80及90后一線員工管理實戰訓練

80及90后一線員工管理實戰訓練(陳志華)課程介紹：

● 課程背景:
    “只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”
     他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為,當今80/90后一代新型員工敢于挑戰權威和傳統理念，許多班組管理規則被他們打破。當今80/90后一代新型員工涌入企業班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰傳統的管理模式，班組長們如何應對80/90后員工的挑戰？這是班組管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷……
    我們認為，應對挑戰首先要打破以往班組管理工作的常規。80/90后是伴著物質充裕成長起來的，經濟處境的變化，自然影響到80/90后一線員工對工作的看法和價值觀，80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強、容易被激發、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創新這些特質。不斷打破常規，給予80/90后激勵、平等、尊重，創新管理，才能打造班組“精品”80/90后班組。。

● 培訓目的：
★ 使學員準確深刻地把握80/90后一線員工的特點與之相對應的管理方法
★ 緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧
★ 同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產品行業的班(組)干部學習與參考

● 課程提綱（本大綱已進行版權注冊，未經作者許可傳播或盜用必究）
第一章   確立員工管理的三種觀念
80/90后是十分優秀的一代
80/90后不是另類,只是普通的社會人
沒有管不好的人,只有不會管的人
管理經驗分享1
你一天花在員工身上的時間只有兩分鐘
管理經驗分享2
曬一曬我一天的工作日程

第二章  走出80/90后員工管理的(八大)誤區
年齡不是問題,  思路決定出路
問題一直就有,  暴發只待時機
管理不信流言,  全用事實說話
有員工的現在,  才有將來的員工
員工專注結果,  對系統并不考究
支付沒有極限,  唯有突破瓶頸
加薪不是沖刺,  動力追求永恒
潛能不是擊破,  關鍵在于激發
管理技巧分享1
應對員工要挾五大策略

第三章  正確面對80/90后員工的六大優勢
見多識廣,觀念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強的創業欲望
整體文化基礎超過80前
80/90后灑脫、樂觀
80/90后充滿幻想
管理經驗分享3
有多少事情要為員工考慮

第四章  80/90后員工最典型的六大在職表現
思想和工作都不堪重負
責任兩個字的概念模糊
更加追求自由和個性
錯誤面前拿借口當理由
管理經歷分享4
員工面對錯誤常用的“四種借口”
非常在乎直接上司
80/90后不害怕失業
管理經驗分享5
80/90后員工辭職：一個真實的謊言

第五章  是誰提升了80/90后的辭職率
企業和老板的管理：太單調
80/90后直接管理人員：個調
80/90后員工校園教育：唱高調
管理文章分享6
招聘感受
80/90后員工職業教育：跑了調
管理文章分享2
職業學校為何讓辭職率走高
80/90后員工家庭教育：變了調
管理文章分享3
父母在張羅
管理經驗分享7
為承諾付出代價

第六章   企業80/90后員工管理七大走向
從強制走向人性
從被動走向主動
從說服走向舒服
從強化走向改善
管理技巧分享2
勞動改善的一般步驟
從模糊走向清晰
從單調走向刺激
從表面走向內在
管理技巧分享3
和員工談判的要點與步驟

第七章  領導80/90后員工管理七大技巧
利用工前會察言觀色
管理技巧分享4
工前會議的“七個目的”與“八大技巧”
常去聚一聚摸清底細
管理經驗分享8
上下級之間禮尚往來
把人格尊嚴放在第一
管理技巧分享5：
如何避免傷害員工
認可與表揚不容勿視
管理技巧分享6
認可員工的六大要點
寬容比制裁更加有力
管理經驗分享9
員工為什么會犯錯
中庸之道無益于管理
求變帶給員工新感覺
管理技巧分享7
怎樣讓員工忠誠

第八章  員工管理“八項注意”
員工永遠和誰最親
員工永遠離誰最遠
新員工最聽誰的話
不要和員工較勁
可以和員工賭博
迎合、寬容、堅持、實在
管理經驗分享10
多給特殊的員工四天假期
領導做到“四不要”
領導工作恰到好處
管理技巧分享8
五個方面檢驗員工忠誠
  
后記： 員工管理的六大反思
不缺法律缺執行
不缺教訓缺總結
不缺觀念缺應用
不缺資源缺利用
不缺研究缺誠意
不缺系統缺細節

● 講師介紹: 陳志華老師
國內制造管理專家、MMC授權講師..
    工商管理碩士；MMC制造管理中心高級顧問,歷任日資世界五百強企業生產主管、品質主管，生產經理、制造總經理等，曾先后多次被派往日本和新加坡進修及培訓（豐田JIT生產方式，對NPS有系統及深入研究和實踐），陳老師尤其擅長現場一體化管理(計劃,成本,納期,質量,技術,人員)。陳老師在日系企業十幾年的管理生涯中，對制造企業人員的管理和培養有深入研究和實踐，特別是在生產型企業的人員培養方面有著豐富的成功案例。主講課程有：《80/90后班組管理》《多技能員工培養體系》、《員工流失管理》、《多批少量生產方式實務》、《微利時代的精細化現場管理》、《構筑高精度標準工時ST管理系統》等。
    陳老師曾為聯想、松下空調、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術、飛利蒲醫療系統、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達、奧林巴斯、富士-施樂、友達光電、東方通信、裕元制造集團、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國際集團、一汽豐田、東風汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達、鎮泰玩具等近千家客戶提供過培訓或咨詢服務，至今有近萬以上人次接受其專業課程訓練。
    十幾年知名日本企業的制造管理實戰經驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓陳老師講堂上游刃有如。因其授課內容的實用性高，被學員們譽為所見過的最實在、最切合實際的培訓師！

來自學員的評價（節選）：
◆ 陳老師對于80/90后管理技巧與措施，能較為有效解決80/90后員工流失的問題。
--奇勝（工業）有限公司/齊芳 
來自學員評價：
◆ 陳老師的表達淺顯易懂，因是從基層成長，所舉例子恰當合適，實用性強。課程很好地從人性、感情等方面闡述如何做好一個管理者，同時還應該從技術層面研究做好管理工作。
--上海通用電氣有限公司/張一
◆ 在學習過程中感觸最深的是所有的生產管理問題，陳老師都能給予詳細解答與指導！
--聯想電子/肖亞林
◆ 陳老師的工作經驗非常豐富，課程內容是對我們平時工作非常好的匯總。
--柯尼卡美能達光學有限公司/王萍
◆ 陳老師屬于實戰派人物，結合原在生產管理上豐富的經驗和體會來講解80/90后員工管理，會更實用、操作性更強，讓人更信賴，學到的東西運用起來會很踏實，如果培訓時間增加就更好了！
--展陽金屬（無錫）有限公司/梁啟紅
◆ 陳老師在內容上表達全面具體，所列案例精辟易懂、易吸引。對80/90后員工管理上特別強調尊重員工人格 、多對員工人文關懷、正面激勵。
--建興光電科技（廣州）/孫雪峰

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