課程背景：
作為企業中高層管理者【管轄至少有50名職員，而非職工】，你遇到過以下現象嗎？
● 身為企業中高層管理者，熱衷于具體技術或業務工作，對管理的角色認知和角色定位不清。
● 身為企業中高層管理者，沒有成功向管理角色轉型，不清楚管理工作的主要內容。
● 企業的各個部門山頭主義、各自為政、拉幫結派、辦公室政治和人治管理現象嚴重。
● 企業績效欠佳、利潤下滑，人才匱乏、質量問題和突發事件頻發，庫存和應收賬款激增。
● 公司戰略很難有效執行，推行的組織變革基本流于形式，而很難落地。
● 團隊缺乏凝聚力，人心渙散、士氣低落、效率低下、協作不力。
● 員工信心不足、抱怨多、執行不力，不愿加班，缺乏危機意識。
● 員工撥一撥動一動，只為完成上級交給的任務，責任心和主動性差；一旦出現問題，總是相互推諉。
● 員工很難招聘和培養、人崗不匹配，因工作環境、薪資或職業發展通道等問題，流失率高。
● 老員工倚老賣老，陽奉陰違，拉幫結派，不愿傳授經驗給新員工，新員工勤快但老出錯。
……
面對以上各種瓶頸問題，企業該怎么辦呢？很多企業希望通過培訓中高層管理者的管理技能來解決，但帶來的效果甚微，因為培養的內容和路徑搞錯了。靠掌握管理技能是無法解決的，唯有提升中高層管理者的管理能力和領導能力，才能解決企業面臨的各種瓶頸問題。
于是，我們對IBM、GE、微軟、三星、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、騰訊、FACEBOOK等企業長達十多年的跟蹤研究和實踐證明：卓越管理者都是以價值信仰論為管理中心。通過修煉價值信仰快速提升管理能力和團隊績效，而普通管理者是以方法論為管理中心，靠掌握管理技能，因此很難提升團隊績效。本次培訓就是顛覆傳統培養模式，幫助學員按照成長正道去提升管理能力。
課程亮點：
● 揭示提升管理能力的正道，讓普通管理者快速提升管理能力和領導能力成為可能
● 揭示企業管理的本質，抓住企業管理的根本，確保企業指數級提效
● 結合業界權威的“哈佛管理”理論體系與中國企業實際，用有機系統思維去構建價值信仰論的管理體系，唯有構建完整的管理體系，才能帶來巨大的力量
● 本課程實戰性強，案例來源于大型卓越企業內部最佳實踐，榜樣的力量是無窮的
● 運用視頻、案例討論、場景演練等互動式教學，良好的用戶體驗激發學員的學習興趣
● 講師擁有十五年以上變革創新管理專家，言傳身教才能讓學員相信和掌握學習的內容
課程收益：
● 讓學員對管理崗位角色的正確認知和定位，掌握做好管理工作的主要內容、技能和方法
● 讓學員掌握企業管理的本質、經營思維和經營哲學，從而指數級提升組織效益
● 讓學員掌握組建高效團隊的步驟和特征，從而減少內耗和提升價值
● 讓學員掌握營造良好團隊氛圍的價值理念、關鍵行為、最佳實踐和工具方法
● 讓學員掌握打造強大團隊精神，如何提煉和落地價值理念的方法
● 讓學員掌握合理考核和正向激勵的價值理念、關鍵行為、最佳實踐和工具方法
● 讓學員掌握選聘人才和留住人才的價值理念、關鍵行為、最佳實踐和工具方法
● 讓學員掌握員工培養和開發的價值理念、關鍵行為、最佳實踐和工具方法
● 讓學員掌握跨部門溝通和協同的價值理念、關鍵行為、最佳實踐和工具方法
● 讓學員掌握成為卓越領導者的個人修煉正道
課程時間：6天，6小時/天
課程對象：中高層領導、各業務主管、總監、經理等
課程方法：理論講授(50%）+案例分析、互動交流、小組討論(40%）+實操練習(10%）
課程大綱
第一講：走向平庸與卓越的不同之道【如何才能成為卓越人士或卓越企業？】
1. 無效學習和有效學習的區別
2. 提升管理水平的正確路徑
3. 不同的價值信仰帶來不同的結果
案例：同樣一個現象，不同的人不同的反映
4. 卓越人士與普通人士的不同工作中心
案例：經歷和經驗是不同的
5. 卓越人士與普通人士的不同理論指導
