,助力創(chuàng)造單店平效行業(yè)第
一銷售額,同時培養(yǎng) 50 名零售領(lǐng)域講師。
[②-構(gòu)建人才發(fā)展體系]:基于新零售模式的人才能力模型(人才選拔+培養(yǎng)+晉升),建立平 臺人才梯隊模型及晉級課程體系以及零售事業(yè)部學城線上學習體系,輸出 65 門零售業(yè)務必修
課,全面提升員工的業(yè)務能力。
——任職家樂福(中國)期間——
[-構(gòu)建人才發(fā)展體系]:主導“職涯發(fā)展及部門技能學習 ”航海船計劃的設計與落地,對企業(yè) 各層級(管培生、主管、經(jīng)理、總監(jiān))人員進行輪訓,其中全國 138 家商超新人項目,累計 培訓 1000+場、中層人才(店總)領(lǐng)導力發(fā)展課程,累計培訓 23 場、高層人才領(lǐng)導力發(fā)展課
程,累計培訓 5 場,成為家樂福年度最佳培訓項目。
[②-打造培訓師隊伍]:針對企業(yè)的人才需求,從授課技巧、課程開發(fā)、演繹呈現(xiàn)等維度對各
區(qū)域?qū)B毰嘤柦?jīng)理進行培養(yǎng),促使 52 位成為家樂福認證培訓師,550 位成為認證課程講師。
[③-培育區(qū)域管理精英]:為適應家樂福的區(qū)域戰(zhàn)略,專項設計針對區(qū)域總監(jiān)的培訓計劃。通過構(gòu)建包括領(lǐng)導力發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場分析能力提升在內(nèi)的多維度課程體系,并結(jié)合實地考察與項目實踐,成功培養(yǎng)出了一批高素質(zhì)的區(qū)域管理精英。確保了各區(qū)域業(yè)績的穩(wěn)步提升
王魯課程簡介:
1.《連鎖管理人才課程賦能》
2.《從業(yè)務骨干到管理者—管理角色轉(zhuǎn)換》
3.《管理破局三板斧-定目標、追過程、拿結(jié)果》
4.《管理者績效面談技巧》
5.《五步破題-問題解決與分析》
6.《定拆追達-目標破解達成法》
8.《實戰(zhàn)演講力-解鎖職場演講》
9.《CEO打造個人頂級分享力》
10.《超級執(zhí)行力沙盤》
11.《星球救援—團隊突破沙盤》
12.《軌道飛車—團隊協(xié)同能力提升沙盤》
部分項目經(jīng)驗:
01-阿里巴巴新零售——店長能力提升項目
——成果:通過《店長能力提升項目》(15 場,300 人)培訓核心骨干業(yè)務人員,提升盒馬門店綜合管理能力,項目落地能力,及區(qū)域拓展新店能力
02-一鳴奶吧連鎖賦能項目——區(qū)域督導飛鷹計劃,門店紅杉訓練營(管理者能力提升)
——成果:通過《飛鷹計劃》(4場,200+人)宣導季度目標,戰(zhàn)略拆解,落地共創(chuàng)。通過《門店紅杉訓練營》培訓核心骨干店長,達成2000+門店拓店目標(連鎖直營+加盟)
03-白象食品集團——管理者:五招創(chuàng)課 / 駕馭講臺-演講能力提升
——成果:交付白象“創(chuàng)課100,師課共建”項目,培養(yǎng)80位具備制作視頻能力的講師,創(chuàng)作100門屬于白象的品牌視頻課程。后續(xù)白象集團持續(xù)合作,交付《五招創(chuàng)課》3期,《駕馭講臺》3期,企業(yè)持續(xù)復購
授課風格:
學訓一體授課模式:通過理論加實踐,讓學員身體力行,感悟提升,在現(xiàn)場即獲得記憶點
風趣幽默:能快速打開學員學習的興趣點,學員在輕松而不失干貨的氛圍中獲得收獲
注重案例教學,互動教學:以自身實戰(zhàn)經(jīng)歷及累計案例庫,交付與理論結(jié)合的案例化課堂
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