【課程背景】
據美國《財富》雜志報道，美國中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年。而中國的中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業約10萬家，而中國約100萬家，是美國的10倍。細細分析，發現我國企業曾經做大的不少，但能持續發展由大到強的卻廖廖無幾，我國多數企業尤其是中小企業普遍生命周期不長或生存質量較差。這些盡管擁有好的產品、好的市場，但總是難以突破發展的瓶頸，長此以往便走了下坡路。
什么才是企業做強做大做久的關鍵要素？答案很簡單，就是：正確的戰略+高效的組織+優秀的人才。
戰略解決企業發展的方向性和策略性問題，組織解決企業資源分配與運營管理的效率問題，人才解決企業持續發展的競爭力問題。企業只有將戰略與組織管理、人才管理有機的結合起來，構建戰略性的人力資源管理機制與體系，夯實企業管理的基礎，才能實現做大、做強、做久的目標。
本課程從互聯網時代企業競爭的特點分析入手，深入剖析企業戰略與人力資源管理的本質，結合當今優秀企業的管理實踐，深入講解戰略性人力資源管理體系與機制的構建，幫助學員拓展視野、提升格局，掌握戰略性人力資源管理的策略與方法，突破企業發展與管理瓶頸，打造企業核心競爭力。
【課程收益】
1、幫助學員樹立戰略性的人力資源管理理念，掌握企業戰略解讀與分解的方法，能夠結合企業實際情況進行人力資源戰略制定、組織與人才規劃、戰略性人力資源管理體系搭建；
2、幫助學員掌握企業組織結構設計、組織制度體系設計、組織績效管理的方法，能夠根據企業經營目標進行組織與職位分析，合理進行組織結構、崗位及流程制度設計，提升組織運營的整體效率；
3、幫助學員掌握戰略性人力資源管理的基本技術，掌握現代企業人力資源管理的機制建設，掌握人才選拔、使用、激勵、培養的方法策略，促進人才與企業的共同成長，實現人力資本的增值；
4、幫助學員了解優秀企業的管理實踐，掌握人力資源管理實踐中典型問題的分析與解決方法，系統性提升企業戰略性人力資源管理的水平。
5、幫助學員拓展管理視野、提升管理格局，全面提升綜合管理素質，突破企業發展與管理瓶頸，打造企業核心競爭力。
【課程對象】
公司老板、總經理、副總經理、部門總監/經理、HR總監/經理/高級主管，以及希望提升人力資源管理視野與系統性能力的管理人員
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+互動提問/討論20%+實操演練10%，突出實戰性
【課程大綱】
第一單元 企業戰略與人力資源管理
一、新經濟時代的企業競爭與人力資源管理
1、新經濟時代的企業競爭特點
◇ 數據為王
◇ 速度致勝
2、新經濟時代的企業管理危機
◇ 戰略混沌
◇ 組織危機
◇ 人才危機
3、新經濟時代的人力資源管理
◇ 當今人力資源管理發展的主要趨勢
◇ 戰略性人力資源管理的主要特征
◇ 戰略性人力資源管理的關鍵要素
【應用工具】人力資源管理價值鏈模型
【案例分析】云技術時代的BAT、優步VS滴滴、10分鐘的悲劇、聯想的人力資源管理發展
【小組討論】誰打敗了沃爾瑪？如何打造企業競爭優勢？企業如何實現人力資本增值
二、企業戰略與人力資源管理規劃及轉型
1、企業戰略與人力資源戰略規劃
◇ 企業戰略的解讀
◇ 人力資源戰略的制定
◇ 人力資源規劃的模式與方法
2、人力資源管理變革與HRBP轉型
◇ 人力資源管理變革與三支柱模式創新
◇ HRBP轉型與角色定位
◇ 人力資源如何成為業務伙伴
【應用工具】企業戰略分析表、人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式
【案例分析】云技術時代的BAT、優步VS滴滴、10分鐘的悲劇、聯想的組織變革之路、海底撈的組織力分析、中興、華為的人力資源變革與三支柱模式實踐、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創新、WK的內部合伙人制度、從人力成本控制看人力資源管理模式
【小組討論】什么是企業戰略？人力資源管理如何融入企業經營？三支柱模式的適用范圍
【實戰演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調查
第二單元 戰略性組織效能提升管理
一、新經濟時代組織績效的爆發
1、組織績效爆發的基礎——正確的戰略選擇
◇ 前提：找對風口、駕馭機會
◇ 關鍵：把握藍海戰略的三要素
2、組織績效爆發的核心——組織能力的提升
◇ 用戶導向與客戶導向
◇ 標準化與差異化創新
◇ 速度與敏捷性
3、組織效能提升的關鍵要素
◇ 組織目標
◇ 組織規則
◇ 組織環境
【案例分析】柯達的隕落、諾基亞VS蘋果、小米VS華為、京東和順豐的藍海戰略應用
