實戰型中高層骨干核心管理技能提升

實戰型中高層骨干核心管理技能提升(王一恒)課程介紹：

為各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業戰略的具體執行者，在企業里擔當著承上啟下、承點啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞；團隊沒領導好，下屬不開心；同事合不來，工作難開展；現實中中層面對的五個管理對象：上司、下屬、同事、客戶、自己。中層處在金子塔的中間，位置越來越重要，面對多維的角色，只掌握公司內外的業務流程是遠遠不夠的，所以很多中層工作起來顯得越來越力不從心。為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者？
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色就是轉換不過來？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為干部就顯得力不從心？
為什么企業中基層管理人員目標、計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？
為什么企業管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么企業管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？
    現實工作中，因為管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練，很多人是從業務骨干直接走上管理崗位的，靠摸索來積累管理經驗，缺乏基本的管理知識，所以管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業停滯不前，甚至倒退！
    本課程從卓越經理人理論為基礎，結合中國現實版職場生存規則，以現實真實案例提升中層的智慧。促使中層從專業化走向職業化；從流汗型邁向智慧型，從優秀到卓越。

課程收益
 ◇ 學會統籌協調能力、把控組織自我管理與控制能力
 ◇ 幫助中層主管提升優質領導與貫徹管理能力
 ◇ 帶您透析中層執行力的本質，從而提升核心競爭力
 ◇ 直接領悟實際中對下屬的有效激勵的具體方法和策略
 ◇ 理解溝通創造可能，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能
 ◇ 學會隨時隨地的輔導下屬，影響下屬讓下屬跑起來
 ◇ 加強激勵手段和方式，把握員工的職業方向，讓其“讓他干”邊“我要干”

課程方法
    講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽
 
課程大綱

第一單元：角色定位：在其位，謀其政；在其位，創其價（9：00——10：30）
企業困惑：許多中層都是從基層做起來的，因為業務能力出色,而轉到做中層管理崗位!他們首先要面對的就是完成由執行者向管理者的轉變，他們雖然有較強的業務能力和知識，對管理缺乏清晰的認知，缺乏系統的管理能力！同時中層經理對自身角色認知還不清晰，缺乏各層次的銜接能力！

重點收獲：
1、從人性角度認知管理
2、管理學的發展特征
3、管理的實質是什么？
4、管理者的七大職責
5、靠制度管人，用制度辦事
6、中層經理認清自己的定位
7、中層三承三啟
8、中層如何有效執行上司的意圖
 
工具應用：
1、企業管理體系表
2、韓國三星的離場測試解讀
案例分享：
1、一張經典漫畫的分享
2、戛納獲獎影片《黑洞》的播放
3、培訓案例分享：我培訓一家瓷磚企業的點面法
現場實操：
1、學員每人寫出三個自己認為管理執行最不好的制度
2、組長整理出得票最多的三個制度
3、組長計算出每個制度的得分，并進行討論　

第二單元：中層帶人帶心的領導藝術（10：30——12：00）
企業困惑：領導和管理究竟區別和聯系在哪里？在影響企業執行力的因素中，中層領導者自身的領導能力是重要因素。如何提升自己的領導力？領導者如何使自身成長領先于企業成長？如何認識自己的價值觀？如何避免因自己的領導方式不好而使執行力下降？
重點收獲：
 
1、什么是領導？為什么要學領導力
2、領導者的五個權力
3、情境領導的運用
4、增加影響力，維護你的權威
5、中層領導識人，做下屬的伯樂
6、用對人，才能做對事
7、充分授權：收放自如（授權的七個原則）
 
工具應用：
1、情境領導四象限
2、項目授權書
案例分享：
1、公司經理的困惑
2、A科長為何不能提升
3、《馬云家里的演講》
4、《喬家大院》片段授權給馬荀
現場實操：
1、小組成員回想自己過去當帶下屬時有何不當之處
2、分享領導真正之道是？

第三單元：遞增效益激活中層執行的關鍵按鈕（13：15——16：30）
企業困惑：企業制定這么多制度，為什么得不到有效執行？某些制度在先進企業效果非常好，為什么我們學習后就沒有效果？戰略目標與任務在執行中為什么經常被打折？領導者的決策到底應該如何得到完美的執行？
重點收獲：
1、執行力的問題體現
2、執行力=思維方式*執行態度*執行能力
3、提高執行力的5I模式
 
