企業資料與檔案管理技巧

企業資料與檔案管理技巧(專職講師)課程介紹：

課程背景

企業領導人每天都要收到大量的來信和文件資料，只要行政文秘人員稍微拖沓一點，它們就可能會在辦公桌上堆成一座小山，這不僅有礙觀瞻，而且會嚴重影響工作。這些材料大部分只是“信息”，在處理這些材料的時候，行政文秘人員很難取舍，可能該留的扔了，而該扔的卻留下來了，給領導的工作帶來麻煩。如何幫助領導及時處理他們辦公桌上的各種文件資料，已成為行政文秘人員能力大小的標志。

課程目標

通過本課程的學習，能掌握正確處理各種資料的原則和方法，從而做到及時吐故納新，去粗取精，領導人需要資料時隨叫隨到，保證工作效率。

課程大綱
 
一、資料與檔案的收集
 
1. 資料與檔案的收集范圍
2. 資料與檔案的收集方式
3. 資料與檔案的平時管理
二、資料的整理
 
1. 資料整理的基本方法
2. 客戶信息類資料的整理
3. 圖書期刊資料的整理
三、檔案的整理
 
1. 歸檔文件的整理
2. 電子文件的管理
3. 人事檔案的整理
4. 會計檔案的整理
5. 聲像檔案的整理
四、資料與檔案的保管
 
1. 資料與檔案的存放
2. 檔案室的管理

五、資料與檔案的加工
 
1. 資料與檔案加工的過程
2. 客戶資料加工
3. 編寫檔案參考資料
六、資料與檔案的檢索
 
1. 資料與檔案檢索工作的過程
2. 資料和檔案檢索工具的編制
3. 資料和檔案的計算機檢索
七、資料與檔案的提供利用
 
1. 制發復制件
2. 提供閱覽
3. 辦理外借

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