企業年終績效考核實施與如何實現精準招聘

企業年終績效考核實施與如何實現精準招聘(楊棟)課程介紹：

課程目標：
    績效管理和人才招聘都是企業管理的難點，企業的績效管理經常與企業的運營管理脫節，各級管理者缺乏對績效考核的了解，年終績效考核更是難以做到很好的實施，本課程通過將企業運營與績效管理、人才招聘的結合講解，可以讓學員獲得績效管理及招聘面試的各項核心技能，能正確、有效實施績效管理和人才招聘。

課程特色：
    課前深入調查學員單位績效管理及人才招聘的難點、疑點，結合學員單位的情況全程進行沙盤式的實操演練，學習建立年終績效考核方式及精準招聘技巧。結合主講老師十五年的寶貴咨詢實戰經驗，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒；針對性設計以學員企業為背景的實戰沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學習變成一個饒有趣味的競賽。

授課方法：
課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實操練習20%

課程大綱:

第一部分   企業年終績效考核實施
一、績效管理認知
1、人力資源管理的困惑
 ◇ 人才市場的兩難
 ◇ 高離職率怎樣解決
2、如何提高人力資源效率
3、部分企業績效考核的現狀
二、年度目標的設計與分解
1、目標管理現狀
 ◇ 德魯克的問題：先有目標還是先有工作
 ◇ 企業管理的重大誤區
 ◇ 案例講解：某公司的績效管理
2、績效指標的制定
 ◇ 什么是KPI
 ◇ 關鍵指標制定原則
 ◇ KPI的來源
 ◇ 目標體系與績效體系
 ◇ 課堂探討：A公司的管理目標設定
3、企業的年度關鍵KPI
 ◇ 什么更重要
 ◇ 企業的八個業務重點領域
 ◇ 企業KPI的兩種提煉方法
 ◇ 課堂演練：某某企業級KPI
4、企業年度KPI的分解
 ◇ 如何將企業年度KPI分解到部門再到崗位
 ◇ KPI價值樹分解方式
 ◇ 企業年度目標系統圖
 ◇ KPI目標值的制定
5、目標的年終檢討
 ◇ 目標年終檢討的內容
 ◇ 目標年終檢討的方式
 ◇ 目標年終檢討的結果運用
三、年度績效考核方式的設計
1．如何設計績效考核表
 ◇ 績效考核指標如何定義 
 ◇ 考核指標定義應避免的錯誤
 ◇ 課堂演練：如何定義考核指標
 ◇ 如何確定KPI的目標值
2、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
 ◇ 績效考核指標設定的要點
 ◇ 一個崗位該設定多少個指標
 ◇ 如何確定績效考核指標的權重
 ◇ 案例講解：某關鍵崗位的績效考核案例
 ◇ 案例講解：行為績效考核表
 ◇ 課堂演練：制定某崗位的績效考核方式
3、績效數據的收集途徑 
 ◇ 管理數據收集的途徑與難點
 ◇ 數據收集需要明確哪八個方面
 ◇ 如何構建公司績效數據收集統計體系 
4、績效數據收集的流程與關鍵點
 ◇ 績效數據收集流程
 ◇ 績效數據收集的關鍵點
 ◇ 績效數據收集的八個明確
 ◇ 年終績效數據的收集
5、日常考核是年終考核的基礎
6、日常考核與年終績效考核的關系
7、年終績效考核
 ◇ 年終績效考核的內容
 ◇ 年終績效考核的方法
 ◇ 年終績效考核的步驟
 ◇ 如何使年終績效考核公平、有效
 ◇ 課堂案例講解：某公司年終績效考核方案介紹
四、績效結果的運用
1. 激勵的方式
 ◇ 什么是激勵
 ◇ 激勵的原則
 ◇ 激勵的作用和方式
 ◇ 薪酬激勵的主要方式
 ◇ 如何設計浮動工資，比例多少才合理
2、績效工資掛鉤的辦法
 ◇ 如何計算個人績效系數
 ◇ 如何設計獎金的發放時間點
 ◇ 什么是獎金制
 ◇ 什么是提成制
 ◇ 提成制與獎金制的區別
 ◇ 如何將提成制和獎金制的優點結合起來運用
3、年終獎金如何與績效掛鉤
 ◇ 績效結果與年終獎
 ◇ 年終獎方案的設計
 ◇ 年終獎該如何發放
 ◇ 課堂演練：某公司的年終獎方案制定

