一線主管管理技能訓練

一線主管管理技能訓練(劉同兵)課程介紹：

● 課程背景：
    俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班組長是班組的核心，作為兵頭將尾，班組長起著承上啟下的作用。班組長能力的強弱、素質的高低，直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。
    要成為優秀的企業，企業領導必須正視這一點：車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優秀的班組建設是世界級工廠提升管理效率的重要部分！

● 研討特色：了解一線主管的角色、職責和所需的技能、學習和應用一線主管所需要的關鍵技能包括（發展自我、解決問題、溝通、團隊管理、計劃、實施、反饋、輔導、激勵等）

● 培訓方式：
業務模擬/案例學習：通過案例討論，增加學員的投入,幫助學員加深對所學技能的認識，
技巧練習: 通過練習和角色扮演，實踐練習關鍵技能,互相提供反饋意見

● 培訓大綱
 ◇ 介紹
 ◇ 主管的角色
 ◇ 主管的主要管理活動和所需能力
 ◇ 案例：從員工到主管的轉變
 ◇ 自我管理-發展自我
 ◇ 了解自我-MBTI和360度評估解讀
 ◇ 制定自己的發展計劃
 ◇ 自我管理-解決問題
 ◇ 分析解決問題的方法和工具
 ◇ 案例討論
 ◇ 人際管理-溝通
 ◇ 溝通的原則
 ◇ 有效表達自己的技巧
 ◇ 聆聽技巧
 ◇ 練習和角色扮演
 ◇ 人際管理-向上管理
 ◇ 向上管理對主管重要性
 ◇ 向上管理的困難/挑戰
 ◇ 和上司建立良好工作關系的原則
 ◇ 如何向上司提供反饋
 ◇ 如何和不同風格領導打交道
 ◇ 績效管理-團隊建設
 ◇ 團隊建設游戲
 ◇ 高效團隊模式
 ◇ 評估自我團隊的有效性
 ◇ 提高團隊績效的方法
 ◇ 績效管理-計劃
 ◇ 制定SMART目標
 ◇ 時間管理的工具和方法
 ◇ 案例和練習
 ◇ 績效管理-實施
 ◇ 如何提供有效反饋
 ◇ 如何輔導員工提高績效
 ◇ 績效管理-激勵
 ◇ 激勵對績效的影響
 ◇ 了解自己和員工的內在驅動力
 ◇ 激勵員工的方法
 ◇ 案例研討
 ◇ 總結
 ◇ 回顧課程期望
 ◇ 其他問題
 ◇ 行動計劃
 ◇ 課程評估

● 講師簡介：
   劉同兵　
   任職博世電動工具（中國）有限公司生產部經理，全面負責供應商本土化的選擇、發展與管理工作。曾在摩托羅拉天津,香港，馬來西亞的工廠和德國博世總部受訓.熟悉外資公司的經營和管理模式，尤其擅長Six  Sigma質量管理和統計技術（SPC、MSA等）在實際生產中的應用。具有豐富的培訓經驗和技巧，善于把高深的管理理念與企業的實際相結合，為企業提供卓有成效的顧問和指導。在培訓方面，善于運用各種培訓手法，思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。
  曾服務顧客:
  上海英順達電子科技有限公司（臺資）；上海英業達科技有限公司（臺資）；上�？剖肋_華陽汽車電子有限公司（德資）；上海日立電子有限公司（日資）；上海超圣實業有限公司（新加坡）；上海臺灣建國企集團有限公司（臺資）；上海浩漢工業產品設計有限公司 （臺資）；北京索愛普天移動通信集團；

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