【課程背景】
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由美國在二次大戰后,是由美國在1950年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸,在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企業運用,并取得了良好的成果。
本課程以MTP課程體系為藍本,融入大量跨國500強公司和國內中小企業的實際案例,充分考慮當今世界信息技術飛速發展,互聯網經濟大行其道的大背景下企業發展需求,通過分析成功經驗和失敗教訓,幫助學員提升綜合管理能力,提高企業效益!
【培訓對象】
企業總經理、副總、各部門經理、主管、各級中基層管理人員、新提拔的管理者、后備管理干部等。
【培訓課時】
12小時(2天)
【培訓目標】
Ø 了解互聯網時代管理人員的使命愿景、角色定位
Ø 掌握互聯網時代企業管理的新特點
Ø 掌握時間管理技巧,樹立管理者正確的觀念和心態
Ø 掌握計劃、授權和控制的技巧
Ø 找到指導和培育部屬的有效方法
Ø 找到互聯網背景下高效決策的思路和辦法
Ø 掌握互聯網時代高效溝通和激勵的技巧
Ø 協調部門的關系、建立高績效團隊
Ø 找到提升互聯網時代新領導力的方法
【課程內容】
第一章、角色認知
Ø 哈佛案例討論:管理者的誤區
Ø 管理者的四項關鍵任務
Ø 管理的定義
Ø 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
Ø 管理者的使命和責任意識
Ø 組織的概念和原則
Ø 互聯網時代對管理者提出的新要求
視頻分享:兵臨城下
案例研討:為什么資源總是不夠?
案例研討:如何站在高層角度看待自己的部門?
案例研討:知識型員工的需求
案例研討:杰克.韋爾奇談管理者角色轉變
案例研討:華為如何培養新任管理干部?
第二章、自我管理
Ø 時間管理的四大殺手
² 預期的目標不明確
² 不重視計劃
² 信息不足
² 拖延
Ø 要事第一的意義
Ø 精力管理的四大關鍵
Ø 互聯網時代高效時間管理八大技巧
Ø 自我管理與效率提升
案例研討:管理者做出亮點工作和提出建設性意見的訣竅,對企業發展的意義。
案例研討:有效經理人如何處理干擾?
第三章、工作管理
Ø 目標管理與計劃執行
² 企業戰略、年度經營目標和部門目標的關系
² 設計部門目標的四個維度
² 環境分析與部門策略制定
² 從目標到計劃的分解流程
² 高效計劃制定八步法
² 確保計劃有效執行的技巧
Ø 授權管理
² 授權的核心要素
² 有效授權的原則
² 科學的授權方法-OPERA模型
² 有效工作授權七步法
Ø 控制管理
² 三種類型的控制系統
² 授權后控制下屬的技巧
² 狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討:體系化建設的重要性
案例研討:授權的責權利對等原則
案例研討:華為的結算制探尋
案例研討:華為某項目計劃分解實例
案例研討:華為某項目控制管理實例
第四章、員工管理
Ø 輔導下屬
² 什么樣的員工需要輔導?
² 輔導員工的三種類型
² 輔導下屬的關鍵要點
² 輔導下屬的最佳時機
Ø 激勵管理
² 物質激勵原則
² 非物質激勵技巧
² 四種類型員工的激勵技巧
Ø 溝通管理
² 溝通的概念和過程
² 與上司溝通技巧
² 與下屬溝通技巧
² 跨部門溝通技巧
² 如何處理沖突?
案例研討:華為以師帶徒制度實例探尋
案例研討:沒錢怎么激勵這些高薪員工?
案例研討:互聯網時代溝通方式的變化
案例研討:銷售部給的需求信息經常變化,技術部應該怎么辦?
案例研討:處理不同類型沖突的技巧
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
第五章:領導力修煉
Ø 競爭環境下的對管理者提出新的挑戰
Ø 競爭環境下領導力提升的五個關鍵密碼
² 以身作則
² 共啟愿景
² 方向領先
² 挑戰現狀
² 使眾人行
² 激勵人心
案例研討:技術員出生的馬化騰的領導力體現在哪些方面?
