卓越的產品管理

卓越的產品管理(盧剛)課程介紹：

課程背景
    當今時代，供過于求、同質化競爭成為每個行業的常態，在這樣的市場中產品力是企業的核心競爭力之一，只有產品不斷創新才能持續贏得市場和客戶。產品管理是將企業的某一部分（可能是產品線、服務、品牌等）視為一個虛擬公司所做的企業管理，目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢。產品管理支撐和實現了公司的價值鏈和商務模式，是實現公司經營戰略和財務目標的橋梁，是公司運營的基礎。而產品經理是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。產品經理面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，如：市場研究、產品早期推廣、產品退市管理等市場、售后部門，測試、工藝工裝、生產、采購等相關職能部門，外部的供應商、認證機構等；在保證產品質量的同時又要降低產品研發、推廣費用和成本。產品經理要擔負產品這個虛擬公司的經營責任，但是對于能幫他完成目標的相關單位（如：企業內同仁、供應商）卻沒有直接的管理職責。因此產品經理的工作不僅僅是業務、技術層面的工作，而是業務與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。
    企業發展必須突破的一個瓶頸就是建立規范、靈活、有效的產品管理體系，并培養出一支合格的產品經理隊伍。產品管理體系如何構建？產品經理究竟應該如何定位？究竟應該具有什么樣的素質模型？誰來承擔比較合適？如何推動產品管理全流程的工作？如何協調產品的市場管理、開發管理、財經管理、產品上市管理、產品生命周期管理及如何打造產品經理團隊等問題是眾多企業在產品管理過程中碰到的難題。課程首先對產品管理的基本概念、產品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，結合業界成功公司在產品經理培養和管理上的一些教訓和經驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員的產品管理實施能力。
課程特色
 課程內容采用國際上先進的產品管理方法論，結合中國企業自主創新產品管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業的產品管理體系。
 課程采用互動式教學，內容包括大量案例，通過對實際產品管理的角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
 講師具有十二年的產品開發、技術管理、產品規劃、產品上市及生命周期管理、人力資源管理等實踐經驗，在業界優秀企業（華為等）工作時的切身實踐體會。
 講師是產品管理和研發領域的業務專家，有豐富的產品管理、產品規劃、研發業務管理及企業研發管理咨詢經驗，長期與國際頂尖研發領域的咨詢公司合作。
培訓收益
    通過課程的學習可以系統提升產品經理的管理能力，并：
 分析業界公司在產品經理培養和管理中的誤區，并分享成功經驗
 了解產品管理的基本概念、管理框架
 了解產品經理的定位、職責、素質模型與任職資格標準
 理解新產品市場管理、路標規劃、需求管理的流程及支撐體系
 掌握新產品開發的過程管理的技巧和方法
 掌握新產品上市管理、產品生命周期管理的技巧和方法
 學會如何打造一個成功的產品團隊，如何管理產品團隊的績效和沖突處理
課程大綱
1、 產品管理的基本概念和框架
□ 業界公司在產品管理方面存在的主要問題
□ 產品管理的基本概念
□ 產品管理和項目管理的不同和聯系
□ 產品管理的發展階段
□ 產品管理的體系框架和核心活動
□ 產品管理的組織和職能
□ 產品管理的流程框架
□ 實例講解：業界產品管理體系舉例
2、 市場管理與產品規劃
□ 業界公司在市場管理方面存在的主要問題
□ 市場管理流程與產品開發流程之間的關系
□ 市場管理流程的幾個階段
 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
 階段三：產品組合分析（競爭環境、投資機會等的分析）
 階段四：制定業務計劃（整個產品線或產品系列的業務計劃）
 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優先級）
□ 市場管理流程的輸出――產品線、產品包的業務計劃
□ 產品經理如何參與市場管理流程
□ 如何作產品的路標規劃
 產品版本規劃的V、R、M介紹
 演練:產品規劃制定
□ 如何作產品定位和定義
 演練:立項任務書制定
□ 產品平臺的規劃
□ 技術平臺與技術規劃
3、 產品的需求管理
□ 業界公司在需求管理中的常見問題
□ 如何進行產品的市場需求管理
□ 需求的搜集方法和特點
□ 需求的整理、分析
□ 需求的分配、驗證
□ 需求實現的跟蹤、管理考核
 演練：$APPEALS需求分析
□ 實例講解：需求管理的支撐平臺
 調研體系
 情報系統
 IT工具
 組織和職能
4、 產品的開發管理
□ 產品開發的結構化流程
□ 產品開發的決策評審機制
□ 產品開發的過程的項目管理
□ 產品的財經和成本管理
5、 產品的上市管理及生命周期管理
□ 產品經理如何整體把控產品的上市節奏
□ 新產品上市的主要流程
 新產品上市流程中各環節的主要活動
 發布策略
 發布準備
 正式發布
 發布計劃的執行與監控
□ 實例講解：產品上市計劃中需要包含的內容
□ 新產品上市的支撐流程
 產品的命名管理
 產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
□ 演練：制定市場宣傳指導書
□ 產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
□ 產品的早期試用管理
□ 產品上市的效果評估
□ 對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
□ 新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
□ 產品生命周期管理要點
6、 產品團隊管理
□ 產品開發團隊的構成
 貫穿全流程的產品開發團隊的構成
 產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
 產品經理如何保證產品開發團隊高效運作
□ 如何構建產品團隊
 全流程的產品團隊存在的典型問題
 成功的產品開發團隊具備的典型特征
 跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識和經驗
 核心小組組長的培養和任職資格管理
 核心小組成員的角色和職責
 擴展小組組員的角色和職責
 職能部門經理在產品開發中的角色和職責
□ 如何考核產品團隊
 跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
 產品經理的考核
 產品團隊的常用的KPI指標
 團隊成員的考核
 如何處理產品團隊中的沖突
7、 產品經理的培養
□ 產品經理和項目經理的區別
□ 產品經理的定位及工作職責
□ 產品經理在公司組織體系中的運作
□ 成功的產品經理應該具備的能力
□ 產品經理的素質模型
 應該具備的知識和技能
 任職資格標準
 產品經理的資格認證
 產品經理的培養途徑和職業晉升通道
 實例講解：業界某公司的產品經理手冊

