【時間地點】 | 2010年8月7-8日 北京 | ||
【培訓講師】 | 謝老師 | ||
【參加對象】 | 企業中高層領導、部門經理或主管等 | ||
【參加費用】 | ¥2600元/人 (包括 :培訓費、資料費) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
● 課程大綱:
第一部分 情境領導是建立在人的價值觀及對人性的假設
1.1人的動機
1.2馬斯洛需求論
1.3X理論和 Y理論
1.4領導素質概括哪些方面
1.5管理方格圖
1.6常用的管理手段有哪些
1.7描述你心目中的上司
1.8你身為領導者卻在做管理者的事,為何?
1.9描述你心目中的部屬
1.10為什么你累得很,員工卻很輕松?
1.11為什么你的命令沒人去執行?
例:不被重視的王小姐
第二部分 如何影響被領導者的績效
2.1領導與管理的區別
2.2影響力產生的原因
2.3實施影響力的方式與過程
2.4搭建工作平臺
2.5職位、工作、活動的細分
2.6實戰演練
第三部分 員工狀態的評估標準
3.1準備度——工作能力與意愿的分析
3.2員工狀態的定義與分類
3.3R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
3.4如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工
3.5員工準備度狀態之動態關系
3.6員工狀態的評估方法及工具
3.7員工狀態的情境錄像分析
3.8案例討論
第四部分 領導者的應有行為
4.1領導模式理論——情境理論
4.2工作行為與關系行為的分析
4.3領導風格:告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權式S4分析
4.4領導風格與員工狀態的對應分析
4.5領導風格的情境錄像分析
4.6 7種實施領導的權力基礎
4.7權力基礎與相對應的領導風格分析
4.8實施領導的3個步驟
4.9領導游戲:你的領導風格與團隊部屬期望的領導風格
4.10綜合案例研討
4.11領導風格改進建議
4.12提升領導風格的層次與技巧
第五部分 部屬授權
5.1什么是授權
5.2授權的層次有哪些
5.3有效授權的6步驟
5.4對部屬授權的原則
5.5何種工作可授權
5.6授權不足或授權太多各有什么危害
5.7案例:主管授權之后反而工作效率降低,為什么?
5.8什么是反授權
5.9研討題:如何處理部屬的推卸責任或反授權問題
第六部分 組織溝通技巧
6.1什么是溝通
6.2溝通的過程模式
6.3常見的12種溝通障礙及產生的原因
6.4溝通的編碼能力訓練(游戲:我來比劃,你來猜)
6.5回饋的作用
6.6什么是【映】和【增項反映】
6.7回饋時需注意的事項
6.8我們如何說服對方,進而改變對方的行為
6.9引導、二選一法、對比、打斷連結、提問等“潛意識說服”的七個秘密
6.10什么是當下自我的狀態
6.11人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態
6.12 P、A、C溝通心理狀態在日常工作,生活中的運用
6.13人與人之間P與P的溝通心理會發生言語沖突,附案例分析
6.14人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
6.15用C心理溝通平息發生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
6.16如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創造無障礙的溝通境界
第七部分 掌握人性的激勵
7.1改善員工行為
27.掌握員工需求
7.3管理人員對激勵的認知測試
7.4現代激勵的三個基本理論
7.5馬斯洛需要五層次理論
7.6員工激勵技巧十二招
7.7視頻案例:經理人的一分鐘激勵技巧
7.8視頻案例:部屬的工作表現每況愈下,如何激勵
7.9什么是負激勵
7.10負激勵對部屬的利弊
7.11案例:海爾的激勵機制
7.12激勵的五種力量
7.13一般管理者常犯的5種錯誤激勵
● 講師簡介:謝老師
中國科學技術大學 工學學士 MBA
美國【情境領導】【六頂思考帽】授證講師
臺灣生產力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師
國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師,世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓師
講師經歷:
奧科控股集團 人力資源總監
日本TDK合資企業,人力資源部 部長兼制造總監
富士康企業集團 IE學院 資深經理
東聚電業HR課長、培訓課長、HR經理
作為一個專業的培訓師,謝老師歷經國內多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經驗,可謂身經百戰,結理論與實務于一身。1000多場次的企業培訓和公開演講,為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業界良好的口碑和贊譽,曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業能力和優秀表現,企業愿意常年聘請他來傳授領導力訓練”。桃李不言,下自成蹊,謝老師在十年內受邀在各大企業、學院、星級酒店等培訓1200多場,服務企業有650余家,累計聽課近5萬余人次。
授課風格:
謝老師有世界級外企工作12年的實戰經驗,是中國大陸最早赴臺灣生產力中心深造領導力研修的授證講師。運用的主要授課方法是引導式授課法,采用MBA管理案例教學的模式, 引用100% 行業案例,貼近學員實際,授課理念秉承活潑、嚴謹、系統、適用的風格,推崇寓教于樂及快樂學習的方式,強調學以致用,能夠結合企業現狀,解決企業在實際工作中遇到的問題為教育訓練的最終目的。
服務客戶:
電子行業:
富士康集團、偉易達、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競華電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團、華旭塑膠 、華品五金 、亞旭塑膠 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
醫藥、化工行業:
深圳太太藥業、河源立國制藥、立白集團 、建滔化工集團、聯大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協會:
東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場、基業人才市場、惠州富海人才市場、松崗臺商協會、公明臺商協會、長安臺商協會、虎門臺商協會、大嶺山臺商協會……
金融行業:
深圳發展銀行、天津光大銀行、中國建設銀行安徽分行、中國建設銀行濟南分行……
通信行業: 中國移動長沙分公司、中國移動茂名分公司、中國移動河源分公司、中國聯通安徽分公司……
電力行業: 佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局……
煙草行業: 新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
印刷行業:偉成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業: 亞歷山卓集團、森勇國際、豪順木業、比利木業、百鴻制品、仁藝家具、萬恒通、東莞興萊國際、永晉鞋業、港臺制鞋、宏凱鞋業、恒達鞋業、健力寶服裝 、龍景織帶、廣深高速、長豐集團、友聯玻璃 、臺塘旅游用品、東泰機械、泰志機械、中山華藝燈飾 、阿普麗佳、蘇州力能電線、總河電線……