第二部分 如何實現精準招聘
一、招聘準備
1、招聘原則的確定
 ◇ 企業所需和崗位適合相結合的原則
 ◇ 外部招聘和內部選拔相結合的原則
 ◇ 企業發展和當前使用相結合的原則
 ◇ 長處突出和允許缺點相結合的原則
 ◇ 外不避仇和內不避親相結合的原則
2、招聘策略的思考
 ◇ 高薪策略
 ◇ 培訓策略
 ◇ 廣泛搜尋策略
3、招聘渠道的選擇
 ◇ 網絡招聘
 ◇ 人才市場招聘
 ◇ 勞務市場招聘
 ◇ 校園招聘
 ◇ 獵頭
 ◇ 報紙廣告
 ◇ 內部推薦
4、校園招聘的流程
5、校園招聘前的宣傳
 ◇ 校園大使的選擇和安排
 ◇ 校園宣傳方法
6、校園宣講
 ◇ 校園宣講的時間安排
 ◇ 校園宣講的內容
二、面試方法
1、面試資料的篩選
 ◇ 課堂案例：簡歷問題現場分析
2、面試官的組成
3、面試通知
 ◇ 通知哪些內容
 ◇ 為何有些人通知了人卻未到？
4、筆試
 ◇ 筆試的實施程序
 ◇ 筆試題編制原則
 ◇ 筆試題的內容
 ◇ 筆試試題題型
5、不同崗位筆試試題的編制
 ◇ 校園招聘筆試題樣本
 ◇ 一般管理人員筆試題樣本
 ◇ 銷售人員筆試題樣本
 ◇ 招聘專員筆試題樣本
6、結構化面試認知
 ◇ 結構化面試、半結構化面試、非結構化面試的不同
 ◇ 結構化面試的特點
 ◇ 結構化面試的設計
 ◇ 結構化面試試題的題型考慮
 ◇ 結構化面試的程序
7、結構化面試的準備
 ◇ 面試的準備
 ◇ 考官的準備
 ◇ 結構化面試試題的編制
 ◇ 其他準備
8、結構化面試的實施與評估
 ◇ 結構化面試實施的注意事項
 ◇ 結構化面試的評估
 ◇ 課堂案例：某企業實施結構化面試實施方案
9、面試有經驗人員的利器——STAR面試法
 ◇ STAR面試法認知
 ◇ STAR面試法的提問方法
 ◇ STAR面試法的面試準備
 ◇ STAR面試法的實施
 ◇ 現場模擬：選擇關鍵崗位運用STAR進行面試
10、校園招聘的重要方法-小組面試
 ◇ 小組面試認知
 ◇ 集體面試法介紹
 ◇ 小組面試的重要方法：無領導小組討論
 ◇ 無領導小組討論的類型
 ◇ 無領導小組討論的實施
11、校園招聘之專業面試的實施
12、課堂演練：綜合運用各種面試方法進行人員甄選，現場分組模擬面試
三、面試過程中的技巧
1、如何進行提問
 ◇ 從整體到細節
 ◇ 結構性問題
 ◇ 聯系性問題
 ◇ 封閉性問題與開放性問題
2、觀察的技巧
 ◇ 語言
 ◇ 行為
 ◇ 思路
 ◇ 反應
3、傾聽的技巧
4、如何控制面試時間
5、筆記的作用
 ◇ 及時記錄
 ◇ 內容完整
 ◇ 便于提問
四、面試應答及評估
1、如何回答應聘人員的問題
 ◇ 實事求是
 ◇ 夸大？
 ◇ 留有余地？
 ◇ 開空頭支票？
 ◇ 課堂案例：回答應聘人員問題
2、背景調查
 ◇ 為何要做背景調查
 ◇ 如何做背景調查
 ◇ 背景調查該了解哪些問題
 ◇ 課堂案例：背景調查現場模擬
3、面試結果匯總評估

