培訓(xùn)體系的建立與管理

培訓(xùn)體系的建立與管理(秦蕾)課程介紹：

● 課程目標(biāo) 
通過本課程2天的培訓(xùn)，您將能夠?qū)ζ髽I(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理的目的、方法有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，它包括： 
 ◇ 了解培訓(xùn)在企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織中所扮演的角色和未來的發(fā)展趨勢(shì)，以及培訓(xùn)管理者的主要工作方法。 
 ◇ 通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠系統(tǒng)地掌握培訓(xùn)體系的開發(fā)與管理的各項(xiàng)知識(shí)與技能，了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)的基本方法。 
 ◇ 同時(shí)我們會(huì)通過案例的分享和小組的討論，了解在培訓(xùn)領(lǐng)域的有效實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，帶給參會(huì)者在實(shí)際工作運(yùn)用中必不可少的技能和方法。 
 
● 課程大綱 
一 培訓(xùn)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用
 ◇  培訓(xùn)的作用與重要性
 ◇ 培訓(xùn)所面臨的挑戰(zhàn)
 ◇ 如何把培訓(xùn)管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系
 ◇ 完整的培訓(xùn)系統(tǒng)
 ◇ 通過培訓(xùn)來增進(jìn)對(duì)職業(yè)技能的預(yù)管理
二培訓(xùn)需求分析
 ◇ 培訓(xùn)需求分析的基本方法
 ◇ 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項(xiàng)
 ◇ 需求面談的步驟和方法
 ◇ 搜集需求的面談技巧
 ◇ 行為觀測(cè)法的要點(diǎn)與運(yùn)用
三 培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)和課程開發(fā)
 ◇ 制定一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)程
 ◇ 區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)
 ◇ 擬訂教學(xué)目標(biāo)
 ◇ 培訓(xùn)方案的開發(fā)
 ◇ 培訓(xùn)計(jì)劃的成型
四 培訓(xùn)的實(shí)施和跟進(jìn)
 ◇ 影響培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的因素
 ◇ 培訓(xùn)項(xiàng)目的采購(gòu)
 ◇ 內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍的選拔
 ◇ 內(nèi)部課程的開發(fā)與課件管理
 ◇ 如何保證培訓(xùn)課程的有效性
 ◇ 培訓(xùn)項(xiàng)目后期的跟進(jìn)
五 培訓(xùn)的評(píng)估
 ◇ 什么是培訓(xùn)評(píng)估
 ◇ 柯氏四層評(píng)估模型
 ◇ 如何鼓勵(lì)學(xué)以致用
 ◇ 如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行投資收益的分析

● 講師介紹——秦蕾女士 
   復(fù)旦大學(xué)學(xué)士，美國(guó)圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA，美國(guó)職業(yè)管理協(xié)會(huì)注冊(cè)心理咨詢師。10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)，曾任歐洲著名培訓(xùn)公司人力資源高級(jí)顧問兼教研主任，某香港上市公司人力資源經(jīng)理，在某大型投資公司，負(fù)責(zé)商務(wù)、市場(chǎng)、人力資源管理等多方面工作，曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。 
授課風(fēng)格 
互動(dòng)/實(shí)戰(zhàn)/操作性強(qiáng)/邏輯性強(qiáng)/思維靈活。 
專長(zhǎng)領(lǐng)域 
《溝通與人際協(xié)調(diào)》、《高級(jí)招聘面試》、《薪酬體系》、《績(jī)效管理》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《全面招聘管理》、《全面優(yōu)化企業(yè)的員工關(guān)系》、《高級(jí)行政管理》、《教練技術(shù)》、《團(tuán)隊(duì)管理及員工激勵(lì)》、《沖突管理》、《時(shí)間管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師課程設(shè)計(jì)》、《人力資源專員》、《培訓(xùn)經(jīng)理》、《培訓(xùn)計(jì)劃的制定》、《非人力資源經(jīng)理的人才管理》、《高級(jí)助理的職業(yè)化技能》、《銷售與市場(chǎng)助理》、《職業(yè)秘書必備》。 
成功個(gè)案 
 ◇  為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國(guó)的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績(jī)效評(píng)估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案。 
 ◇  參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國(guó)投資環(huán)境調(diào)研團(tuán)，負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目中的人力資源部分，并幫助該集團(tuán)對(duì)中國(guó)的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。 
 ◇  為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷，并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。 
 ◇  為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計(jì)完整的薪酬體系及績(jī)效考核體系，并在實(shí)施后得到客戶的高度評(píng)價(jià)。 
 ◇  為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國(guó)的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。 
服務(wù)客戶 
施耐德、強(qiáng)生、博世、海力士意法半導(dǎo)體、巴斯夫、佛吉亞、法雷沃、泛亞班拿、法雷沃、愛克發(fā)膠片、艾格福、阿法拉伐、安德魯電信器材、綾致時(shí)裝、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家電、布爾頓緊固件、汽巴化學(xué)、怡和高力物業(yè)服務(wù)、 多米諾噴碼技術(shù)、亨氏聯(lián)合、漢高、金陵帝斯曼樹脂、可耐福斯螺新型建材、羅技電子、龍馬神汽車坐騎、 馬士基（中國(guó)）航運(yùn)、梅蘭日蘭、 默洛尼衛(wèi)生潔具、梅賽爾氣體產(chǎn)品 、摩根鋼砂磨料、奈茨泵業(yè)、耐斯迪聚酯、北方氣體產(chǎn)品、歐司朗照明、羅伯特.博世 、中英海底系統(tǒng)、先靈藥業(yè)、訊達(dá)電梯、斯倫貝謝、施耐德、法國(guó)興業(yè)銀行 、特靈空調(diào)器、育碧電腦、斯達(dá)康通訊、法雷奧、美國(guó)視訊、延鋒汽車飾件……

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