課程背景：
隨著我國經濟的崛起，國際上經濟強國與我國的競爭已經日趨激烈，而創新技術和創新產品成為這場競爭的主戰場。
研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：成功的產品開發是個系統工程，不僅需要好的產品戰略和方向，如何將產品規劃順利實現，則是研發類型企業關注的重點。利用企業內外部資源，將客戶需求以少的時間，低的成本，并且高質量的實現，對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。
基于產品開發的復雜性和不確定性，產品經理的定位已經不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與業務、管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。產品開發項目經理的首要任務是率領產品開發團隊（項目組）完成產品立項定位的整體任務，獲得產品市場的成功。
本課程將項目管理與產品研發過程進行了融合，著重培訓學員的項目管理實戰能力。同時圍繞項目團隊、研發流程、項目計劃制定、項目計劃控制、質量控制、風險管理等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解。
課程收益：
● 熟悉業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧
● 掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色
● 掌握研發項目計劃的制定、執行和監控
● 掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中
● 熟悉研發項目團隊的績效管理
● 分享業界研發項目成功的關鍵經驗
● 分享項目管理的工具與模板，并結合企業的實踐制定行動計劃
課程風格：
源于實戰：課程內容來源國內領先企業的實踐經驗，注重實戰
專業易懂：將當前最先進的研發管理模式與項目管理專業技術進行融合
價值度高：課程內容經過多家世界500強驗證，對研發類型企業引進項目管理方式，牽引研發組織對研發項目的規范、科學管理有著極強的實用價值
方法實用：運用業界領先的研發項目管理相關的模式、模板和工具，簡單實用
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：研發總裁/總監、研發項目經理及管理團隊、研發職能經理、研發骨干工程師等
課程方式：理論講授、現場研討、案例分析
課程工具（節選部分）：
工具一：“項目管理知識領域”理論
工具二：“項目管理過程組”理論
工具三：“IPD”產品開發理論
工具四：“$Appeals”工具法
工具五：“KANO”工具法
工具六：“項目計劃關鍵路徑”方法
課程大綱
第一講：研發項目與項目管理
一、項目管理概述
1. 項目概念
2. 項目的特征
3. 項目與運作的區別與聯系
練習：哪些是項目？
4. 項目、項目集、項目組合
5. 項目管理
6. 項目管理知識體系
7. 項目管理五大過程組
1）項目啟動 2）項目規劃 3）項目執行 4）項目監控 5）項目收尾
8. 項目管理過程的核心工作定義
9. 項目生命周期與項目管理過程組關系
二、研發項目特征
研討1：研發項目成功率案例分析
1. 四種不同類型的研發工作
2. 研發項目的特征
3. 產品開發項目的層級結構
4. 解決方案開發：多個項目的集成
5. 研發項目管理面臨的挑戰和問題
研討2：研發項目管理存在的典型問題
6. 產品開發項目成功需要先進的體系保障
7. 通過產品規劃優化研發資源配
8. 基于產品平臺的系列化產品開發模式
9. 技術開發提前于產品開發開展
第二講：研發項目管理組織及流程
一、研發項目團隊
1. 研發項目團隊的組織形式
1）職能型組織
2）項目型組織
3）矩陣式組織
2. 研發項目組織形式對比
3. 業界最佳的產品開發團隊的構成
4. 研發項目經理職責及應具備的技能
5. 如何培養研發項目經理？
6. 項目核心人員職責
研討3：選擇組織形式，成立項目組，選出項目經理
二、結構化開發流程
1. 結構化的產品開發流程和項目運作過程
2. 并行的產品開發流程
3. 企業研發流程的整體框架
4. IPD產品開發流程的層次劃分
研討4：為什么流程對于產品開發過程如此重要？