第二講：管理者的角色認知和角色定位【作為管理者該做什么，該怎么做？】
一、管理者的角色認知
自測：管理者的角色認知【解決腦袋認知管理的問題】
主題討論：管理者和專業人士的區別
案例：當前管理者的五等級分類
1. 管理的定義
1）法約爾對管理的定義
2）當代經濟學家對管理的定義
2. 管理的本質
1）眾多企業面臨迷茫的困境
案例：羅列企業存在的各種瓶頸問題
2）決定組織和個人的成長基因：價值信仰
現場演練：爺爺要孫子拿煙，孫子怎么做？
案例：蘋果、特斯拉的本源思維
3）企業管理的中心：價值信仰論
4）卓越人士的共同基因：正向核心價值信仰
案例：羅列世界上各位名人的共性——正向核心價值信仰
5）卓越組織的共同基因：正向核心價值信仰
案例：羅列各大卓越企業的共性——正向核心價值信仰
6）正向核心價值信仰成功預測眾多企業和個人的未來
7）卓越人士或卓越組織追求正向核心價值信仰的經營哲學
案例：微軟收購諾基亞
案例：樂視事件
案例：中興與華為不同價值信仰導致的不同發展結果
3. 管理的主要作用（即高效資源管理）
案例：同一行業的同類企業中，第一名與第二名的人均利潤比
案例：金剛石與石墨
1）高效資源管理的兩個前提假設
a規程第一
b共同語言
案例：標準化管理；構建統一、單一的系統架構
2）高效資源管理的四個基本要素
a目標一致
b專業齊套
c適配協同
d潛能發揮
4. 管理者的三大角色
1）管理者三大角色的定義和內容
案例：管理者應該怎樣做？
2）管理者如何做好教練和善于授權
案例：一個晚上搞定
場景演練：管理者如何當好員工的教練
視頻：授權和指揮如何平衡？
3）管理者如何做好以身作則
視頻：管理者如何以身作則做好榜樣？
4）管理者如何做好推動者
案例：卓越領導經常走動式管理
5. 管理者的主要作用
案例：是忽悠人，還是高瞻遠矚?
1）管理者存在的作用
2）卓越管理者的主要作用
案例：智能手機市場分布——洞察經營的本質
6. 管理者的主要技能
1）各層管理者的技能要求和分配工作量比例
2）卓越成效管理者主要工作的時間分配
二、管理者的角色定位
1. 管理者的崗位理解
案例：新官上任該如何展開工作
1）新任管理者工作開展的四個關鍵動作【解決行為認知管理的問題】
2）管理者崗位理解——管理自己
3）管理者崗位理解——管理員工
4）管理者崗位理解——管理業務
2. 管理者的主要工作
1）管理者常犯的“毛病”
2）管理好“問題猴子”是基礎管理
3）360°對管理者崗位的定位
問題：描述你心中所希望的上級
問題：描述你心中所希望的下級
問題：描述你心中所希望的同級
4）團隊管理的主要內容
案例：如何管理團隊任務
案例：杰克•韋爾奇在《贏》中說：管理者應該做哪些主要工作？
5）管理者的工作中心是什么
主題討論：卓越成效管理者的主要工作
6）卓越管理者的主要工作【解決管理能力提升正道的問題】
7）提升管理能力的常規思路
主題討論：提升團隊管理能力的過程
第三講：組建高效團隊和營造良好團隊氛圍【如何組建高效團隊？】
一、組建高效團隊
1. 團隊和高效團隊的定義
案例：高效團隊與不良團隊的表現
2. 高效團隊的四要素
3. 高效團隊表現的四大基本特征
4. 組建高效團隊的基本步驟
5. 創建高效團隊的突破口
二、營造團隊氛圍的主要內容
案例：當前團隊存在的各種不良氛圍
主題討論：提升團隊凝聚力——如何營造良好團隊氛圍
1. 營造良好團隊氛圍的主要內容
視頻：如何營造良好的團隊氛圍？
2. 搞健康的凝聚力活動
三、打造強大團隊精神的價值理念
1. 價值理念的定義
2. 價值理念的作用
視頻：我是盲人，請幫幫我
語錄：謝利•拉扎勒斯的語錄
3. 價值理念的提煉步驟
主題討論：如何提煉團隊價值理念
案例：團隊中重復發生的主要問題
案例：卓越企業信仰的價值理念
案例：優秀團隊的四大核心價值理念
案例：卓越團隊的八大核心價值理念
4. 價值理念的落地步驟
