全面質量管理能力提升高級研修班

全面質量管理能力提升高級研修班(張老師)課程介紹：

● 培訓收益
 ◇ 從系統的角度了解現代企業質量管理的真正含義，了解全面質量管理作用及其歷史發展
 ◇ 掌握質量變異產生的基本原理，從人機料法環全方位認識質量變異產生的根本原因
 ◇ 掌握一名合格質量主管的必備技能
 ◇ 掌握運用FMEA、8D、SPC等質量預防、持續改善工具提升企業產品質量的技巧
 ◇ 質量檢驗體系建立的方法，檢驗標準/抽樣標準的制定方法，過程品質控制方法與技巧
 ◇ 掌握質量成本的全面分析方法，掌握如何通過合理預防、鑒定資源投入,以全面降低企業質量成本
 ◇ 剖析如何通過質量管理改善，降低質量成本，從而降低企業制造加工費用的10%
 
● 課程內容
第一部分  工廠質量管理基礎
 ◇ 工廠質量管理四大要素
 ◇ 質量意識的培訓與宣導
 ◇ 以內外部客戶為中心：全員質量意識
 ◇ 人機料法環對質量的影響分析
 ◇ 現代工廠典型的質量活動：設計、工程、生產、質量等部門與質量有關的工作內容分析
 ◇ 工廠質量管理的八大原則詳解與運用
 ◇ 質量管理者在現代企業中的作用
1、質量管理者應執行的現場管理內容
2、質量管理者能力要求
3、質量管理者常用的日常管理方法
4、質量管理者的日常管理的職責研討
5、6S的管理作業重點復習
第二部分  預防性質量管理
 ◇ 實例演練：質量活動歸類分析
 ◇ 制造型工廠質量預防活動
1、產品設計、開發過程中的質量預防活動：正確理解質量是設計出來的
2、設計和開發輸出的質量管理
3、工藝設計與質量管理
4、產品開發過程的質量管理
5、產品開發過程中的供方物料承認與批準程序
6、產品開發過程中的并行工程
7、供方質量管理與提升
第三部分  質量檢驗及過程質量控制
 ◇ 質量檢驗活動分析
1、生產中常見的質量檢驗活動
2、質量主管如何在生產車間推行員工的自檢互檢制度？質量與產量的博弈
3、質量部門的質量檢驗活動
4、質量檢驗活動目的分析及績效指標設定
5、如何制定檢驗作業指導書
6、如何確保質量標準的唯一性、充分性、一致性
7、抽樣標準的制定方法方法與步驟
8、檢驗、測量系統能力分析
 ◇ 生產過程質量控制
1、生產過程中的人員因素管理
2、生產過程中的設備設施因素管理
3、生產作業環境監控
4、IPQC在過程質量管理中的職責與權力
5、過程質量異常處理方法
6、統計過程質量控制（SPC）簡介
第四部分  質量成本及持續改善
 ◇ 質量成本分析技巧
1、質量活動中產生的成本分析
2、質量成本分析結構圖
3、不同管理水平企業質量成本分析
4、質量預防成本分析與質量預防效果改善
5、內部缺陷成本與外部缺陷成本定義
6、預防、鑒定成本與缺陷成本的關系
 ◇ 產品質量持續改善
1、QC七大手法在質量缺陷統計分析中運用
2、8D技術在持續改善中的運用
3、產品質量改善項目管理：CIP
4、客戶投訴、退貨處理應對技巧
 ◇ QCC活動程序及其在企業的推廣
1、QCC活動的必要性
2、QCC活動的基本程序
3、QCC活動中常用的技巧和方法
4、QCC活動在企業內推行的步驟
 ◇ Q&A：學員提問及問題解答

● 相關認證(可選)
認證費用：中級￥600元/人 高級￥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試學員無須交納)
備注：1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由IOCL<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<生產管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；
3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員。
 
● 講師介紹
    張老師：中國實戰派企業管理咨詢、培訓專家、制造企業效率改善專家，CNAT高級注冊主任審核員、清華大學深圳研究院特聘講師。張老師有超過10年跨國企業品質生產管理經驗,先后在美、日、韓資外企，臺港獨資企業從事管理工作多年，歷任工程部工程師、現場主管、品質經理、生產副總等職務，在十數載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經驗，尤其深諳工廠生產、品質、工程方面的管理運作，對跨國公司輸入的管理思想頗有研究，形成了獨具特色的實干型制造企業管理方法。曾成功輔導幾十家企業通過ISO/TS16949認證，張先生實踐經驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。為滿足企業的實際需要，在全國各地成功舉辦了百多場講座，授課人數達到數萬人次，現主要從事企管研究和企業咨詢、培訓等工作，已經輔導、培訓過包括大型跨國公司在內的眾多企業及其人員。曾為中國移動、三星機電供應商、愛普生電子科技、三洋電機、鈴洋科技、中小企業聯合會、鴻科信科技、冠連通精密組件、天馬微電子、元征科技、福義樂磁性材料、霍富汽車鎖、華普科技、華聲電子等進行培訓和輔導,在業界享有良好的聲譽。
授課風格：原自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡； 對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

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