5. IPD各階段流程介紹
1）概念階段流程 2）計劃階段流程 3）開發階段流程
4）發布階段流程 5）驗證階段流程 6）生命周期階段流程
6. 階段流程交付件形式
第三講：研發項目管理的關鍵領域
一、研發項目目標與啟動管理
1. 項目目標的組成要素
2. 不同類型項目的目標差異
3. 項目目標的標準要求
4. 項目目標與需求的關系
演練1：小組選擇一個實際工作中的項目，寫下項目的名稱，并給出項目目標
5. 研發項目啟動過程
6. 產品開發任務書開發
7. 項目立項決策評審
8. 項目開工會
二、研發項目需求管理
1. 需求貫穿產品開發全過程
2. 需求工程各個階段方法工具支撐
3. 需求收集過程
1）確定用戶 2）市場需求收集途徑 3）決策影響分析
演練2：購買決策影響分析
4. 需求分析和整理過程
1）系統工程
2）整理單項需求
3）需求歸類
4）頭腦風暴
5）定義需求組
6）KANO模型
7）BAS法
8）設置需求群的重要性權重
9）不是所有需求都應該被重點關注
5. 需求分解與分配過程
1）QFD 2）功能定義與分解 3）PBS
三、研發項目計劃制定
1. 什么是項目計劃
2. 跨部門的產品開發計劃
3. 產品開發計劃的分層管理
4. 項目計劃的核心過程
5. 計劃制定的時機及要求
6. WBS工作任務分解及分解標準
1）WBS介紹 2）WBS分解的衡量標準 3）活動排序 4）工期估計
7. 制定項目進度計劃
演練3：小組根據選擇的項目，制定項目進度計劃，用網絡圖形式呈現
7. 加快項目開發進度的兩個方法
1）關鍵路徑法 2）快速跟蹤法
四、研發項目質量管理
1. 研發質量管理概述
1）過程質量與交付質量
2）研發質量管理中常見的誤區
3）如何在設計中構建質量
研討5：你的公司如何進行研發項目質量管理？
2. 研發質量控制手段之二：測試
1）為什么盡早測試？
2）客戶化測試思維
3）測試責任主體定義
4）項目的漸增測試模型
5）如何對測試量化評價
研討6：你的公司的產品測試與產品開發是如何銜接的？
3. 研發質量控制手段之三：評審
1）評審方法
2）評審流程及涉及的角色與職責
3）評審常見問題和解決的辦法
4）如何進行量化評價
4. 研發質量保證
1）QA的主要工作 2）QA的獨立性 3）QA的匯報關系
研討7：什么樣的人適合做QA？
五、研發風險管理
1. 決定研發項目成功與失敗的9大風險因素
2. 研發主要成敗因素
3. 研發項目階段風險分部及影響
4. 風險識別
5. 風險評估
1）定性風險分析 2）定量風險分析
6. 制定響應計劃
7. 風險控制
8. 風險管理庫的應用
9. 風險管理的角色和職責
10. 風險的升級處理
六、研發項目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項目經理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發展趨勢
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計劃
演練3：根據你的項目分析相關方的溝通需求，并制定溝通計劃
7. 不同溝通技術的特點
8. 溝通障礙
第四講：研發項目成功的關鍵
一、對人的管理
討論：研發項目管人難，還是管事情難？
1. 角色轉換和個人修養
2. 研發人員激勵
1）物質激勵與非物質激勵
2）吸引人才因素
3）留住人才因素
4）研發人員敬業度提高因素
5）員工激勵的保健因素與激勵因素
6）研發人員成就動機
實例：不同年齡段研發人員的主導需求？
7）績效管理與激勵過程
8）績效管理循環
3. 研發人員管理的核心
4. 研發人員的職業生涯管理
二、對事的管理
1. 結構化的產品開發流程
2. 研發項目經驗教訓總結
課堂結束：課程回顧、結業、祝福、合影
王立中老師 流程與研發管理實戰專家
20年企業流程管理研究實戰經驗
南開大學MBA
美國項目管理協會PMP認證
華為首批IPD流程引導者
華為大學研發管理課程開發者
曾任：華為技術有限公司 | 流程優化經理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運營總監
曾任：深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標準總監
曾任：維也納酒店集團 | 副總裁/首席立法官