主題討論：如何落地團隊價值理念
四、營造良好團隊氛圍的開放心態
測試一下：您的心態
1. 積極向上開放心態的定義
2. 積極向上和消極向下的區別
案例：積極向上與消極向下帶來的不同結果
3. 積極向上開放心態的作用
案例：你是否存在的情況？
案例：空杯的學習心態：求同心理
案例：徒弟問大師：快樂的秘訣是什么
4. 養成積極向上開放心態的十大內容
案例：微軟轉型成功的秘訣
5. 養成積極向上開放心態的五個步驟
第四講：合理考核和有效激勵【如何正確地做好績效考核和激勵？】
一、合理考核
1. 績效管理的考核內容
案例：金手銬能否把大家系在一起？
案例：華娛衛視和鳳凰衛視的不同發展
2. 績效管理的價值理念
3. 績效管理的價值行為
案例：績效管理循環圖
4. 個人或組織績效的KPI指標架構設計
視頻：白隊傳了幾次球？
案例：員工績效評估的方法
主題討論：自主經營崗位績效的KPI指標組成維度
1）自主經營崗位績效的KPI指標組成維度
2）員工考核的PBC模板
案例：海底撈是如何考核員工和管理干部的？
5. 績效管理規則的基本要求
案例：考核過程中出現針鋒相對的場景
1）制定考核規則的基本準則
2）實施考核規則的基本準則
6. 績效管理的實施
1）與員工有效的績效溝通
2）績效結果的呈現方式
案例：GE績效結果的應用
2）淘汰績效差的員工方法
視頻：如何進行合理考核？
二、有效激勵
1. 有效激勵的作用和基本原理
案例：激勵績效差的員工和績效好的員工
2. 按照正向核心價值信仰去激勵
1）有效激勵的核心理念
2）有效激勵的首要
3）按照正向核心價值信仰去非物質激勵的具體方法
4）價值信仰的29種非物質激勵
5）3C激勵
6）皮革馬利翁效應
案例：有效激勵員工
3. 有效激勵的目的和應用
最佳實踐視頻：如何進行有效激勵？
4. 面對困境的有效激勵
故事：克勞塞維茨《戰爭論》中對領導的描述
視頻：管理者該如何面對困境？
第五講：員工選留、培養和開發【人才選留和培養的正道是什么？】
一、識別和留住人才
1. 識人【解決人才很難招聘的問題】
1）招聘面試
場景演練：如何開展一場高質量的結構化面試
2）識人技巧
3）招聘合適人才的主要方面
視頻：如何招聘合適的人才？
2. 留人【解決人才流失率高的問題】
1）三大留人手段【構建留人的三大空間】
案例：部門的骨干員工流失率高
2）留人的具體措施
視頻：如何保留合適的人才？
二、721法則育人才【解決人才很難培養的問題】
案例：中國多數企業短期績效和人才培養的現狀
1. 解決短期績效與人才培養的有效方法
2. 721法則培養人才的具體內容
三、知識沉淀和共享【解決人才很難培養和流失帶來損失的問題】
1. 構建系統的最佳實踐和典型教訓案例箱
案例：當前知識沉淀和共享的現狀
場景演練：管理者說服老員工進行知識沉淀和共享
2. 創建樂學樂教的學教型組織
1）當本專業的兼職老師
視頻：管理者如何當兼職老師？
主題討論：管理者如何做好一名兼職老師
2）學教型組織的日常運作機制
3）需要積累知識資產的主要內容
案例：技術知識積累的過程
四、深挖工作的價值【解決人才很難發揮作用的問題】
1. 崗位工作的價值
案例：當前工作三年以上員工的狀態
2. 挖掘崗位工作價值的關鍵步驟
案例：某公司總經理找的助理
3. 讓老員工發揮更大價值的關鍵步驟
案例：老員工的工作狀態
五、開發員工創造力【解決人才很難發揮作用的問題】
1. 營造良好的團隊創新氛圍
1）企業扼殺創新的五大主因
案例：當前眾多企業創新的現狀
主題討論：如何營造良好的團隊氛圍？
2）營造良好創新氛圍的主要內容
視頻：如何營造良好的創新氛圍？
3）創新是后天可以培養的
2. 打造創新力的五項DNA
1）聯想——尋找價值資源
案例：梅迪奇效應、創立eBay、蘋果樹下的牛頓
案例：山西煤老板與太子黨的對話
2）質疑——尋找經營規律
案例：小孩子經常向大人提問題