  1）結果清晰
  2）方法明確
  3）過程檢查
  4）獎罰及時
  5）改進復制
 
工具應用：
1、企業執行力體系診斷量表
2、下屬執行力診斷象限
3、個體執行力的慣性因素測量表
4、個體執行力分析的“意愿——素質”模型
案例分享：
1、風水球與執行力
2、這些制度為什么得不到執行
3、交警的執法行為分析
現場實操：
1、運用意愿素質模型診斷自己直接下屬的行為
2、運用企業執行力體系診斷量表診斷企業執行力
3、針對企業執行力體系診斷結果和直接下屬執行力診斷結果，結合老師給出的問題進行討論

第四單元：管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的（9：00——12：00）
企業困惑：員工認為個人的工作成績沒有得到應有的承認和肯定，合理化建議沒有得到應有的重視和采納；企業總覺的交待的事情落實的無質量，工作匯報的不及時，同僚的配合不默契。一切根源在于溝通出現問題？
重點收獲：
 
1、何為溝通？溝通的目的是什么？
2、選擇正確的溝通渠道
3、上中下溝通如何避免出現不良溝通
4、企業溝通實戰——望聞問切
5、溝通技巧之上下溝通秘訣？
 
工具應用：
 
1、溝通失敗原因檢查表
2、聆聽技巧檢查表
 
案例分享：
1、王經理和小劉的煩惱
2、《批評下屬7個原則》觀摩
現場實操：
1、 碰到不同員工的如何溝通
2、這樣的老板如何相處
 
第五單元：有效激勵：讓下屬跑起來（13：15——15：30）
企業困惑：企業長遠規劃、員工無動于衷？老板激情澎湃、員工士氣低落？過多的鼓勵員工會走樣？征求意見如不采納，員工會不再發言？對表現突出的員工獎勵過重會引起其他的員工的反感？處罰過多會使員工喪失工作的積極性。如何有效激勵員工？如何把好激勵的度？如何讓員工充滿激情？
重點收獲：
 
1、激勵兩字本質內涵
2、馬斯洛需要層次論模型
4、建立完善有效的激勵機制
5、員工性格針對激勵
6、中國企業最有效的12條激勵法則
1）金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的
2）愿景感召
3）文化統領
4）樹立適當的目標
5）充分理解尊重員工
6）精神激勵效果更佳
檢測表三：精神激勵你做了嗎?
7）情感是激勵的良方
現場演練：請你感動下屬一把
分享：將員工當成大人物待
8）以實現自我價值為誘因
9）提升領導者的人格魅力
分享：時刻向員工傳遞好消息
10）沒有壓力沒有動力
思考：如何將激勵與約束相結合
11）要罵罵得狠，要收收得妙
12）有效激勵要獨創自己的一招
 
工具應用：蓋洛普咨詢公司的激勵Q12（工具31）
案例分享：《欣賞和贊美》一個企業中層能干下屬離職的分析
現場實操：
 
1、現場演練：三分鐘掌握激勵技巧
2、現場演練：如何有效的激勵你的團隊
 
第六單元: 員工培育（15：30——16：30）
1.為什么要輔導下屬
員工培訓的兩種方式/影響學習效果的四個因素/做教練式領導
2.有效輔導六步驟
什么是輔導/什么情況下需要輔導/輔導六步驟
3.訓練四步曲
教練應具備的特征/教練應具備的核心技能/訓練過程四步驟
案例分享：
視頻觀看：培育下屬的步驟
現場實操：
第七單元：課程回顧與總結（16：30）
互動答疑

● 培訓講師
王一恒——實戰企業培訓師、中層培育專家
 AACTP認證講師
 工商管理碩士、資深管理顧問
 中國管理研究院中層管理研究中心主任 
 中國浙商商道研究傳播者、實踐者
 中國民營企業研究會   研究員
 《步步為贏》、《名家講壇》   特聘講師    
 中國職業經理資格認證 專家委員
 香港光華管理學院     專家講師
 清華大學繼續教育學院、鄭州大學、香港財經學院  經理人課題講師
培訓資歷：
 上市公司錢江集團副總
 上海畫佳電子有限公司副總     負責企業全面運作及人員選撥任用
 投資創辦實業與貿易公司,具備十一年高層實戰管理經驗與商場磨練
 培訓在線、中華講師網、名師中國、前沿講座、眾行、名仕等國內多家教育集團長期合作講師
 獨創360度經理人五心五力效能理論，授課滿意度在90%以上.

授課風格：
實戰本色：11年職場實戰經驗，從執行層到決策層，坐在老板位置看中層，領導是怎么想的？站在中層位置看自己，是應該如何做？直接解決職場工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調，用中國的智慧為延伸
激情互動：結合中國人心理特質，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法，激情幽默、互動體驗，讓學員通過切身體驗和領悟主動學習，從而牢固掌握訓練知識與技能點。

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