講師介紹:
    盧剛：資深顧問，高級講師
  專業背景：13年知名高科技企業研發、管理實踐經驗，在華為公司工作的七年中，參與過多個大型項目研發、管理工作， 1999年從華為開發項目經理調任華為預研項目計劃處經理，成功建立了規范的研發預研管理體系，之后擔任過聯合系統部總經理、固網計劃處總經理、NGN產品線總監。在擔任固網聯合系統部總經理期間，建立了解決方案類產品的管理制度并在固網積極實施，通過優秀的市場技術管理工作，解決了研發、市場、技術支援接口問題，加快了產品的快速上市和成熟。作為中央研究部固網的核心組成員全程參與了IPD項目，具有與IBM頂尖顧問長期一起工作的經驗，擔任固網IPMT執行秘書，并作為IPD核心組成員和推行組核心成員參與了集成產品開發流程（IPD）變革項目的實施。之后擔任過某知名電子集團公司的多媒體產品線總監、通信公司開發中心總經理。有豐富的產品開發、產品管理、研發流程、市場研究與產品規劃、研發各職能塊管理的經驗。
    咨詢背景：作為項目核心成員負責多家高科技企業研發流程和項目管理體系建設，成功參與了方太、康佳等大中型企業研發流程和項目管理體系，取得了良好的效果。
    培訓背景：在各地多次舉辦研發項目管理、IPD流程、產品管理等公開課；為百富、同方、科美、騰訊多家企業進行過研發項目管理、IPD流程、市場研究與產品規劃、產品管理等方面的內訓課程。

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