3）觀察——尋找價值方向
案例：瓦特觀察燒開水
案例：網上最坑干爹的事件
4）試驗——尋找價值鏈
案例：愛迪生孵小雞的故事
a 微創新的方法
b 形成試驗的日常機制
5）建立人脈——尋找正向核心價值信仰
主題討論：群策群力討論一個主題
案例：某產品宣講——可愛的爭論
第六講：跨部門有效協同和溝通【如何做到各個部門團結一致朝著企業方向？】
案例：跨部門協同和溝通中存在的錯誤觀點和不良現象
一、跨部門有效協同
1. 揭示跨部門協同成效的根源
主題討論：如何有效跨部門協同
2. 提升跨部門協同執行力的主要方面
二、跨部門有效溝通
1. 利他之心
1）利他之心的定義
2）利他之心的基本要求
2. 換位思考
故事：盲人摸象
1）換位思考的定義
2）換位思考的基本步驟
3）沖突管理
案例：企業內的沖突如何管理？
場景演練：領導如何處理下屬之間的沖突
4）解決團隊沖突的四個步驟
3. 同理心
故事：愛吃糖果的甘地
4. 歸罪于己、歸功于外
案例：某B2B設備制造企業的產品經營會
視頻：跨部門有效溝通
第七講：卓越領導者的個人修煉【管理者提升領導力的正道是什么？如何提升？】
視頻：一位演說家的演講魅力
1. 全球典型卓越領導的價值信仰
案例：喬布斯的習慣體系
案例：比爾蓋茨的習慣體系
案例：稻盛和夫的習慣體系
案例：馬斯克的習慣體系
案例：任正非的習慣體系
案例：馬云的習慣體系
普通人與卓越領導者的不同價值信仰
2. 卓越領導者的正向核心價值信仰
1）價值定位
案例：我只是個大專生
2）價值使命
案例：吉米和Johnson的故事
案例：索尼神話是如何破滅的
案例：稻盛和夫如何拯救日航
3）價值觀念
案例：不誠信帶來的危害和巨大損失
4）價值理念
案例：乞丐不同價值理念帶來的成果不同
案例：著名管理學家、營銷專家對價值理念的概述
5）價值行為
回顧和行動計劃：
一、回顧主要內容
1. 針對《中高層管理者能力提升》的學習心得和感悟理念
2. 寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠
3. 好習慣的形成過程：四個關鍵動作
二、行動計劃
1. 討論當前存在的主要問題
2. 從培訓中感悟最深刻的五大核心理念
3. 針對自己工作中存在的主要問題，下一步要開展的行動計劃
章利勇老師 變革創新領導力創始人
新時代資深管理研究實踐專家，博導，著名管理學家
首位提出新時代企業卓越經營的理論體系：價值信仰論
浙江大學碩士
14年企業管理理論研究經驗
20多年大型企業管理實戰經驗
曾任：中興通訊公司 | 副總裁，企業大學執行院長
現任：全球人力資源協會（SGHC） | 理事
現任：變革創新領導力研究中心 | 主任
中興通訊、中國電信、創維集團等大型企業管理顧問
中央黨校、清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、香港科技大學、哈爾濱工業大學、暨南大學、華中科技大學、深圳大學、南京郵電大學等高等院校特聘教授。
實戰經驗：
章利勇老師在19年多中興通訊工作期間，從技術開發人員到技術總工、公司副總裁、企業大學執行院長，推動企業網通信系統成為國內第一品牌，連續5次獲得公司優秀管理干部稱號，帶領團隊被評為公司優秀團隊，培養近50名管理干部。不僅對互聯網思維和卓越企業經營模式系統進行深入研究和實踐，同時擁有第一作者的6項專利、參與并組織研發過4大通訊類產品、成功領導過6次組織變革、創建了5個組織專業能力成熟度模型、發明了項目管理全過程的“三統一”標準模型和產品研發過程的標準工作量評估模型。創立了決定個人或組織的成長基因：價值信仰論。價值信仰論成為新時代卓越企業管理的中心，顛覆了傳統工業時代企業管理以方法論為中心。為新時代企業打造強大的產品生產線和人才生產線指明了正道。創建適合中國企業特色的變革創新領導力發展體系，實踐證明企業組織變革與轉型升級的成功率從過去不到10%提升到了80%以上。
