MTP—中高層管理技能提升訓練

MTP—中高層管理技能提升訓練(陳老師)課程介紹：

培訓方式：案例分析+小組討論+現場演練

培訓目標：
    使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁；培養管理人員做計劃能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力；
    學習如何成為一個優秀的管理者，建立領導權威、指導下屬，并給予工作授權；知人善任，帶人帶心，學習激勵部屬的技巧；
    認識溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立組織內無障礙的溝通環境；
    掌握出色的團隊領導能力，因人因事而異，學習情境領導藝術，增強自己領導魅力。

課程背景：
    微利時代，無論哪個行業都會面臨著競爭，企業的競爭關鍵在人，企業能否發展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質的管理團隊。然而中層管理人員在企業中起著承上啟下的作用，一方面貫徹執行高層決策，一方面指揮組織基層操作。作為一名優秀的管理人員，既要有把握全局的宏觀視野、凝聚團隊的領導魅力、又要具備駕輕就熟的業務能力、馳騁職場的綜合素養。
    通過本次課程我們必須徹底解決“進人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司管理進入一個有序而有效的順暢狀態，提升人的資源性，資本性，功能性，使公司的所有管理人員都能成為企業發展的推手!

課程大綱：

《MTP—中高層管理技能提升訓練》 主講：陳先生

第一單元：管理者角色認知
 ◇ 小組討論：什么是管理？
1. 管理者的三大任務：整理、溝通、改善
2. 管理者的分工與定位：從縱向看問題到立體看問題
3. 作為下級的管理者角色
 ◇ 案例研討：當民意與上意沖突時怎么辦？
4. 作為上級的管理者角色
 ◇ 案例研討：從業務高手到管理高手
 ◇ 案例研討：從好人經理到職業經理
5. 作為同事的管理者角色
 ◇ 案例研討：做好內部客戶
6. 管理者五項基本技能

第二單元：團隊建設技能
 ◇ 小組討論：什么是團隊？
1. 如何選擇團隊成員
 ◇ 案例研討：團隊發展階段與團隊成員特點
2. 團隊不同發展階段與管理方式
1) 成立期團隊管理
2) 動蕩期團隊管理
3) 穩定期團隊管理
4) 高產期團隊管理
 ◇ 管理反思：你所帶領的團隊所處階段與管理方式是？
 ◇ 案例研討：如何打造團隊精神

第三單元：目標管理技能
 ◇ 案例研討：什么是目標管理？
 ◇ 小組討論：是什么在影響目標的實現？
1. 目標達成的五個關鍵要素：目標分解、策略、計劃、資源、過程控制
 ◇ 案例研討：洛杉磯水晶大教堂
2. 分解目標的方法
 ◇ 案例研討：四維度法
 ◇ 案例研討：空間法
 ◇ 案例研討：時間法
 ◇ 案例研討：目標與關鍵結果法
 ◇ 現場演練：運用目標與關鍵結果法分解核心工作目標
3. 小組討論目標設定的基本原則
4. 從SMART到SAIL

第四單元：工作推進技能
1. 計劃VS變化？
2. 工作分解的四個步驟
 ◇ 案例研討：如何分解工作
 ◇ 現場演練：某項工作任務的分解
3. 執行就是有結果的行動
1) 態度不是結果
2) 職責不是結果
3) 任務不是結果
 ◇ 案例研討：下屬說“我不會”時怎么辦？
 ◇ 案例研討：說過了講過了還是做錯怎么辦？
 ◇ 小組討論：什么是控制？
 ◇ 小組討論：控制的難點是什么？
4. 過程控制的四大內容
5. 過程控制的三個方法
 ◇ 現場演練：為某項工作設計控制節點

第五單元：管理溝通技能
1. 人際溝通的核心
 ◇ 小組討論：管理溝通的核心是什么？
2. 案例研討：管理溝通與行為驅動
3. 行為驅動的基礎：一致性原則
4. 行為驅動的要素：
 ◇ 案例研討：信任與溝通
 ◇ 案例研討：利益與溝通
 ◇ 案例研討：情感與溝通
5. 行為驅動的工具:PDP性格測試
 ◇ 案例研討：如何與不同性格的人進行溝通
 ◇ 現場演練：如何與下屬討論工作業績
6. 企業溝通體系的建立
 ◇ 小組討論：如何開好早會和夕會？

第六單元：領導激勵技能
 ◇ 案例研討：遇到這樣的員工怎么辦？
1. 員工成長等級與情景領導力
1) 命令式領導要怎么做
2) 教練式領導要怎么做
3) 支持式領導要怎么做
4) 授權式領導要怎么做
2. 讓員工自動自發：聚焦法的應用
3. 數據、體驗、理解、決定
 ◇ 現場演練：聚焦法應用
4. 團隊訓練的步驟
5. 團隊訓練系統打造
 ◇ 案例研討：常見的激勵誤區
6. 員工的需求與激勵分級
7. 非財務性激勵：賞識管理
8. 賞識管理的核心四要素
9. 賞識在日常工作中的具體應用
1) 如何正確的批評員工
2) 如何正確的表揚員工

講師介紹 陳老師

一、講師背景
國內著名管理實戰專家、北大政府管理學院客座教授、哈工大MBA總裁班特約講師、多家知名企業管理顧問、直播課堂《名師在線》特聘專家。
陳先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業至今�；�于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。
二、授課風格
陳老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。
三、主講課程
沙盤模擬系列課程：《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》、《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》、《國王的寶藏-全景領導力沙盤模擬》、《風云-商業銀行營銷決策沙盤模擬》、《商戰-企業全面運營管理沙盤模擬》、《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》。
管理落地系列課程：《領導力落地》、《執行力落地》、《目標落地》、《績效落地》、《MTP-管理能力提升》。
人力資源專業課程：《如何選對人》、《全面培訓管理實戰》、《戰略性人力資源管理》、《人才盤點與組織發展》、《HRBP的定位與職能發揮》、《崗位價值評估與薪酬體系設計》。
四、曾經服務的客戶
金融類：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、諾亞財富、鉅派投資、哈爾濱銀行、融興村鎮銀行、亞聯財小額貸款、惠業投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、新華保險、泰康人壽等。醫藥類：珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、駝人集團、百隆醫藥、友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等。能源、航天類：中國航天、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團等。通信IT、電力類：中國移動、中國電信、中國聯通、方正寬帶、國家電網、國華電力、南方電網、寧夏電網、達爾凱熱力、特變電工等。汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車等。其他類：江南布衣、圣奧集團、業之峰、谷潤陽光、哈飛實業、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網、京東、天聞數碼、弘遠泰斯、富力地產、招金集團、天康生物、深圳航空、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、復星集團等。

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