成功的培訓需求調研

成功的培訓需求調研(陳老師)課程介紹：

備注 案例式教學，小班授課，限招35人。以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期。

課程概述：
近年來，企業對培訓的重視和投入越來越大，然而培訓效果卻不盡人意。企業在選擇培訓時，對自身的需求不明確，選擇培訓課程很盲目，很多是應急式培訓，常常“流行什么學什么，別的企業學什么我就學什么” 甚至拍腦門決定培訓內容，企業花了許多冤枉錢。 據統計，目前約有70%的企業選擇了70%以上不需要的培訓課程，造成上述問題的原因，關鍵是企業缺乏有效的培訓需求分析。本課程將為您深入淺出的詮釋，如何做正確的培訓需求調研，讓企業的培訓工作做到盡善盡美。

課程收益：
 ◇ 提升需求調研的有效性
 ◇ 學習需求調研的工具
 ◇ 實踐需求面談的過程
 ◇ 提升培訓管理的專業度和滿意度

課程大綱： 
模塊一、需求調研在培訓工作中的重要性
 ◇ 需求調研是不是培訓工作的起點？
 ◇ 需求調研在何時、何種情況下開展
 ◇ 企業內部的課程體系結構

模塊二、如何提升需求調研的有效性
 ◇ 判斷“歸我管”還是“歸他管”
 ◇ 辨別“可以做”和“不能做”
 ◇ 厘清“真需求”和“假需求”
 ◇ 確定“自己做”還是“別人做”
 ◇ 案例：“TTT”的困惑/“時間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教

模塊三、如何引導對方告知真正的需求
需求調研的常用技術
 ◇ 行為事件訪談法
 ◇ 漏斗式提問
 ◇ 需求調研表

模塊四、如何確定培訓需求的深度和廣度
 ◇ 案例：真的需要外請講師嗎

模塊五、簡單易行的需求溝通過程
 ◇ 書面溝通過程(靈活運用調研表和電子郵件)
 ◇ 面談過程(設計專業而通俗的訪談提綱)
 ◇ 需求調研的注意事項
 ◇ 不要指望一次溝通完全部內容
 ◇ 不要指望僅通過一個人就能得到全部信息
 ◇ 需求調研的成果應該是能夠出具一份完整的培訓計劃書(培訓計劃各要素)
 ◇ 需求調研后應該能夠較為明確的對培訓結果進行預期

講師介紹
陳老師
 ◇ 股份公司培訓中心負責人
 ◇ PDP專業授證教練

背景介紹：
近10年企業培訓管理與員工發展實戰經驗，負責旗下6萬余人的培訓管理，經歷了企業培訓管理的混沌期、初創期、發展期、沉淀期等階段，在企業內部成功開發和內化了TTT、職業素養、職業技能、質量管理、辦公軟件多階技巧等通用和專業類課程，獲得多項培訓創新獎項。負責開發了企業內部通用能力素質模型，搭建了企業內部人才管理體系。參與了上海市人力資源和社會保障局的多個行業標準項目開發，同時參與編撰了多本行業教材。

擅長領域：
企業內部培訓體系搭建、企業內部課程開發、職業素養、職業技能等領域

授課風格：
陳老師主要以案例為導向，根據客戶及學員的實際情況闡述內容和觀點，深入淺出，解決實際問題，與學員共同分享切身體會和感受。在培訓中采用行動學習法，通過提問、探詢、配合案例教學和小組討論等互動性非常強的培訓方式，積極引導學員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實戰的培訓內容、精湛的培訓技巧、生動流暢、感召力特強的授課風格深受眾多企業及學員的高度認可與好評，在服務過的企業與學員中享有較高的聲譽。

主要培訓方式：
 ◇ 分組互動式（講授，案例，提問，練習，游戲，行動演練，視頻）
 ◇ 咨詢式輔導培訓（講授、演練、咨詢方案、落地輔導）

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