【小組討論】“找到風口”豬真能飛嗎？組織建設中用戶重要還是客戶重要？企業為什么會“職責不清”
二、公司治理模式與組織結構設計
1、公司治理模式的設計
◇ 三種常見的公司治理模式
◇ 公司治理模式設計的步驟
2、企業組織結構設計
◇ 組織結構的形式
◇ 組織結構設計的方法
◇ 崗位分析與崗位設計
【應用工具】經典組織理論
【案例分析】HW的柔性化組織設計、某公司的組織結構設計、某公司部門職能描述
【小組討論】如何選擇公司治理模式？如何進行組織結構設計？傳統科層制組織的優缺點？企業是否都需要進行“利潤中心”式組織設計
三、組織制度體系設計
1、組織制度建設規劃
◇ 企業制度建設的常見誤區
◇ 分類分層的制度管理體系
◇ 組織制度設計的基本原則
2、組織制度設計的方法與技巧
◇ 制度的績效——實現制度自動運行與自我管理
◇ 制度的靈魂——定好組織制度的元規則
◇ 制度的內驅力——組織制度的利益規則設計
【應用工具】囚徒困境、智豬博弈、不完全信息博弈
【案例分析】英國殖民政府的犯人船制度、二戰時盟軍降落傘的合格率檢驗制度、破廟和尚的分粥制度、某區域連鎖藥店的激勵政策、瀘州老窖的股權激勵、東方彩印與天源家具的制度設計咨詢項目分析、某定制家具的銷售提成與激勵規則、某商業綜合體的招商政策與博弈論
【小組討論】關聯性工作如何界定工作責任？如何讓責任落實到底？傳銷為什么能讓有些人瘋狂？天速物流司機的保費該由誰承擔
【實戰演練】某公司的制度問題分析與條款優化
第三單元 戰略性人才管理與機制建設
一、新經濟時代的人才管理策略
1、以人為本的人才運營思維
◇ 從重視招聘到重視留人
◇ 從雇傭關系到合作關系
◇ 從擁有人才到使用人才
◇ 從經理思維到老板思維
2、充分激發的人才運營策略
◇ 重激勵而非重考核
◇ 重賦能而非重管理
◇ 重服務而非重管控
3、人才經營管理系統的構建
◇ 三大技術
◇ 四大體系
◇ 五大機制
【應用工具】人才管理CARD模型、勝任力素質模型、精準獵才的4S模型、人才九宮圖
【案例分析】TOP500的留人方法、阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉身90天計劃/內部人才流動、海爾的官兵互選、萬科的合伙人制度、名企的人才眾包模式、豐田的人才精益模式、華為的人才管理
【小組討論】“草船借箭”對人才經營的啟示？如何HOLD住人心？如何讓工作更有樂趣？如何進行人才戰略分析？如何確定人才管理的優先順序
【實戰演練】企業核心人才激勵模式設計、人才戰略方案設計
二、人才牽引機制的建設
1、目標與責任牽引
◇ 目標與KPI體系
◇ 崗位說明書
2、人才的職業生涯規劃
◇ 職業發展路徑設計
◇ 職業發展層級設計
3、文化與價值觀牽引
◇ 價值觀的識別
◇ 企業文化建設
【應用工具】企業文化模型、達姆洛斯職業生涯成功公式、職業匹配/職業周期/職業發展理論
【案例分析】某公司KPI績效考核咨詢項目實例分析、華為的五級雙通道、阿里/德勝洋樓的文化建設
【小組討論】公司業績為什么上去了很快又下來了
【實戰演練】某企業高管崗位說明書修訂、某公司的企業文化診斷、某公司研發人才職業通道設計
三、人才激勵機制的建設
1、人才激勵的基本策略
◇ 需求導向
◇ 激勵效果最大化
2、人才的內在激勵
◇ 基礎：塑造公平的工作環境
◇ 關鍵：提升工作的快樂性
3、人才的外在激勵
◇ 貢獻導向的分配機制
◇ 長短期相結合的物質激勵
◇ 合伙人制度與內部創業制度
【應用工具】需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、委托-代理機制、認知對比原理、德西效應
【案例分析】稻盛和夫“答案永遠來自現場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、谷歌OKR績效管理模式的啟示
【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵？高管獎金如何發
【實戰演練】高管長期激勵設計
四、人才吸引與任用機制的建設
1、 戰略性人才吸引與招聘
◇ 人力資源獲取的戰略性思考
◇ 招聘戰略制定與實施策略
◇ 戰略招聘的策略與方法
2、工作分工與授權
◇ 正確分工的原則
◇ 權利的類別
◇ 權利監督的方法
3、人才培育與發展
◇ 人才培育的兩個結合
◇ 人才培育的三種方式
【應用工具】權利四象限、分權手冊、培訓績效模型、柯氏四級評估模型
【案例分析】可口與百事的招聘競爭策略、BD與AL的校園招聘策略、Siemens的招聘策略、華為的干部素質提升、GE的行動學習法、寶潔的戰略培訓體系
【小組討論】互聯網+招聘帶來的變化？如何提升招聘的合格率與準確率？如何使用有“瑕疵”的人才？該提拔誰？如何建立學習型組織
【實戰演練】某高管職位關鍵素質面試題設計、人才任用模擬決策、總裁的演講
