查玉紅老師 零售門店運營專家
10年終端門店管理實戰經驗
7年線下服裝連鎖門店運營
3年線上互聯網工具運營經驗
美國AACTP認證培訓師
美國AACTP認證促動師
溫州服裝商會、溫州女裝協會、南京服裝商會客座講師
曾任:雅瑩時尚集團商學院 首席零售講師
現任:杭州某互聯網公司 KA客戶運營顧問
曾任:雅瑩時尚集團(國內知名服裝品牌) 店長、督導、區域經理、培訓經理
擅長領域:專注連鎖門店,主攻會員運營精準營銷、銷售技能、門店標準化經營、店長能力提升
查老師是一名從終端門店走出來的非常實戰的連鎖老師,致力于研究終端門店管理10多年,歷任雅瑩集團終端店長、督導、城市、區域經理、培訓經理,曾擔任雅瑩集團零售首席講師,現任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨詢顧問,堅持以落地可行性為標準,堅持培訓與帶教結合,將知識點轉化成可以固化的行為,從而得出常態的結果。
實戰經驗:
07年5月-07年10月:雅瑩集團導購:連續4個月店鋪月冠軍,直接破格升為店長
07年11月-08年4月:雅瑩集團店長:半年內,讓江陰專賣店起死回生,從月銷售10萬到30萬,功成身退后,晉升為督導,接手寧波市場的三家店鋪
08年5月-09年9月:雅瑩集團督導:接手寧波市場3家門店,打造600萬店鋪1家:寧波銀泰
09年10月-12年4月:雅瑩集團城市經理:接手寧波、無錫、嘉興、上海四個城市,17家門店,打造1家1000萬店鋪:無錫商業大廈,600萬店鋪2家:上海正大、寧波銀泰,百萬客戶經理21位。
12年5月-16年2月:雅瑩集團培訓經理,雅瑩集團商學院零售高級講師、首席講師。搭建貝愛品牌零售培訓體系,研發四門主要課程《360度VIP精準營銷》《V你而來》《精細化門店管理》《顧問式銷售進行時》;創立“米”字練貨法,提升員工專業度,研發“高單金字塔”提升門店客單件,帶領銷售團隊“玩轉朋友圈”,增加微信點單業績20%。
2019年終端返聘客戶
馬克華菲集團:返聘10次
gxg童裝:返聘4次
鉛筆俱樂部:返聘8次
上海某咨詢公司:返聘20次
深圳某咨詢公司:返聘4次
杭州某商學院:返聘8次
……
2019年部分項目成果展示:
一、馬克華菲集團:年度十次培訓
會員率從54%上升到70%
生日會員復購
生日會員復購,同比提升293%
老客率及復購率
老客率從15%提升到19%
復購金額占比從19%提升到23%
二、gxg童裝:年度四次培訓
會員率從56%上升到62%
老客率及復購率
老客率從22%提升到29%
復購金額占比從26%提升到32%
主講課程:
《會員運營精準營銷》(會員課程高級班)
《VIP的維護與營銷》(會員課程初級班)
《門店銷售技巧之非常6+1》
《金牌店長之現場管理效能提升》(標桿門店塑造)
《美學營銷之大單制造》(做顧客的穿衣顧問)
《終端銷售禮儀及溝通技巧》
授課風格:
親切隨和,引導性強,善于營造和諧的學習氛圍
邏輯嚴謹,案例新穎豐富,追求課程落地實