卓越班組長塑造

卓越班組長塑造(張先宏)課程介紹：

● 課程背景
 ◇ 物料亂放，浪費嚴重，生產現場無人關心
 ◇ 上下級之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
 ◇ 班組長忙得團團轉，生產現場依然亂糟糟
 ◇ 現場出了問題，老板總是最后一個知道
 ◇ 新員工不會做，班組長焦急萬分卻無計可施
 ◇ 員工安全意識低，不按規范操作，意外事故頻頻發生
 ◇ 人員流失率高，要沖產量了，老板心急如焚卻找不著人
 ◇ 辛苦打來的訂單，卻常常因無法按時交貨而失之交臂
 ◇ 今天出問題，明天又卷土重來，同樣的問題總是反復出現
    以上問題成為中國制造業發展的核心問題和重要障礙，要想突破阻礙企業的管理重心必須下移，培育企業生命發展的基因——基層組織，塑造基層管理者的素質、培育基層管理者的能力，打造一支高素質高水平的基層管理者隊伍。
班組長是企業組織前線中直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規劃的落實者。班組長的素質、組織能力、執行能力直接影響公司的經營目標。而大多數從技術崗位提升的班組長，管理意識不足，領導能力欠缺，現場缺乏定位、定置。一旦要改善的時候，主動改善能力也不足，難以長期執行，并與現場一線沖突不斷。班組長處在這樣的境地中，如何處理“夾層”關系，明確職責，化解員工之間的隔閡，提高溝通和工作效率，提升自己的領導管理能力，在企業中快速成長等？

● 課程目的
本課程通過對班組長的心態，物料管理、員工溝通等方面的技能訓練，旨解決班組長生產管理中的種種難題，提高其現場管理能力，為企業訓練一支能執行企業戰略，持續降低成本的班組長并最終降低企業運營成本。

● 課程受益
 ◇ 提高班組長的現場管理能力及綜合素質
 ◇ 明確班組長自己在工作當中所充當的角色，理清工作職責
 ◇ 掌握現場管理的多種工具
 ◇ 準確診斷現場管理中的問題
 ◇ 獲得組建改善團隊、提升士氣的有效方法，創建和諧的工作氛圍
 ◇ 降低企業的運營成本，提升企業效益

● 課程特色
 ◇ 擁有20年大型制造業企業生產管理經驗的專家授課，思路清晰，語言通俗易懂
 ◇ 案例豐富鮮活，學員參與性強，能領悟課程真諦
 ◇ 內容實用，引導學員深入思考企業現狀，并有豐富完整的教學資料，供學員在日常工作中參考
 ◇ 現場學員互動研討，專家釋疑、點評，受益頗多

● 講師簡介
張先宏  老師
 ◇ 精益生產專家、生產運營專家；
 ◇ 國際注冊培訓師，上海交通大學、南京大學生產運作總監班特聘教授；
 ◇ 20年大型制造企業中高層管理經驗，長期擔任企業精益生產項目總監職務，對如何提升企業中高層管理者的管理能力具有獨到方法；
 ◇ 10年制造型企業培訓咨詢經驗，熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉制、民營企業運作模式。擅長多種教學方法，互動研討、案例分享、激情風趣；
 ◇ 提供過咨詢培訓服務的企業有60多家，代表性客戶有：阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等。

● 培訓大綱

9月19日
第一單元：班組長的工作職責
一.班組長在企業中的地位和作用          
二．公司對班組長的要求
三．班組長的工作任務                    
四．怎樣的班組長才算是一個好的班組長
五．如何成為一名優秀的班組長 
   ① 世界500強車間班組長能力模型-PQCDMST 
②班組長角色認知
③ 優秀班組長的七大意識                          
 ④ 班組長必需的技能結構
六．班組長一日工作全貌
 ◇
第二單元：班組長的心態
一．優秀班組長的五種心態                
二．優秀班組長的 7 個習慣
三．自我設計成長和提升 —— SWOT 練習       
四．班組長職業生涯規劃的德勤能績演練
五．有效管理 10 法則                        
六．班組必備 10 觀念
七．討論：從技術轉向管理，你準備好了嗎？
八．心態訓練：4 則錄像與兩張圖片的啟示

第三單元：班組長現場管理基石——5S 管理
一．五S目的與八大作用
二．世界 500 強 5S 現場圖片展
三．5S 推行工具
① 紅牌作戰                                ② 定點攝影
③ 看板管理                                ④ 目視管理
四．5S內部審查制度
a) ◇ 五．5S推行重點與案例分析
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第四單元  如何向現場要效益
一．現場管理定義與角色定位
二．現場 8 種常見的問題
三．一流現場與一流的員工
四．成功與失敗的現場管理者
五．班組長要明白的五個問題
    ① 現場管理者角色
    ② 現場管理之屋
    ③ 現場管理：4M+1E+2S
    ④ 發現現場問題的8種專業眼光
    ⑤ 現場問題模擬演練
六．現場管理+最優原則-IE基礎知識
 ◇  ◇
9月20日 ◇
第五單元：班組長如何管理物料
一．建立健全的物料管理制度                  
二．如何對物料實施ABC分類管理
三．班組物料的領用，轉運及儲存            
四．班組中的不良原材料處理
五．車間現場呆料、廢料管理                 
六．如何做好現場在制物料盤點工作

第六單元：班組長如何管理質量
一．建立班組產品質量管理制度              
二．質量管理的三不原則
三．生產中不良半成品、成品的處理          
四．如何解決現場質量問題
五．PDCA及4M1E方法
 ◇
第七單元：班組長安全管理
一．班組長對安全生產的責任               
二．事故發生的原因
三．消除不安全的狀態與行為                    
四．安全管理四階段法
五．處理安全事故“四不放過”原則                 
六．案例研討——真實的現場管理錄像分析
 ◇
第八單元：班組長如何有效溝通
一．溝通錄像案例分析                       
二．溝通的模型與步驟
三．溝通中 5 常用技巧演練                 
四．如何建立良好的人際關系
五．解決問題的 8 個步驟

第九單元：班組長如何管理員工
一．員工需要的是什么                      
二．如何激勵員工
三．如何批評和表揚員工                    
四．如何做好新員工培訓
五．效率性團隊的建設                      
六．如何在班組內創造愉快的工作氛圍
七．有效溝通技巧             
八、班組里常見的人員管理案例及對策 
 ◇
第十單元 班組長如何培養員工
一．在崗培訓的關鍵點                         
二．班組培訓的內容
三．多能工訓練                                
四．4步法培訓新員工
五．OJT現場輔導6步法                         
六．如何編寫作業指導書——KISS 原則
七．啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法） 
八．情景模擬練習
     互動答疑，頒發證書

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