高效團隊建設與團隊管理

高效團隊建設與團隊管理(張巍)課程介紹：

● 課程背景
    現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個企業(yè)都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與利益等之間單位累加的關系，才能適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設和管理的能力已被公認為企業(yè)持久的核心競爭力。

● 授課方式：課題講授、討論分享、游戲體驗，案例分析、角色扮演、自我評估和測驗等。

● 培訓目標：
 ◇ 理解團隊存在的意義；認知團隊中建立信任和理解的重要意義；
 ◇ 了解管理者在團隊中所應扮演的角色；
 ◇ 能夠細分任務并且關注員工的行為；
 ◇ 通過員工管理，提高執(zhí)行力，完成團隊目標；
 ◇ 能夠不斷調(diào)整領導方式的方法促進員工的成長；
 ◇ 掌握激勵員工的技巧；
 ◇ 合理應用聆聽，情感關注、沖突處理等方法和技巧管理團隊；
 ◇ 建立團隊合作氣氛，從而建立高績效的組織。
 
● 課程大綱

第一章．團隊的基本概念
 ◇ 什么是團隊？
 ◇ 團隊和群體的區(qū)別
 ◇ 團隊誤區(qū)
 ◇ 高效團隊的7個特征
 ◇ 游戲與體會分享
 ◇ 團隊發(fā)展的階段
 ◇ 團隊建設的方法
 ◇ 引導員工職業(yè)心態(tài)
 ◇ 培養(yǎng)與員工之間的信任和理解
第二章．管理者在團隊中的角色認知（可選）
 ◇ 管理者在團隊中的四種角色
 ◇ 游戲－“帶上帽子的經(jīng)理”
 ◇ 經(jīng)理人的視角及員工的視角
 ◇ 組織的需要
 ◇ 如何定位我現(xiàn)在的四個角色的比重？
第三章．員工管理
 ◇ 西方情境領導力
 ◇ 三種技巧
 ◇ 診斷：是評估員工在發(fā)展階段的需求；
 ◇ 靈活：是能輕松自在的使用不同的管理風格；
 ◇ 績效伙伴（約定管理風格）：與員工建立伙伴關系，與員工約定他所需要的管理風格
 ◇ 員工發(fā)展的四個階段
 ◇ 熱情的新手－有意愿，沒能力
 ◇ 醒悟的學習者－低意愿，低能力
 ◇ 有能力但謹慎的工作者－沒把握，有能力
 ◇ 獨立的成就者－有信心、有能力
 ◇ 四種對應的領導風格
 ◇ 指示型管理風格
 ◇ 教導型管理風格
 ◇ 支持型管理風格
 ◇ 授權型管理風格
 ◇ 解決領導風格不匹配的方法和步驟
 ◇ 角色扮演和案例分析
第四章．員工管理的中國智慧
 ◇ 《西游記》之案例分析
 ◇ 員工發(fā)展的四個階段
 ◇ 頭腦簡單型
 ◇ 默默無聞型
 ◇ 玩樂�；�型
 ◇ 有膽有識型
 ◇ 中國式情境領導力的三種基本管理行為
 ◇ 中國式情境領導力的四種對應的領導風格
 ◇ 安身樂業(yè)型管理風格
 ◇ 威望素著型管理風格
 ◇ 施仁布德型管理風格
 ◇ 恩威并濟型管理風格
 ◇ 《水滸傳》之案例分析
第五章．激發(fā)員工的積極性
 ◇ 為什么要學“員工激勵”？
 ◇ 員工激勵的常見誤區(qū)和主要影響因素
 ◇ 激勵的困惑
 ◇ 激勵理論發(fā)展
 ◇ 激勵的四項基本原則
 ◇ 激勵的目標和基本步驟
 ◇ 激勵的方法，技巧和工具
 ◇ 了解員工產(chǎn)生士氣的十種表現(xiàn)
 ◇ 激勵技巧的7方面
 ◇ 激勵的8大技巧
 ◇ 激勵的貨幣性工具
 ◇ 激勵的非貨幣性工具
 ◇ “鲇魚效應”
 ◇ 成功案例的分析
第六章．沖突管理與團隊合作（可選）
 ◇ 什么是沖突
 ◇ 沖突發(fā)生的條件
 ◇ 沖突的來源
 ◇ 不同性質(zhì)的沖突的比較
 ◇ 建設性沖突的作用
 ◇ 沖突對團隊的影響
 ◇ 沖突對團隊的利與弊
 ◇ 解決沖突的策略
 ◇ 沖突處理的步驟
 ◇ 面對沖突應當避免的10大錯誤
 ◇ 團隊合作的游戲
 ◇ 團隊合作之四項基本原則
 ◇ 跨部門合作的HAPPY原則
第七章．個人行動計劃
 ◇ 課程回顧
 ◇ 聯(lián)系實際工作，制定個人行動計劃

● 講師信息 張巍
    倫敦大學教育學院教學碩士，就職于一家著名跨國企業(yè)，之前他曾領導安捷倫科技應用開發(fā)中心的歐洲、美國和日本項目組多年；2005年，張老師成為所在公司首位獲得總裁俱樂部獎的中國員工。張老師還是一位資深的培訓師，目前他是美國和新加坡培訓發(fā)展協(xié)會的成員，美國商業(yè)管理協(xié)會成員，上海心理學會人力資源管理專業(yè)委員會理事，擁有PMI（美國項目管理學院）頒發(fā)的PMP認證。

服務企業(yè)
惠普，中國移動，上海電信，上海貝爾，阿爾卡特，安捷倫科技，惠瑞捷科技，諾基亞，西門子，國信朗訊，寶信軟件，威旭電子，易趣網(wǎng)，上海分析儀器，三星電子液晶顯示器有限公司，樓氏電子有限公司，哈曼JBL電子有限公司，泰克科技有限公司，阿斯達克，霍尼韋爾自動化，深圳Bigband Networks、寶鋼集團，寶鋼國際，寶華國際招標，百事高，丹騰過濾技術有限公司，碧迪醫(yī)療器械有限公司，伊薩切割，山特維克礦山與工程機械（中國）有限公司，豪斯泰勒建筑設計咨詢(上海)有限公司，Continental AG，TI Automotive，雅固拉精密工業(yè)有限公司，輝門汽車配件，上汽集團，上海匯眾、中國銀行，招商銀行，浦東發(fā)展銀行，亞開資訊，前鋒咨詢，捷培森咨詢，亞西瑪（上海）貿(mào)易有限公司，太平洋安泰人壽，友邦保險，泰康人壽、小鮮餐飲集團，家味餐飲集團，飛黃餐飲集團，藏樂坊，藏樂湯坊，湖景花園國際灑店，蘇州商旅美居酒店，箭牌糖類（上海）有限公司、上海心理學會人力資源管理專業(yè)委員會，《勞動報》勞權協(xié)會，華山醫(yī)院，南京大學企業(yè)大學，溫州大學教育學院、柯達投資，GE醫(yī)療，上海醫(yī)藥股份，海格曼Hagemeyer，Elektroskandia，江蘇東宏建設集團，舍弗勒（中國）有限公司，蘇州創(chuàng)業(yè)投資集團有限公司，江蘇費森尤斯醫(yī)藥用品公司。
學員反饋
培訓師設計的案例很鮮明。設計合理，條理清晰。課堂上對實際問題的討論很適用。正確的發(fā)現(xiàn)問題和發(fā)現(xiàn)起因很實用。

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