出版過四本流行暢銷書：《變革領導者》、《移動互聯網時代的顛覆性創新》、《組織發動機：中國企業大學最佳實踐》和《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》，其中《變革領導者》被評為2012-2013年影響中國企業管理的十人十書，《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》被稱為企業人力資源管理的藍寶書。在世界經理人雜志等刊物上發表10余篇管理論文，為企業經營模式的優化和組織專業能力的提升提供了正道。
近期部分返聘案例：
山東理工大學總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》9期
豐田中方中高層《團隊情景領導》2期
三星中方高層《戰略思維務實》2期
京東方集團《新時代的創新思維和創新管理》2期
清華長三角研究院總裁班《新時代的創新思維和創新管理》2期
上海交大總裁班《新時代的創新思維和創新管理》2期
東風集團《移動互聯網時代的顛覆性創新》10期
東風集團《成功組織變革八要素》3期
中國移動《移動互聯網時代的顛覆性創新》6期
中國聯通《移動互聯網時代的顛覆性創新》4期
中央黨校直屬大連高級經理學院 央企領導總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》4期
暨南大學 總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》3期
香港科技大學 總裁班《移動互聯網時代的顛覆性創新》2期
浙江大學EMBA《移動互聯網時代的顛覆性創新》2期
張掖市十強雙百企業總裁班《新時代企業如何成功轉型升級：顛覆性創新》2期
傳音控股《高層管理者能力提升》8期
中國電信《高層管理者能力提升》8期
象嶼集團《中高層管理者能力提升》4期
中國廣電集團《高層管理者能力提升》4期
中國移動《高層管理者能力提升》2期
中興通訊《高效團隊管理》12期
中國電信黑龍江分公司《高效團隊管理》3期
中國移動廣西分公司《從技術到管理》4期
比亞迪高層《創建卓越團隊》4期
創維集團《一體化高績效管理模式》3期
興澄特鋼《中高層管理者能力提升》2期
廣澤汽車飾件《卓越成效的變革管理》2期
中國電信廣西分公司《卓越成效的變革管理》2期
中信集團《中高層管理者能力提升》2 期
對三星、豐田、本田、DELL、EMC、尼得科、霍尼韋爾、海力士、阿里巴巴、騰訊等世界級企業高層培訓
主講課程：
01-組織戰略發展篇
《巔峰對決：打造卓越企業的頂層設計》
《新時代企業如何成功轉型升級——顛覆性創新的經營模式》
《成功組織變革八要素——卓越成效的變革管理》
《創新思維和創新管理——打造企業強大的創新體系》
《卓有成效的戰略和執行》
《成敗之源：打造卓越的企業文化》
《新時代企業發展的基石：組織專業能力》
02-管理技能提升篇
《新時代企業唯一核心競爭力：打造變革創新領導力》
《中高層管理能力提升：實踐精華版》
《致勝法寶：高績效管理的十大黃金法則》
《指數提效：高績效團隊管理》
《高效執行：打造強大的組織執行力》
03-優秀人才培養篇
《成功轉型的正道：從技術走向管理》
《打造強大的人才生產線：高效人才培養密碼》
《新時代七大創新DNA打造創新型人才》
授課風格：
● 結合研究成果和實踐經驗進行現身說法；顛覆傳統傳授方法論無法幫助學員成長，靠傳授價值信仰論及具體實施方法幫助學員快速成長；
● 以客戶需求驅動的微咨詢型培訓為主；國內首個敢于每次培訓現場即興解答學員提出的各類實際問題和以新時代典型案例啟迪學員。
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