課程背景：
隨著市場(chǎng)不斷變化，企業(yè)需要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，才能生存與發(fā)展。而企業(yè)要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，員工的思想與技能都要同步跟上，這就需要員工都具有創(chuàng)新意識(shí)，在崗位上發(fā)揮創(chuàng)新精神，在工作中有創(chuàng)新思維與解決問題的方法。
員工在工作中很容易陷入慣性思維、經(jīng)驗(yàn)思維的陷阱中，如果不加以引導(dǎo)，將會(huì)讓企業(yè)陷入困境無法自拔，本課程應(yīng)企業(yè)的需求而開發(fā)
課程大綱：
模塊一：創(chuàng)新思維離我們很近
（一）創(chuàng)新思維的探索
1. 創(chuàng)新思維的探索：國(guó)內(nèi)與國(guó)外
2. 到底何為創(chuàng)新
為什么個(gè)人要?jiǎng)?chuàng)新
為什么企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新
正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)新概念
3. 創(chuàng)新思維的特點(diǎn)
（二）創(chuàng)新思維的主體與客體
1. 人腦的基本認(rèn)識(shí)
2. 主體與客體的聯(lián)系（實(shí)踐目的、價(jià)值模式、知識(shí)儲(chǔ)備）
（三）創(chuàng)新思維的桎梏與潛能
1. 創(chuàng)新思維的桎梏：模式思維、惰性思維、從眾思維、權(quán)威思維、經(jīng)驗(yàn)思維、書本思維等
2. 創(chuàng)新思維的潛能開發(fā)：開發(fā)潛力巨大、潛能開發(fā)方法
3. 擴(kuò)展創(chuàng)新思維的視角
模塊二：創(chuàng)新思維的方法
（一）創(chuàng)新思維的形成：源于三個(gè)階段
（二）創(chuàng)新思維的方向
1. 發(fā)散思維與收斂思維
2. 橫向思維與縱向思維
3. 邏輯思維與非邏輯思維
（三）創(chuàng)新思維的方法
1.結(jié)構(gòu)化法
2.SCAMPER法
3.十二聰明法
（四）培養(yǎng)創(chuàng)新的能力
1. 方法運(yùn)用能力
2. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
3. 管理創(chuàng)新能力
4. 服務(wù)創(chuàng)新能力
模塊三：?jiǎn)栴}梳理與分析
（一）問題的本質(zhì)
（二）問題的分類
1.按照是否可以控制劃分
2.按照問題的性質(zhì)劃分
（三）常見的誤區(qū)
1. 常見的六大問題誤區(qū)
2. 定位“受害者”“制造者”
3. 問題管理：重要緊急排序
（四）問題的分析
1. 問題分析的工具（5大工具）
2. 問題分析的流程
3. 問題案例的詳解
模塊四：解決問題的訓(xùn)練
（一）解決問題的目標(biāo)制定
目標(biāo)：讓學(xué)員了解并掌握制定目標(biāo)SMART方法，確定和共識(shí)解決問題的目標(biāo)。
1. 解決問題的流程
2. 制定目標(biāo)的原則（SMART原則）；
3. 找出問題的差距
（二）解決問題的方案與計(jì)劃
目標(biāo)：針對(duì)不同類型的問題找到不同的解決路徑，了解整個(gè)解決問題的全過程，學(xué)會(huì)解決問題的方法。
1. 制定解決方案
2. 制定解決計(jì)劃
3. 解決問題的樣板
4. 解決方案實(shí)施檢查
課程回顧與學(xué)員收獲分享。
呂梓陌
◇ 團(tuán)隊(duì)管理技能提升導(dǎo)師
◇ 資深企業(yè)管理培訓(xùn)落地導(dǎo)師
◇ 注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師
◇ 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師
◇ 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師
◇ 中華培訓(xùn)講師網(wǎng)特聘講師
◇ 中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
◇ 中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)力研究所高級(jí)顧問
◇ 曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（美國(guó)納斯達(dá)克上市） | HRD
◇ 曾任：上海百安居(世界五百強(qiáng)) | HRD/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
十余年的人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從人資專員到培訓(xùn)經(jīng)理，從培訓(xùn)經(jīng)理到人資經(jīng)理，從人資管理到運(yùn)營(yíng)管理，從世界五百強(qiáng)企業(yè)到上市公司，有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力，對(duì)企業(yè)人力資源管理體系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理干部技能提升有深度的研究與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
近十年的企業(yè)咨詢與授課經(jīng)驗(yàn)，深入企業(yè)內(nèi)部，為客戶提供全方位的運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)體系搭建、人力資源管理服務(wù)。參與不同的行業(yè)、不同工作場(chǎng)景的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，沉淀了管理干部培養(yǎng)、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的各類問題的解決經(jīng)驗(yàn)，并梳理成為了一套切實(shí)可行的管理方法和工具，更能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀。通過豐富的案例分析、情景帶入，將培訓(xùn)完美著陸。
先后為國(guó)網(wǎng)、一汽集團(tuán)、天明集團(tuán)、屈臣氏、中石化、完美集團(tuán)、東明集團(tuán)、美的電器、新華書店、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等企業(yè)提供管理技能提升、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、高效溝通等培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，累計(jì)培訓(xùn)近萬名企業(yè)員工，并獲得客戶的一致好評(píng)。
授課風(fēng)格：
◇ 體驗(yàn)式教學(xué)，在學(xué)習(xí)中調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與度，增強(qiáng)學(xué)員自學(xué)能力
◇ 工具式教學(xué)，內(nèi)容貫穿大量鮮活案例與實(shí)用工具，深入淺出，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)用性
◇ 情景式教學(xué)，打破刻板，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，貼近工作，強(qiáng)化內(nèi)容落地性
