MTP中高層管理技能訓練（版權課程—6天版），陳西君內訓課程

《MTP中高層管理技能訓練（版權課程—6天版）》課綱內容：

課程背景：
企業外部的環境不斷變化，對經營者來說，今后的展望經常難以預測。但是，為達成企業目的和目標，不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環境，構筑高效高活力的經營組織，關鍵在于培養人才！風靡60 年的經典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。系統化與實戰性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計或管理研修教程，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系，傳入日本后，受到日本產業界的普遍歡迎，該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。本課程每5年修訂一次，目前已修訂到第13版，已發展成為內容完整而有效的管理培訓版權課程，也是當今世界經典的管理培訓課程。許多國家和地區已有數百萬人接受過MTP培訓，為這些國家和地區的企業發展和人才培育做出了較大貢獻。
采取小組式研討法是MTP 培訓的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經驗和想法的交流，對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓強調對所有管理問題，均應抱有“從預防角度出發”的問題意識，去發現并著手解決問題。管理手法實戰操作性強，使管理者為實現組織目標去自覺采取行動，是MTP 培訓的最大成果。
本課程是在參考了MTP原版基礎上，根據中國企業特質及多年來在企業的務實操作，并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數萬位職業經理人的高度認同。

課程時間：6天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理人員

課程特點：
實用性強：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題。
操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具。
參與性強：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓游戲、視頻演示等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發人深省。

MTP系統版課程體系（共16天）

課程收益：
● 全方位認知中層干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效
● 樹立新時代經理人應有的心態及必須培養的技能
● 加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素
● 確立主管的五大功能――計劃、組織、領導、控制、協調，全面管理素養的提升
● 擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
● 掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧
● 掌握有效的團隊協作和溝通技巧
● 了解如何教練與輔導部屬達成工作目標，共創雙贏和諧的工作環境
● 建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊

課程大綱

（課程將結合最新的行動學習技術確保課程實用、落地。）
前言：培訓與教育的區別

第一講：現代經理人角色認知與任務
1. 中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
2. 中層經理常見的思想與管理誤區
3. 現代環境變化下對管理提出的挑戰
4. 中層管理者是經營者的替身
5. 管理者應具備經營者的思維—當今企業所應關注的三大問題
6. 管理者在企業當中的360度的任務
7. 作為下屬在工作當中承擔的任務
8. 作為下屬工作的七個好習慣
9. 作為同事的任務—五多三少
10. 作為上級的四項任務—扮演好領導
11. 管理者日常管理案例實戰練習

第二講：時間管理技巧——成為高效能管理者
1. 為什么要管理時間，時間管理對領導者的價值
2. 通過時間管理測試來找到時間管理的短板
3. 四代時間管理的發展
4. 時間管理的目的
5. 帕累托法則80/20
6. 時間管理的四項限法則在工作中的運用
7. 時間管理的十六種策略

第三講：溝通技巧——組織協作的核心
1. 為什么會出現溝而不通？溝壑？勾心斗角？
2. 溝通在組織與人際交往當中的使用
3. 溝通中的三項法寶—反饋技術、探尋技術、表達藝術
4. 跨部門溝通的步驟與關鍵
5. 如何通過溝通處理部門間的沖突
6. 上級溝通、平級溝通、下屬溝通的使用
7. 診斷：不同類型的人的不同溝通策略
情景模擬：你是公司部門經理，如何處理這個事件？

第四講：目標管理與工作控制——組織的愿景實踐
1. MBO的四大步驟——管理的過程就是管理下屬達成目標的過程
2. 目標的實戰定義與好的工作目標的條件
3. 下屬的工作目標的三大來源
4. 如何分解職能部門的工作目標
5. 如何設定工作的關鍵績效指標
6. 目標的衡量標準如何設計
7. 訂定計劃的技巧
8. 何謂控制—比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策
9. 工作控制的原則-建立標準-掌握執行
10. 目標完成之后的重要工作—績效面談
11. 績效面談前上級與下屬的準備
12. 重點中的重點——績效面談十步法
案例研討：煩惱的宣傳部長

第五講：問題分析與解決——成就卓越管理人生的必備技巧
1. 何謂問題？
2. 問題分析與解決流程
3. 問題結構與組織結構
4. 問題的核心原因探究
5. 問題分析的應用工具
6. 真因確認的工具與方法
7. 決策工具的運用
8. 決策風險問題的分析
9. 建立問題分析與決策的良性循環
10. 團隊共創——創新思維解決問題的技巧
案例訓練：工作實務問題分析解決之研討

