中國企業教育百強十佳培訓師
中國“我是好講師”TOP30強
首屆青年培訓師大賽山東賽區評委
版權課《個人成長思維模式》研發人
版權課《提問式銷售模式》研發人
暢銷書《銷售就是要會提問》作者
個人背景:
蔡老師從一線銷售員做起,8年的實戰營銷經歷,期間擔任國內某知名企業第一營銷副總,使得蔡老師講授營銷系列課程游刃有余;4年的人力資源總監職務,讓蔡老師對企業培訓多了一份自己的見解。
蔡老師課程注重實戰,注重效果,因此他不講冠冕堂皇的大道理,因為大道理誰都懂。蔡老師不單純講“成功”更注重講“方法”,因為“成功”需要“方法”;他不單純講“為什么”更注重講“怎么辦”,因為“怎么辦”比“為什么”更重要。蔡老師常說,客戶再次選擇我們,是對我們最大的肯定及認可,比100個夸獎還真實,因為“如果我們不夠好,客戶不會多次找”。 從理論到實踐,從學習到演練,從夢想到實現,從現場到市場,我們以客戶為中心,用鮮血做服務。
授課風格:
風趣幽默,直擊要害,課程實用性超強。蔡老師用邏輯分析的思維方式傳授心態課程,把銷售課程一直講到“話術”。有人說聽蔡老師的課程是享受,時間過的很快,擁有“十分鐘講師”美譽。還有人評價說“蔡老師講課真夠狠的,直接往祖墳上刨”。
蔡老師部分經典語錄:
1、想聽借口就問“為什么...”,想聽方法就問“如何...”。
2、“怎么辦”比“為什么”更重要;告訴你方法比告訴你錯在哪里更有效。
3、違反制度的人越多,制度就會越嚴格,制度是違反者強迫制定者制定的。
4、公司的制度你不知道,如果你能把刑法背下來,就不罰你。
5、不要聽客戶說“不需要”。家里的廚房再好,也會去飯店。
6、售后是什么?是產品的一部分,沒有好的售后,就等于賣的不是好產品。
7、員工愿意賣遠比顧客愿意買更容易創造價值。
8、如果銷售不再有挑戰,你就是一個開票的。
9、認可孩子的苦,孩子就會把藥喝掉;認可員工的苦,員工就會把活干好。
10、當你在一個企業離職后,還要面臨著到處應聘找工作,就說明你之前的工作沒有做好。
11、如果你看不見太陽,就看看你的位置,不是在黑暗中就是在陰影里。
12、我在最好的企業里工作,因為它和我有關系。
13、為什么共產黨人被嚴刑拷打仍然視死如歸,決不投降;而你的員工卻因為幾百塊錢被別人挖走?
14、如果你給員工單純的塑造“賺錢”的信仰,就是在培養一支“皇協軍”。