培訓(xùn)與咨詢案例：
◇ 國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)班《創(chuàng)新思維與解決問題的能力》4期
◇ 國(guó)網(wǎng)故城供電公司管理人員培訓(xùn)班《管理者管理技能提升培訓(xùn)》《高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》2期
◇ 國(guó)網(wǎng)沙河供電公司管理人員培訓(xùn)班《管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升》2期
◇ 中石化河北公司中層管理干部提升訓(xùn)練培訓(xùn)班8+期
◇ 石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班10期
◇ 格局屏天下公開課•《培訓(xùn)體系搭建與落地實(shí)施》《基于戰(zhàn)略的人才盤點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《中層管理技能提升四項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)》等多期
◇ 中科院研究中層管理技能提升培訓(xùn)班《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升》《高效執(zhí)行力》《創(chuàng)新思維與解決問題的能力》等多期
◇ 一汽集團(tuán)紅旗汽車制造公司人力資源管理咨詢、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)定崗定編等咨詢與培訓(xùn)服務(wù)
◇ 深圳市德富萊智能科技提供戰(zhàn)略解碼、績(jī)效薪酬體系、企業(yè)文化建設(shè)等咨詢服務(wù)
◇ 北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優(yōu)化、人才培養(yǎng)計(jì)劃（飛鷹計(jì)劃和精鷹計(jì)劃）的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)
◇ 唐山天明集團(tuán)人才發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)施、企業(yè)發(fā)展中高層精鷹計(jì)劃培訓(xùn)服務(wù)
◇ 跨歐亞（北京）國(guó)際物流有限公司人力資源顧問，為其提供人才發(fā)展計(jì)劃，中層管理提升訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn)服務(wù)
◇ 河北九洲獸藥銷售團(tuán)隊(duì)職業(yè)化賦能訓(xùn)練的咨詢培訓(xùn)
◇ 吉林正業(yè)生物科技管理流程優(yōu)化、人資體系建設(shè)等咨詢項(xiàng)目
主講課程：
《管理者的角色定位與認(rèn)知》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《管理者技能提升訓(xùn)練》
《如何做好中層管理》
《團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理提升》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
《高效能人士的七項(xiàng)修煉》
《職業(yè)規(guī)劃與自我管理》
《管理者問題分析與解決能力訓(xùn)練》
《打造職場(chǎng)高效能表達(dá)：組織關(guān)鍵人才溝通力培養(yǎng)》
部分服務(wù)客戶：
國(guó)網(wǎng)能源行業(yè)：國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司、國(guó)網(wǎng)保定供電公司、國(guó)網(wǎng)景縣供電公司、國(guó)網(wǎng)阜城供電公司、國(guó)網(wǎng)饒陽供電公司、國(guó)網(wǎng)沙河供電公司、國(guó)網(wǎng)故城供電公司、國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司、國(guó)網(wǎng)北京信通公司、國(guó)網(wǎng)滄州供電公司、邢臺(tái)燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司、中國(guó)石化等
建材家具行業(yè)：紅星美凱龍、美克美家、美的電器、東明集團(tuán)等
畜牧行業(yè)：吉林正業(yè)生物、康星藥業(yè)、河北九洲獸藥等
食品行業(yè)：稻香村、胡氏大盤雞、華潤(rùn)怡寶飲料（控股）有限公司等
其他：屈臣氏、21世紀(jì)教育、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院、旭晨電子有限公司、完美集團(tuán)、跨歐亞（北京）國(guó)際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創(chuàng)空間、河北新風(fēng)一家科技有限公司、金柚網(wǎng)、仁德口腔醫(yī)院、新紀(jì)緣婚戀、天澤教育科技有限公司、中科院研究院、中國(guó)郵政、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、新華書店、中冶置業(yè)、石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院、河北建投明佳物業(yè)服務(wù)有限公司等
部分客戶評(píng)價(jià)：
呂老師在人資管理上很專業(yè)，組織架構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化后，各部門之間的協(xié)作會(huì)更順暢，對(duì)我們今后3-5年的發(fā)展非常有幫助。
—— 一汽集團(tuán)紅旗汽車制造子公司
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理推進(jìn)，更加規(guī)范了我們的績(jī)效考核管理，各項(xiàng)指標(biāo)的更加精準(zhǔn)，各部門對(duì)于績(jī)效管理的理解層次更深。
——深圳市德富萊智能科技
梓陌老師的課程，很受用、很接地氣！通過系列的管理能力訓(xùn)練、全員的職業(yè)素養(yǎng)提升課程，讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個(gè)很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法，在角色認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上理解深刻，并已經(jīng)開始應(yīng)用到了工作中。
——和協(xié)口腔醫(yī)院院長(zhǎng)
通過呂老師的培訓(xùn)，我們對(duì)執(zhí)行力、客情關(guān)系維護(hù)有了新的理解，老師也給了很多方法和工具，非常實(shí)用！
——完美集團(tuán)
公司員工能力水平相對(duì)不高，但對(duì)呂老師的課程非常用心在聽、在記，對(duì)他們的工作幫助也很大，并且呂老師給了很多落地的工具方法，這些非常有幫助！
——旭晨電子
呂老師的課程受到我們客戶的一致好評(píng)，紛紛表示很專業(yè)，又很實(shí)用。在培訓(xùn)體系搭建和人才盤點(diǎn)上，很多學(xué)員都是第一次操作，但通過老師的講解，更深刻的理解了整體流程，幫助很大！
——格局屏天下
課綱下載
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