多批少量時代的基層管理者——打造具有凝聚力的基層團隊

多批少量時代的基層管理者——打造具有凝聚力的基層團隊(張遠明)課程介紹：

● 課程背景
   生產一線經理、班組長集“兵頭將尾”于一身,在制造行業中,隨著企業競爭的日趨激烈,企業內部管理的壓力越來越大,班組的地位和作用也越來越重要,多數由熟練技術員工提升而來的班組長都感到前所未有的工作壓力.不知你是否同樣遇到過或正被以下問題所困擾？
1、面對生產變化帶來的工作壓力與困境，如何清醒認識班組長的角色與心態，樹立管理者威信？
2、生產訂單短、轉線快，現場突發問題多，如何贏得相關部門的有效配合完成生產任務？
3、一天到晚都在做“救火”的工作，可是很多時候還是頭痛醫頭，腳痛醫腳，怎么辦？
4、人員流動頻繁，員工技能達不到生產用人水平，品質效率難達標，怎以辦？
5、你說一套，他做一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，如何提升員工的工作責任心？
7、表現不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工與你一條心？
8、發生問題，你總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工主動配合工作？
9、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環境，怎么激勵手下這些人？

● 課程目標
1、加深對“管理”內涵的理解，明確基層管理人員應扮演的重要角色以及其權責,對照管理人員能力及觀念要求評估自身的差距，找準下一步努力的方向。
2、領悟團隊合作的力量，通過模擬組建團隊，強化團隊意識，提高團隊管理水平。
3、掌握溝通的內涵與有效溝通的技巧，通過心與心的對話活動，找到正確的人際交往準則，促進成功。
4、學習運用心理學知識分析員工表現，并懂得了解下屬，訓練下屬和激勵下屬的技巧，達至員工、管理、企業雙方共贏的目標。
5、將所學與工作融合，進一步提升現場管理水平與效績，持續發揮更大的生產及管理潛力。

● 課程大綱
第一講、《生產一線經理、班組長的管理角色認知》
1. 管理及一線管理的概念；
2. 一線基層管理者的角色；　  
3. 基層管理者應發揮的職能；　  
4. 生產一線基層管理者應具備的能力；　   
第二講、《生產一線經理、班組長團隊建設能力訓練》
1. 管理團隊產生的原因分析
(老板式管理走向團隊式管理；企業組織團隊的普遍瓶頸；工作職場的改變；
2. 團隊的概念與意義
3. 團隊的組建過程與特征分析
(體驗式游戲：現場錄相點評、分析，討論高效團隊六特征，結合實際自我診斷團隊的現狀，找出存在的問題與解決措施。)
4. 班組團隊管理者的職責
(訂立目標、計劃實施、組織資源、指導訓練、控制及調節、回顧及評估。)
5. 員工團隊意識的培養。
第三講、《生產一線經理、班組長的人際溝通能力訓練》
1. 溝通的內涵；
(游戲：快樂傳真，溝通過程模式圖，常見溝通類型及其優缺點；)
2. 影響溝通的障礙；
（通過圖片解讀障礙：刻板效應，經驗背景影響，相當然耳，情緒影響…溝通漏斗；)
3. 有效溝通的技巧；
(游戲：觸膝交談，感受真誠對話；同理心思考，三點式表達，四解兩容；)
4. 人際關系的形成與發展；
(討論：人與人關系的形成與發展，人際關系對工作和生活的重要性；)
5. 人際關系準則把握。
(游戲：體驗常用的多種人際關系準則，走出誤區，樹立正確的人際交往準則。)
第四講、《員工訓練與激勵能力提升》
1. 下屬工作表現分析與診斷；
2. 崗位培訓的時機；
(新、閑、特、變、預…)
3. 崗位培訓的內容；
4. 激勵的內涵與原理；
5. 激勵的形式與實踐。
(精神激勵與物質激勵，正負強化激勵，自我激勵與激勵他人。)
第五講、《生產一線經理、班組長現場管理實務》
1. 現場管理者金科玉律
2. 現場問題的把握與改善

● 講師簡介：
   張遠明  Foster Zhang                                 
   張老師，歷任世界五百強、中國百強企業“生產主管”“制造部長”“培訓總監”、“CCT企業大學創辦人”和國內數家咨詢公司高級顧問。最新一代的員工激勵大師。張老師擁有管理和法律雙學士學位，并參加歐洲商學院EMBA深造。長期專注于研究中外企業中基層管理人培訓和指導工作，并致力于關注和研究國際前沿思想，成功地為國內30多家企業建立中基層管理人員梯隊接班計劃，受益人員超過20000人以上。
   張老師具有深厚的管理理論基礎和豐富的工作實踐經歷，具有企業培訓策劃與實施、現場管理十多年實戰管理經驗。經過多年的咨詢輔導工作，形成了以實用為導向的價值主張與獨特的培訓風格。擅長用平凡的語言普通的事例來打動學員。
   張老師的“生產一線經理、杰出班組長管理技能提升訓練”、 “80年后員工管理” 、 “新晉主管核心技能訓練”、 “卓越的企業員工培訓”“6S管理實戰”“一線主管訓練營”等培訓課程，已服務過數萬人員。
曾服務過的企業（部分）：
中國石油、富士康、中建電訊、、易訊電子、長春一汽、湖南煙廠、連域集團、泰富塑膠、泰富電子、迪偉嘉電器、青海電機、快捷達電子、孩之寶玩具、洪通電子、永豐鞋業、佳華電器、龍德集團、奇斯通塑膠、捷偉訊電子、富士高、堯豐集團、四海電機、易視科技等
主講課程
品質管理系列
杰出班組長系列
中堅管理干部系列
生產管理系列
工廠人力資源系列

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