MTP中層干部管理技能提升

MTP中層干部管理技能提升(周老師)課程介紹：

● 培訓目標：
 ◇ 使管理者善盡管理及領導的職責，發揮管理及領導的績效，是一套提供管理者兼具管理的態度、觀念、及能力并且有系統地規劃、學習的套裝課程。
 ◇ 了解組織經營的原則與管理的基準，認識管理者的職責與角色，建立系統性的管理思維
 ◇ 透過管理循環(計劃—控制—協調)，提升對工作的管理能力
 ◇ 學習激發部屬問題意識與主動創造的能力，對組織流程、職務分配與工作方法提出改善
 ◇ 建立培育部屬的概念與實踐，提升個人與團隊的學習能力，了解人的行為需求，可以因應不同的情境進行人性化管理

● 課程背景：
    美國蓋洛普（Gallup）調查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。
    同時管理者不得不面對以下的管理挑戰：
 ◇ 工作目標不明確或經常變動
 ◇ 不能有效要求部屬貫徹命令
 ◇ 員工不了解主管的想法
 ◇ 工作很忙但效率和質量不佳
 ◇ 不能有效地發揮團隊合作
 ◇ 沒有培養部屬的責任意識及問題意識
 ◇ 缺乏自我要求（紀律）

● 課程大綱：
管理的基礎
 ◇ 管理者角色認知與組織運作
  --管理的基本概念
  --管理者的立場與任務
  --管理者的基本態度
 ◇ 組織與運作
  --何謂組織
  --組織的發展
  --職務的認知
  --授權的運用
  --案例：新任務

工作的管理
 ◇ 問題與改善
  --問題的分析與解決
  --工作方法的改善

管理的流程
 ◇ 計劃與命令
  --科學的管理
  --計劃擬定的方法
  --工作分配
  --管理者的日程表（案例)
  --命令下達
  --案例：同事的責備
 ◇ 控制與協調
  --控制的方法
  --報告的運用
  --協調的方法
  --整合的協調
  --案例：難以晉升的郭君

部屬的培育與啟發
 ◇ 培育與指導
  --培育的概念與責任
  --培育的規劃
  --工作的教導
  --日常的指導

信賴關系的養成
 ◇ 人類行為的理解
 ◇ 與人有關問題的處理方法
 ◇ 如何做好有效溝通

良好管理的實踐
 ◇ 領導力
  --領導者與領導力
  --案例：劉科長的煩惱
  --四種類型的領導
  --部屬、團隊的成熟度與對應的領導者類型
  --績效考核與監督
 ◇ 實踐與提升
  --管理的實踐
  --領導力的提升

● 講師介紹：周老師
教育及資格認證：
    特聘咨詢師，高級培訓師，英國赫爾（Hull）大學碩士，日本產業訓練協會MTP講師認證，臺灣工業及商業總會講師，臺灣中小企業協會講師
講師經歷與專長：
    周老師曾任慶堂集團大連事業體總經理、工程經理，達爾曼農業科技執行長，具有三十多年的實際企業經營管理的經驗，深知企業各層級管理人員學習、成長的需求，并以工作實務經驗從事顧問、咨詢工作多年，對制造業，及高科技企業都有有深入獨到的研究。周老師涉及的專業領域有：MTP中高層主管管理才能訓練、團隊建立與領導激勵、主管領導力與部屬激勵技巧等課程，具有豐富的行業背景。
培訓客戶及培訓風格：
    周老師培訓過的企業有：松下電器（中國）有限公司、上海廣達電子、江陰翰宇博德、銅牛集團、SMC(中國)、上海申龍客車、廈門金旅客車、雀巢天津公司、北京首鋼建設集團、西鐵城（中國）公司、云南機場建設集團、北新集團、三星通信技術天津公司、雅馬哈電子天津有限公司、卡博特化工、順鑫農業、北京江森汽車部件、西迪斯電子、京東方、匯源集團、北京青島啤酒、天津南玻集團、大北農集團、漢王公司、北一大隈機床公司、北京荷美爾食品公司、TOTO、韓美藥品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中紡化工公司、北京南鐵工業公司、北京紅金龍投資公司、北京世紀京泰家具等500余家企業，老師多年的實際企業經營管理的經驗，深知企業各層級人員學習成長之需求，其培訓課程內容結合企業運作實例，著重于觀念的導引、案例研討，善于運用互動的授課方式，并結合其多年的經驗與案例，與實際緊密結合，課堂生動有趣，普遍受到學員與企業的高度贊揚。

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