五、約束與淘汰機制的建設
1、以KPI為核心的績效考核體系
◇ 目標分解與KPI設置
◇ 動態的考核激勵
◇ 末位淘汰的注意事項
2、以任職資格為核心的職業化行為評價體系
◇ 從勝任力素質到任職資格
◇ 動態的任職資格管理
【應用工具】平衡計分卡（BSC）、主基二元考核法、量化積分考核法、任職資格模型
【案例分析】某500強公司的銷售考核難題、巧設權重推動績效改善、華為與騰訊的任職資格管理
【小組討論】如何提升不同崗位考核指標的區分度？不考核人才就不關注怎么辦？如何進行“末位淘汰”？能力素質模型與任職資格的區別
【實戰演練】關鍵崗位經營KPI設置、崗位序列劃分及職位矩陣設計
六、企業留人機制的建設
1、企業留人的基本策略
◇ 留住關鍵崗位核心人才
◇ 人才合理的內部流動
◇ 人才退出機制建立
◇ 構建和諧員工關系
2、留住人才的基本方法
◇ 用事業和物質拴住人身
◇ 用情感和文化留住人心
【案例分析】豐田的輪崗、華為的“洗沙子”運動、秦孝公與商鞅、徐庶進曹營、張良“招聘”劉邦、海底撈的留人、紐約市長的治理奇招
【小組討論】違紀的“好”員工如何處理？這些費用該由誰承擔
張劍老師
招聘+績效+薪酬+戰略HR管理+公文寫作
精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬
全面人力資源管理/戰略績效管理專家
“招聘解決金字塔模型”創始人
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
科沃管理咨詢/杰特企業顧問首席顧問
18年上市/標桿企業經歷，12年HR總監
招聘解決金字塔模型簡介
招聘策略金字塔：企業影響力（基礎）+組織吸引力（流程）+人才甄別力（專業）
人才標準金字塔：可以做（能力層面）+適合做（個性層面）+能做好（理念層面）
精準面試金字塔：定位（明確素質層級）+定為（明確行為程度）+定點（明確業務場景）
人才經營與全面績效管理體系簡介
組織發展（OD）夯實績效基礎+人才發展（TD）打造績效潛力
+目標管理推動績效改善+人才激勵提升績效管理效率
目標績效管理體系：牽引力+驅動力+支持力+正壓力
教育及學術背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業于中山大學行政管理專業，中山大學EMBA。廣東省企業管理咨詢協會會員/專家庫專家，江西省人力資源協會理事會員，江西省公文寫作研究會會員。
工作經歷
國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）——集團人力行政中心總經理
（公司8000多人，習近平主席、全國政協主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處，國內專業酒店定制家具行業唯一的“中國馳名商標”獲得者）
國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——集團管理中心總監
（公司10000多人，廣東民營企業50強，多次登上CCTV-1新聞聯播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領導人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監
（公司8000多人，華南地區最大零售連鎖企業之一，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）
老師優勢
十八年大型上市公司、標桿企業、制造業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試、戰略性人力資源管理、績效管理、薪酬設計、企業文化、組織變革、能力素質管理有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業培訓了大量的中高級經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。
培訓課題
A.戰略招聘/全面招聘/精準招聘/高端招聘/校園招聘系列：《高效招聘面試官實戰訓練營》《校園招聘面試實戰技巧》《面試官精準面試實戰技巧訓練》《基于能力素質的BEI行為面試技巧》
B.戰略性人力資源管理系列：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與梯隊發展管理》《HRBP轉型與賦能訓練》《非人力資源經理的人力資源管理》《如何選育用留人才》《關鍵人才的管理與復制》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業制度體系設計與制度化管理》
