《九段經理人TM》沙盤版權課程

《九段經理人TM》沙盤版權課程(廖斌)課程介紹：

【課程版權登記編號】
粵作登字-2017-A-00003616

【課程收益】
19組最具代表性的工作場景，每組場景都有一個主題，每個主題都有兩個情景案例，每個情景案例都有五個可供選擇的解決方案。理論教學穿插于情景討論之中。

【課程背景】
管理者在工作管理中常常要處理與上司、下屬、同事、客戶甚至是自己之間的各種人際關系，以及由此產生的問題。在此背景下，《九段經理人TM》應運而生，360°剖析經理人工作中接觸的五大角色，用課堂情境還原管理現場，用圍棋的哲學演繹管理精髓。19組工作場景，38個情景，真實的工作場景，劇情味十足的故事情節，打破傳統的培訓模式，在工作狀態中讓管理者輕松學會解決問題的方法。獲得銀行業、知名制造業、電力行業、通訊行業等企業的好評和大力推薦。

【教學形式】
九段專享理念講授38%+沙盤案例4%+情景案例復盤43%+管理視頻解析13%+版權教學游戲2%+翻轉課堂教學

【課程邏輯圖】
 

在BD集團，運營部總監高守譚身處公司要職，日常要處理上下左右各種角色關系和各種問題，使得高守譚應接不暇，急需解決對策。于是，我們把高守譚所遇到的問題設計成19組場景，在課堂中還原管理現場。

【課程大綱】

第一篇：經理人的角色篇
1、圍棋中的管理啟示：九段經理人的管理哲學
2、經理人面臨三大角色難題：角色轉換，樹立威信，自我突破
3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4、從管事理人到馭心的蛻變：團長、政委還是特種兵？
5、“問題”是經理人存在的價值所在：樹不落葉，你將失業
6、能量的五種運算法則：加、減、乘、除與組合
7、經理人樹立威信的六個步驟及應對敵意挑戰的措施
8、的實踐：從情景到情景的智慧遷移

第二篇：管理上級篇
1、上級其實也是需要管理的
2、管理上級的本質：管理資源
3、管理上級從理解上級開始：@視頻-其實你不懂我的心
4、四種不同類型的上司及相處之道
5、德魯克“輔佐上司八大原則”
6、與上司相處的心理距離與物理距離
7、看越級指揮背后的邏輯
8、輔佐與管理“外行”上級
9、與上級的差序格局：“親、忠、才”的八種組合關系

第三篇：管理協同篇
1、案例：西南航空協同前后數據對比
2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系？
3、討論：工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的？
4、案例：范蠡販馬的協同哲學
5、協同真理：不協同是應該的，協同是不應該？
6、協同的本質：如何將C類事件提升至A類事件
7、“指名道姓”在尋求協同中的運用
8、諾拉比海灘實驗：巧用“承諾和一致”原理

第四篇：管理團隊篇
1、燃性：部屬的自我角色意識
2、管理部屬的價值觀：判斷部屬是否為“忠”
3、團隊管理用人的三大原則：
1）用人是一個過程；2） 用人唯“忠”(價值觀)；3） 團隊匹配與個人價值
4、管理者的窘境：管理者的“被”團隊
5、如何管理部屬中的“龍鳥人”
6、針對不同員工的四種指導方法
1）．單向指導 ； 2）. 雙向互動； 3）. 幫而不卸； 4）. 松而不斷
7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩
9、視頻：《北洋水師》看管理者的激、殺、獎、赦
10、英雄難過“人情關”：如何面對部屬的特殊請求？
11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法
12、與“新生代”員工相處的四大實用哲學
結論：兵無常勢，水無常形，管理無定勢！

【本項目已實施最佳實踐】
齊心集團管理者提升項目
 
2014年6月29日—6月30日
項目背景：齊心集團各部門管理者管理能力提升，更實際地用到工作中。
解決方案：引進《九段經理人TM》，用課堂情境360°還原管理現場，用38個情景的內容設計讓學習的過程猶如身臨管理現場，引導管理者總結經驗，根據情景復盤，提供管理策略，從而更實際地提升管理能力。

【本課程主講導師】
 
 美國國際訓練協會認證職業培訓師
 《中國課程開發師®》認證講師
 《九段經理人TM》授權講師
 《MRCP管理心學TM》授權講師
北大心理學在職研究生
 資深銀行營銷輔導師、創優輔導師
 多家商業銀行常年特聘顧問
曾為國內多家國有商業銀行、城商行、郵儲銀行、農商行、農信社等金融機構提供100+場咨詢培訓服務。客戶重復采購率在96%以上。對銀行網點負責人管理技能提升、服務營銷與客戶滿意度提升有深入的研究。

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