高級招聘與面試實戰技巧

高級招聘與面試實戰技巧(Zhang)課程介紹：

● 課程背景 Course background
   企業在管理過程中經常遇到這樣的問題：在市場上找不到自己要找的人；自己看中的人因為待遇談不攏而功敗垂成；選來的人過不了幾個月便離職；發了OFFER給大學生，真正報到的人卻很少……一個企業的生存和發展離不開人，招聘是所有工作的起點。公司之中的許多管理的難題追其根源多與招聘有關。在人才競爭如此激烈的時代，企業管理者和人事部的相關人員懂得招聘和面試的知識和技巧對整個公司的生存、發展和管理有著非常重要的意義。
   本課程就是針對企業中的這些問題和苦惱而設計的，是極具實操性兼具系統性的培訓，是講師多年實操和深入研究國內外最佳招聘實踐的結晶，是歷經多個咨詢項目，深入理解企業用人需求和苦惱后開發的成果。課程目標是向學員們介紹如何解決面試的有效性問題，即因為無效的面試而導致錯誤招聘的問題。從確定該職位的關鍵技能開始，到為每一項技能設計結構性的和行為描述的問題，來預測應聘者這些方面的更加接近事實而非感覺的未來表現。

● 課程收益 Course earnings
1. 學習能力分析的方法
2. 學習簡歷篩選的要點
3. 深入練習面試技巧
4. 學會全面分析應征者
5. 預估應征者未來的穩定性

● 課程大綱curriculum introduction

招聘概述
1. 失敗招聘的代價
2. 招聘中常見的錯誤
3. 結構化面試的基本步驟
4. 互動時間：面試中經常遇到的難題分析

一、面試前奏曲：員工價值評判標準----什么樣的員工是有價值的員工

二、招聘人員對招聘工作的新認識
1. 招聘工作的意義
2. 打破傳統招聘的誤區：要聘更要招
3. 招聘在整個人力資源管理體系中的作用
4. 招聘中人事部門和非人事部門的具體分工和配合

三、面試前的準備工作
1. 如何進行有效的企業人力資源分析
2. 面試的目標和設計面試評價量表
3. 如何設計公司招聘履歷表
4. 假證件的快速鑒定法

四、面試實戰----行為描述面試法的操作技巧
1. 怎樣制作行為描述的問卷？
2. 怎樣考核應聘者的專業技能及綜合能力？
3. 如何觀察應聘者的性格特點及其潛能？
4. 面試中非語言信息的獲得與分析
5. 應聘者對企業文化的融入程度
6. 如何推進面試深度？
7. 怎樣區分“事實”和“謊言”？
8. STAR模型的運用

五、情境模擬演練：面試技巧及角色扮演

六、應聘者職業性格的分析及與職位的匹配
1. 職業技能分析(OT)
2. 職業性格分析(OPQ)
3. 案例分析

七、面試評估和錄用決策

八、招聘中人事部門和非人事部門的關系與配合

九、總結

● 講師資歷lecturer synopsis
Dave Zhang：
    具有20年豐富的實戰經驗，為眾多客戶提供人力資源規劃方面的咨詢服務。主要研究領域為招聘面試、薪酬體系及企業培訓管理和培訓師培訓，在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰經驗，形成了自己獨特的人力資源管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和思想，在許多企業得以應用和推廣。曾為多家中、外資企業以及高校工商管理研習項目舉辦培訓和講座。其培訓注重與企業實際工作相結合，啟發和引導學員的思路，并追求使學員達到學以致用的目的。在培訓過程中注重互相交流和經驗分享，充分體現其培訓理念，即"成功取決于能力、意愿和承諾"。作為專業培訓管理者和顧問，他個人豐富的管理工作經驗，對多樣化客戶和行業狀況的了解和專業授課技能，使得培訓的課程富有啟發性和實戰性，深受培訓學員的歡迎和肯定。

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