案例研討:華為如何靠企業文化凝聚和激勵人心?
馮南石老師
——互聯網時代管理實戰專家
【講師簡介】
◇ 中英文雙語授課講師
◇ 獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位
◇ 清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師
◇ BLM戰略執行力學院資深咨詢師
◇ AACTP國際認證行動學習教練
◇ 深圳華為高級項目經理、產品總監、內訓講師
◇ 中興通訊資深產品線總監、管理咨詢師、高級講師
◇ 走訪30多個國家實施市場化運作,對新業務團隊的操盤有豐富的經驗
◇ 2017年出版暢銷書《華為高效工作法》
◇ 對互聯網時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯網技術導論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
【實踐經歷】
2014年至今:年均授課量超過120天
并作為核心管理咨詢顧問曾負責:
中興通訊企業文化建設、任職資格與績效優化項目;
上海寶武集團寶信軟件BLM戰略執行力訓戰營;
深圳華夏龍戰略解碼與年度經營計劃訓戰營;
東莞深鵬電子戰略解碼與年度經營計劃訓戰營;
吉利研究院BLM戰略執行力訓戰營;
東莞百分百集團戰略解碼與年度經營計劃訓戰營。
武漢金控集團績效薪酬優化項目;
東莞市水務投資集團戰略解碼項目、績效與薪酬優化項目;
江西郵儲銀行薪酬績效管理咨詢;
四川省金港科技服務(集團)有限公司戰略、組織、人力、企業文化咨詢;
武漢東湖高新企業文化建設、人力資源優化項目;
2006-2013年任中興通訊服務產品團隊科長、總工、部長、總監等,帶領100人的技術團隊負責產品推廣以及服務銷售等工作 ,帶領團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付;同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師,負責中興通訊內外部領導力、職業力提升項目的策劃和實施,為中興通訊管理研究室汲取并總結了30多家著名企業的成功管理經驗。
2004-2006年任華為區域產品總監,帶領30人的技術團隊負責產品推廣及銷售等工作;成功推動了無線產品在歐洲市場和國內沿海發達地區的全面突破;同時,兼任華為培訓中心(華為大學)講師,為華為成功培養了近200名優秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發部和海外事業部售前技術經理、大項目經理,帶領20人的項目團隊負責通信產品研發、技術應標支持、產品方案宣講等工作。帶領團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網項目策劃及交付,廣東移動全省網項目策劃及交付,推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間,還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區,實施服務產品的市場推廣、應標及交付等工作,成功推動了德國E-plus全國網培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。
【授課風格】
馮老師堅持認為管理就是實踐,堅持從理論到具體執行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內容互動而非形式互動,被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師!”
【部分客戶名單】(可驗證)
ICT:沃達豐、法國電信、香港CSL、中國移動、廣東移動南方基地、中國電信、美的集團、深圳賽意科技、廣州承興國際、廣州申迪、酷狗音樂、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術、中興通訊等
金融保險:福建建設銀行、河北建設銀行、江蘇建設銀行、洛陽建設銀行、廣東農業銀行、湖南農業銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農商行、重慶農商業行、徽商銀行、平安保險、吉林太平洋保險、安聯保險等
電力能源:云南電網、廣州發展集團、深圳燃氣集團、廣東柯達潔凈能、東莞能源投資、佛山燃氣集團、中國石油青海油田、國家核能科技集團、江門供電局、三門峽電網等
醫藥生物:國藥控股、華潤三九、南京醫藥、白云山制藥、恒大健康、揚子江藥業、江中藥業、澳美制藥、萬和農牧等
汽車:廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(深港)集團
高校:中山大學管理學院、華南理工大學研究生院、中國礦業大學EMBA、暨南大學等
其它:雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創維、萬和集團、佛山紅牛、光大集團、國家專利局、廣州質量技術檢驗局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構、東莞水務集團、得利鐘表集團等
【主講課程】