現任：深圳市格物流程研究院 院長
擅長領域：流程管理、研發管理、項目管理、MTP中層管理技能提升……
王立中老師擁有20年企業流程管理研究實戰經驗，歷任流程管理經理、企業運營總監、副總裁等崗位，不僅對全球領先的流程管理技術有深刻認識，同時對我國企業各領域業務流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團、中智國際、香港雅蘭集團等200多家企業進行《流程管理》、《研發管理》、《習慣管理》等培訓及項目管理咨詢與輔導，累計授課上百場次，輔導實施30多個項目，受訓學員高達上千人，滿意度高達92%。
實戰經驗：
華為技術有限公司 | 流程優化經理
→搭建研發IPD流程體系，使得項目平均研發時間下降為40%，產品故障率下降為15.7%，大幅度節省時間成本，并且IPD流程體系讓華為擁有進入國際市場的"管理通行證"。
→創立研發流程多項目管理委員會，對300多份研發領域流程進行統籌管理，形成以IPD為主流程的系統化流程管理體系，對華為研發體系向世界一流研發機構演進提供強有力的支撐。
同洲電子股份有限公司 | 運營總監
→建立公司項目運作管理體系，對公司級重大項目進行多項目管理，確保研發IPD項目、辦事處變革項目落地實施，對公司新產品研發、產能提升等戰略目標奠定基礎。
→針對總公司/子公司研發部門開發《研發管理》、《流程管理》等12門系列化課程并定期培訓，系列課程在公司內得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發轉型促公司發展”的浪潮。
→成立研發流程優化項目組，帶領小組成員對產品研發流程進行系統化梳理、優化，確保研發人員依據流程梳理的結果進行產品開發，有效節省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標準總監
→制定公司研發體系產品/項目開發模式，編寫《研發軟件類項目》、《研發課題類項目》工作指南，引導公司產品研發標準化實施，并成為公司研發人員的必讀書籍。
→推動建立公司運營（含BP、流程、IT、經營管理）體系，組織項目組按照計劃實施項目，并建立公司標準化的流程及IT體系，推動公司向流程型組織進行變革。
維也納酒店集團 | 高級副總裁/首席立法官
→成立公司機制及流程梳理工作項目組，帶領小組成員設計公司流程，對流程IT化方案進行設計實施，改變公司管理運營的原則，幫助酒店由300家快速裂變為600家，超額完成集團給予的年度酒店開業數目標，此流程作為標準至今在公司沿用。
部分返聘案例：
● 曾為華為大學進行《流程管理》、《研發管理模式IPD》等課程培訓，超過38期；
● 曾為同洲大學公司進行《領先的研發管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《研發項目管理》等課程培訓，超過30期；
● 曾為為深圳高速進行《研發戰略與產品規劃》、《研發管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《習慣成就完美人生》等課程培訓，返聘24期；
● 曾為貝特瑞集團進行《研發管理模式IPD》、《流程管理》、《研發戰略與產品規劃》、《習慣成就完美人生》等課程培訓，返聘10期；
● 曾為雅蘭集團進行《習慣成就完美人生》培訓，返聘4期；
● 曾為華立集團進行《研發戰略與產品規劃》培訓，返聘4期；
● 曾為科甲技術有限公司進行《研發管理模式IPD》、《研發戰略與產品規劃》、《研發項目管理》等課程培訓，返聘4期；
● 曾為中國國際智力技術合作公司進行《流程管理》培訓，返聘2期；
……
主講課程：
《項目管理》
《流程管理》
《研發項目管理》
《變革項目管理》
《向華為學管理》
《戰略制定及戰略解碼》
《研發戰略與產品規劃》
《領先的研發管理模式IPD》
《中層管理者綜合技能提升》
授課風格：
實戰：標桿企業管理實踐成功案例，世界500強流程管理實踐，國內多家企業咨詢成功經驗；
專業：20年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；
易懂：用簡單易懂方式展現專業管理思想，生活化內容與專業管理理念相結合；
風趣：互動、結合時事，不枯燥，生活中真實案例，所有學員都有親身體會。
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