高效秘書及助理訓練營(精英班)

高效秘書及助理訓練營(精英班)(盛老師)課程介紹：

● 課程背景
   企業秘書是一個使人受益終身的職業，這個職業越來越多地被企業所重視，實際上每個人都有一個秘書角色，潛移默化，只有從事過秘書工作或經過秘書訓練的人，才會明白秘書是成為高效職業經理的有效途徑。事實證明大多數的企業已將秘書崗位作為人才培訓的搖籃，而經歷過秘書工作的升職機會要比企業其他職業人員大的多。
   而能夠將企業內務做的管理人員，可以成為賢內助式的管家人。

● 秘書培訓案例掃描：
 ◇ GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性!因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻。
 ◇ 年薪HK$1200萬的“打工皇后”和黃集團總經理洪小蓮說：我最大的幸運是有過18年的秘書工作的經歷，如果沒有這個經歷，我不可能有今天的成就。
 ◇ 世界第一富豪蓋茨用了比自己年齡大二十一歲的女秘書露寶，露寶以一個成熟女性特有的縝密與周到，把微軟看成一個大家庭，里里外外打理得井井有條。她幫助蓋茨成就事業，也成就了自己。

● 培訓的直接收獲：
 ◇ 系統傳授企業秘書與行政助理的工作要領與技巧
 ◇ 快速、高效了解與學習企業秘書的工作內容與行為規范
 ◇ 培訓前后，心態快速轉變，參人由被動轉向主動
 ◇ 企業秘書與助理形象設計輔導，提升學員修養與氣質
 ◇ 企業秘書的口才與文筆訓練：現場練習，專業點評，重在提升
 ◇ 提供秘書與行政助理難得的經驗與社交的交流平臺

● 課程大綱：
第一章、企業秘書與助理的工作
1、企業秘書與助理的角色定位
2、上司眼里的秘書與助理
3、不同性質企業秘書的工作介紹
4、企業秘書與助理的工作特征
第二章、如何提高工作效率
1、永遠的助手與背后工作者的心態
2、高效率的文件管理技巧
3、如何為上司與自己管理時間
第三章、如何提升工作技能
1、“三辦”的理解
2、企業常用文書寫作(請示、報告、通知、通報、會議紀要、函、備忘、協議、合同、章程、規章制度編寫等范例講解)
3、會議管理技巧
第四章、如何成為上司得力助手
1、秘書與助理辦事的三個“度”，如何左右逢緣(如何與上司、同事相處)
2、如何協助上司：主動的協助是責任，被動的應付是失職。
3、如何管理上司：協助上司需要默契，管理上司需要分寸。
4、協助上司的工作與行程安排
5、如何了解上司的潛則
6、正確處理領導班子之間的關系
第五章、企業秘書與助理的形象
1、企業秘書與助理的形象如何塑造
2、合宜的裝扮技巧
3、合宜的姿態舉止
第六章、企業秘書與助理禮儀常識
1、會議 ( 活動 ) 的種類
 ◇ 會議記錄
 ◇ 會議流程管理
 ◇ 會議跟進管理
2、秘書與助理口才訓練—溝通技巧
 ◇ 會說話才能辦好事
3、企業秘書督辦、查辦工作技巧
4、辦公室文檔管理與保密工作要領
5、接待禮儀
6、辦公室儀禮
7、電話禮儀與應對技巧
第七章 秘書與助理的職業發展
1、秘書與助理的職業周期延長
2、秘書與助理的職業發展前景廣闊
第八章 課程收效討論

● 老師簡介：
   盛老師 人力資源碩士，先后于大型國營、民營企業歷任董事長秘書、總經理助理、總裁辦主任、人力資源總監、營運總監、副總經理等職務，是實干型的行政、人力資源管理人員。在十多年的工作經歷中，有超過10年的高級秘書及總經理助理的工作經驗。他堅持實踐加理論的工作方式，以最新的經驗總結傳授給他人，他授課風格注重以實際案例結合現場互動形式，剖析授課知識點，能夠深入淺出，感染力強，實效顯著。主講課程有：時間管理、高級秘書及助理訓練、商務禮儀、接受過其《高效秘書及助理訓練課程》的學員，給以他最高的評價---將最創新的經驗教授給大家，教大家活學活用。他的公開課程強調"邊學、邊做、邊成就"，使得學員能夠很快掌握實踐性的工作技能與技巧。

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