C.績效/薪酬管理系列：《績效面談與輔導技巧》《企業人才經營與全面績效管理》《經營目標與績效管理》《“象總經理一樣思考”-管理者的目標與績效管理技巧》《3PM薪酬設計與管理技巧》
D.結構化思維應用與公文寫作系列：《管理者的結構化思維與表達訓練》《金字塔原理暨結構化思維與表達技巧》《基于金字塔原理的公文寫作》《公文寫作實戰訓練》《機關國企最新實戰公文技巧》《行政公文寫作規范與技巧》
咨詢輔導項目
張劍老師是廣東省企業管理咨詢協會專家庫特聘專家，具有多年的咨詢項目操盤和運作經驗，成功主導實施過多個人力資源管理咨詢項目。
專業領域包括：企業戰略與人力資源規劃、組織與流程設計、績效管理、薪酬設計、人才盤點、勝任力素質模型、任職資格體系、職業生涯規劃、干部隊伍與人才后備梯隊建設、企業文化建設、制度/公文體系建設。
1.德賽西威汽車電子：內部面試官培養與認證咨詢項目
2.優利德電子：制度建設與KPI績效管理體系咨詢項目
3.森洋彩印：企業文化建設與績效薪酬管理體系咨詢項目
4.正耀科技：人力資源管理體系構建與管理提升咨詢項目
5.東風印刷股份：績效考核體系優化與管理提升咨詢項目
6.宏原汽配：組織流程優化、績效管理與考核體系咨詢項目
7.科匯國際：干部梯隊建設與績效、薪酬管理設計咨詢項目
8.森源家具：任職資格體系構建與績效薪酬體系設計咨詢項目
9.三諾電子：組織、流程設計與人力資源管理整體提升咨詢項目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質模型構建與人才培養規劃咨詢項目
授課風格/服務特色/優點特點
咨詢式培訓——以老師多年的企業管理實踐經驗與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結構化與創新思維的啟發，幫助學員突破慣性思考的局限，不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調授人以漁，幫助學員深刻理解管理理論與操作方法，提升學員在工作中的實操能力，以提高實際績效為導向進行培訓。
實戰——12年企業高管+6年職業培訓師/咨詢師經驗，豐富的管理實戰經驗，特別擅長案例教學，問題點評能力強，善于解決客戶個性化的問題。
大氣——課程呈現與現場掌控能力強，氣場足，語言生動幽默，善于引導學員參與，調動學員積極性。
高效——課程設計條理清晰，以問題解決為導向，善于抓住學員困惑點，獨創“三一教學法則”（即在知識點上采取“一個問題、一個案例、一席總結/點評”的方式），能用最短的時間高效解決學員的問題。
學員評價
A.張劍老師非常實戰，一位只講干貨的老師，兩天的課程，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師。
B.張劍老師非常實戰，講的全是干貨！既有獨到的理論見解，又有實操落地的方法工具，兩天的課程，收獲滿滿。張老師幫助我突破了慣性思維，掌握了落地的方法技巧，非常感謝張老師，希望下次再聽老師的課程。
服務過的客戶
高校、教育培訓類企業：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業：神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業集團、成都飛機工業集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業：中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、順德農商銀行、沈陽農業銀行、華西證券、中投證券、匯豐環球等
制造類企業：美的、長虹、富士康、豐田、東風汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯潤滑油、廣州JFE鋼板、馬勒集團、宏原汽配、香港信利集團、得力集團、帥康電器集團、九陽電器集團、東風印刷股份、佛塑集團、深圳銀寶山新股份、名門鎖業、科匯國際、正耀科技、正泰集團等
醫藥、IT、食品、快消品、珠寶企業：廣州國藥集團、華潤三九制藥、神華藥業（阜豐）、華東醫藥集團、聯想集團、神州數碼集團、TCL集團、創維集團、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團、廣州康師傅、雅士利集團、阜豐集團、天津聚龍集團、周大福珠寶等
地產、物業、貿易、旅游、環保、農資、供水、物流類企業：保利、華強地產、百信集團、利通置業、海印集團、立信集團、越秀物業、白云供銷集團、深圳物業發展股份、廣汽商貿、飛揚旅游集團、湖南永清環保、河北三農集團、粵百年集團、佛山水業、寶安水務、鹽田國際集裝箱碼頭等
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