講師簡介
楊棟老師 人力資源管理專家
中山大學工商管理碩士
美國國際訓練協會認證高級講師
清華、北大、浙大等高校總裁班,總監班特聘高級講師
上海交大重點企業高管能力提升班特聘高級講師
清華大學深圳研究生院企業成長研修中心資深咨詢師
8年大型企業管理經驗
11年人力資源管理與咨詢培訓經驗
曾任：西門子電器管理技術部主管
曾任：香港仙崎集團副總經理
曾任：深圳市精密達機械人力資源總監
    楊棟老師歷任過外資、合資、上市公司的生產主管、副總經理、人力資源總監職務，對企業事務管理和人事管理運作規程具有豐富的實際操作經驗。通過自身培訓、咨詢工作經驗積累，不僅具備深厚的人力資源管理經驗，對人力資源的3P(崗位、績效、薪酬)有深入研究，還具備豐富的戰略、組織運營、流程優化、企業管理改善、生產管理、質量管理等領域的實戰經驗，既有戰略高度又能到基層落地執行，善于解決績效考核中量化數據提取和選擇的問題，成功對11家并購企業進行人力資源整合，成功為13家企業設計績效考核體系和薪酬體系，成功為115家企業進行過組織運營及目標管理等相關內容咨詢，在15年的咨詢、培訓過程中，僅人力資源管理授課就多達600多場次，培訓學員近2多萬人次......

實戰經驗：
西門子電器，任生產技術員、管理技術部主管，獲電氣助理工程師職稱，擔任生產技術員期間負責生產現場的品質、人員、生產進度、設備調試等工作，后調至管理技術部負責公司的流程優化等企業管理改善內容，并主導生產班組長現場質量管理能力提升培訓、質量意識培訓、質量管理體系內部審核員培訓，同時負責引導新進生產員工快速融入企業，為未來高效服務于公司創造一個良好的開端。
香港仙崎集團仙崎紡織公司任副總經理，負責協助董事長、總經理全面管理兩家服飾企業的產品設計、生產及品牌運營。
深圳市精密達機械任人力資源總監，負責公司組織變革、流程優化、人力資源管理(含崗位、績效、薪酬)等管理系統的建立、實施、優化，以及公司的人力資源管理和品質管理工作。
近年來，楊老師專注于企業管理體系、管理改善咨詢及服務培訓，主要為客戶提供人力資源、精益生產、流程優化、6S現場改善等咨詢服務及培訓，在企業戰略、經營規劃、組織設計、流程優化、績效管理、崗位分析、薪酬設計、現場管理、質量管理等方面的研究有獨到之處。已服務的企業達200多家。培訓及咨詢客戶均為行業內標桿企業。楊老師現為清華大學深圳研究生院企業成長研修中心咨詢部實戰派資深咨詢師、高級講師，負責本中心的流程優化及精細化管理項目實施，咨詢項目的洽談及實施。

主講課程：
人力資源類：
《戰略性人力資源管理》
《招聘及面試技巧》
《企業薪酬與福利管理》
《咨詢式績效管理實戰訓練營》
《非人力資源經理的人力資源管理》
通用管理類：
《如何實現阿米巴經營》
《高績效團隊建設》
《跨部門溝通與協作》
《如何開展流程優化》
《目標管理與計劃執行》
《MTP中高層管理能力提升訓練》

授課風格：
楊老師通過調研、準備充分，能將每堂課的內容與學員的實際情況充分結合，案例豐富，授課互動內容多，能充分調動學員的積極性，寓教于樂，使學員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識。具備良好咨詢和實操功底，善于現場解決學員在課堂中提出各種問題。

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