第六講：激勵技巧——如何調動下屬積極性
1. 激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多管理者不會激勵
案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
2. 需求的三大特點
視頻案例：通過激勵下屬完成任務
3. 常用的激勵原理
4. 激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論
5. 管理者常用的激勵方式
6. 管理激勵的百寶箱
7. 如何給下屬送禮更有效
8. 四種不同類型的下屬特點
案例研討：如何有效激勵四類下屬

第七講：授權技巧——動員下屬為你完成工作
1. 什么是授權？授權的好處？
2. 授權的層次
3. 授權的四種風格
4. 影響授權的八大因素
5. 授權部屬職責的五個內容
6. 授權部屬職責的六大技巧
7. 有效授權的七個步驟
案例訓練：3大授權案例分析

第八講：部屬培育技巧——后繼有人
1. 部屬培育的重要性及必要性
2. 部屬培育的應掌握的基本原則
3. 部屬培育的進行方法及流程
4. 部屬的剖析與學習需求的掌握
5. 部屬培育的成功關鍵
6. 部屬培育成果的評價
7. 如何建立OJT培育系統
8. 部屬培育計劃表的制作
案例研討：難以晉升的郭大源

第九講：情境領導——領導藝術提升
1. 領導理論的發展脈絡
2. 1964年美國布萊克的領導方格理論
3. 領導者的兩大行為的特點
4. 衡量下屬成熟度的兩把尺子
5. 按照能力、意愿、時間——個人成長三大特點劃分的員工發展的四個階段
6. 不同階段員工的需求分析
案例分析：診斷員工的發展階段
測評：領導風格測評與診斷
7. 四種不同的領導風格的特點
8. 靈活運用四種不同的領導風格——之間的差異
案例訓練：8大企業管理情境案例分析

第十講：團隊建設技巧——建設高績效團隊
1. 團隊績效不良的原因分析
2. 高績效團隊合作提升績效的6要素
3. 組建一個高績效團隊的步驟與方法
4. 針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5. 如何提高團隊間合作的組織程序與方法
6. 團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
互動游戲：團隊協作訓練——過橋

陳西君  MTP系統訓練專家
美國ACI注冊國際職業培訓師
日本產業訓練協會（JITA）MTP授權認證講師
國際行動教練協會（WIAC）授權認證教練
情商領導力、DISC國際版權認證講師
北京大學匯豐商學院領導力研究中心講師
星巴克中國青年領導力發展項目導師
中山大學高等繼續教育學院特邀講師
暨南大學管理學院EDP中心特邀講師
曾任：廣東德賽集團視聽科技公司（中國電子百強） | 華中大區經理
曾任：索芙特股份有限公司（港資上市公司） | 廣東區域經理
曾任：日本松下電器公司（日資世界500強） | 廣東區域經理
曾任：廣東中山達華智能科技股份有限公司（上市公司） | 營銷總監
15年以上知名國企、外資、合資和上市公司高管工作經驗， 1000場以上MTP授課經驗、100組落地化實用工具，擁有企業高管、管理咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗。

實戰經驗
● 曾在國企、外資、合資和上市公司擔任中高級管理職務。涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業，經歷了一線銷售、產品開發、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業運營及企業發展對各級管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績效提升、領導力發展、團隊建設等方面有著非常豐富的實戰經驗和廣闊的視野。
● 長期為多家企業擔任管理顧問，深入接觸大量企業經典案例，幫助企業切實解決管理困惑，輔導企業健康快速成長，是一位真正知行合一的實戰管理專家。
● 連續5年年均授課量超過150天以上，具有豐富的培訓經驗。所到之處，受到參訓企業和學員的高度好評，他剛柔并濟的輔導技術，富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓效果的執著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統和個人改善效果。

專業背景：
● 北京大學應用心理學碩士；華中農業大學經濟學學士、中國地質大學管理學學士；中國科學院心理研究所管理者心理資本開發(研修)
● 2010年，陳老師師從國內著名領導力專家，現任北京大學匯豐商學院領導力研究中心執行主任的楊思卓老師，獲得親傳《六維領導力》課程，并獲得課程授權。

主講課程
MTP系列 《MTP中高層管理技能訓練》 2天
 《MTP中高層管理技能訓練》6天
 《MTP中高層管理技能訓練》10天
領導力（版權課） 《演說領導力》
 《EI情商領導力—激活組織驅動力》
 《六維領導力—新經濟時代的領導力》
 《教練式領導力—企業戰略成功驅動力》
 《領越領導力®—卓越領導者的五種習慣》

授課特點
前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構，形成陳老師融洽統一的授課風格。陳老師擅長調動學員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發式教學，深入淺出、學有所用，使學員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。