【時間地點】 | 2010年9月18日(9:00~17:00) 深圳市南山區科技園清華大學研究院 | ||
【培訓講師】 | 張老師 | ||
【參加對象】 | 制造企業生產管理人員、車間主任、班組長、工段長、生產領班等車間督導人員及儲備干部 | ||
【參加費用】 | ¥800元/人 (含專家授課費、資料費、午餐及咖啡茶點等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
● 課程背景:
激烈的市場競爭日益體現為企業內部管理人員領導水平的競爭,企業的班組長和基層管理人員,是企業生產運作的基礎單元,他們的管理能力、管理方法、管理績效直接影響企業整體效益提升,甚至波及到企業的生存發展,提升他們的能力和水平,是企業持續發展的基礎問題。
● 培訓收益:
◇ 正確認識自身角色,全面履行班組長職責
◇ 學習班組長應該具備的現代管理知識,尤其是現場管理
◇ 通過對班組長要求的學習,認識自我的不足,提高自己的素養,帶領好自己的團隊
◇ 掌握班組長應該具備的各項管理技能,結合自己的現場工作經驗,進一步將學到的知識和技能轉化為管理行為,發揮更大的生產及管理潛力,提升綜合績效
● 課程內容
模塊一 全面認識班組長
◇ 班組長的作用及使命
◇ 班組長的現狀分析
◇ 班組長的角色認知
◇ 班組長職責分析
◇ 班組長能力要求剖析
本節主要用啟發式講授法,班組長能力要求部分用自我分析研討法
模塊二 班組長現場管理能力
◇ 現場管理十大內容
◇ 現場管理的基本原則
◇ 現場管理五要素QCDSM
◇ 班組長現場品質管理
◇ 早會管理&生產準備
◇ 作業標準化管理
◇ 看板管理
◇ 關鍵時刻管理
◇ 物料&設備工具管理
◇ 現場員工管理及訓練
本節采用游戲法讓班組長體驗難點及方法論;采用短片分享+研討來集體總結現場管理的重點
模塊三 班組長溝通能力訓練
◇ 班組長溝通能力測試
◇ 有效溝通過程分析
◇ 人際分格測試及分析
◇ 如何與上司溝通
◇ 三種水平溝通方式
◇ 怎樣進行積極的水平溝通
◇ 如何與下屬溝通
◇ 沖突管理
本節用大量的互動游戲,故事分析來讓學員體驗管理中溝通的重要性
用以學員熟知的電影片斷《亮劍》來研討如何有效處理沖突
模塊四 班組長團隊管理能力訓練
◇ 員工正確選擇與任用的關鍵
◇ 如何培養和維護員工的團隊精神
◇ 團隊發展過程中管理者應掌握哪些技能
◇ 團隊建設應遵循的七個原則
◇ 激勵理論的運用
◇ 團隊分析、解決問題方法---頭腦風暴法
本節通過三個室內團隊游戲、分享、研討來高績效團隊的元素
模塊五 班組長能減少的各種浪費
◇ 各種浪費現象明細清單
◇ 改善的建議
本節以現場存在的浪費及改善對策為主題,運用上節學習的頭腦風暴法來分析和解決問題
模塊六 班組長壓力管理
◇ 心理疾病的危心理素質及挫折管理
◇ 不同類型的人害
◇ 挫折的涵義及原因
◇ 自我心理調整的步驟
本節主要應用故事分享+啟發式講授法來闡述心態對工作的影響程度,認識壓力及其可調控性
模塊七 班組長的成長及職場規劃
◇ 自我評價與危機意識
◇ 目標管理
◇ 時間管理
本節先用啟發式講授法,結合學員分享來分析小結班組長在企業中的職業生涯規劃
● 講師簡介
張老師:中國實戰派企業管理咨詢、培訓專家、制造企業效率改善專家,CNAT高級注冊主任審核員、清華大學深圳研究院特聘講師。張老師有超過10年以上跨國企業管理經驗,先后在美、日、韓資外企,港臺獨資企業從事管理工作多年,歷任工程部工程師、現場主管、品質經理、生產副總等職務,在十數載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經驗,尤其深諳工廠生產、品質、工程方面的管理運作,對跨國公司輸入的管理思想頗有研究,形成了獨具特色的實干型制造企業管理方法。曾成功輔導幾十家企業通過ISO/TS16949認證,張先生實踐經驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調實用性和可操作性,深受聽課人員的好評和尊敬。為滿足企業的實際需要,在全國各地成功舉辦了百多場講座,授課人數達到數萬人次,現主要從事企管研究和企業咨詢、培訓等工作,已經輔導、培訓過包括大型跨國公司在內的眾多企業及其人員。曾為中國移動、三星機電供應商、愛普生電子科技、三洋電機、鈴洋科技、中小企業聯合會、鴻科信科技、冠連通精密組件、天馬微電子、元征科技、福義樂磁性材料、霍富汽車鎖、華普科技、華聲電子等進行培訓和輔導,在業界享有良好的聲譽。
授課風格:原自制造業的實際案例,貼近實戰的課堂練習,讓課程真正起到學以致用的效果;深入淺出的解說、風趣幽默的臺風,讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡; 對管理應用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流……