跨部門溝通協作的供應商關系管理

跨部門溝通協作的供應商關系管理(Teddy Xia)課程介紹：

課程背景：
    供應商是企業不可或缺的合作伙伴，強有力的供應商群體是企業優良質量、高效運營、出色服務的堅實基礎。然而隨著產業升級競爭程度的加劇，供應商管理不再是采購單獨參與的工作。諸如策略制定、戰略尋源、成本控制、內部客戶體驗改善、供應商群體優化和能力提升等企業關注的供應商管理內容不可避免地需要財務、法務、營銷、質量、工程、研發等多個部門的介入、配合、甚至是主導。采購組織和人員亟需適應在跨部門的復雜環境下實施協調性的供應商管理工作。
    本次課程的內容設置依據歷年來為多家制造業、零售業、服務業的培訓積累，結合近年來與多個業務團隊的訪談、合作、實地考察所獲得的第一手資料，參考了國內外先進供應鏈管理理論，并融入了講師本人在多個行業和多家企業的實際工作經驗。在2天的課程中將會穿插豐富的案例以加深聽眾的理解。

課程收益：
通過本次課程，采購專業人士將會掌握：
1.采購和供應商管理的全景
2.跨部門溝通基礎知識
3.多部門的合作制定供應商管理策略
4.跨部門參與的戰略尋源
5.跨部門的供應商考核與評估
6.多部門協作優化供應商群體
7.多部門參與的供應商關系管理
8.跨部門供應管理
9.全球采購環境下的供應商管理
10.個人跨部門溝通和職業技能的提升

課程大綱：
一、供應商管理基礎知識：
1.供應商管理的價值
2.供應商管理的工作內容和目標
3.采購管理的閉環模型
4.采購7步法

二、跨部門溝通基礎知識：
1.供應商管理中跨越價值鏈的必要和必須
2.采購受其他部門影響的工作內容
3.跨部門溝通的基本原則
4.跨部門工作環境對采購組織架構和技能要求的影響

三、支出與需求分析：
1.支出分析和財務支持
2.需求分析和營銷支持
3.采銷協同的需求識別與采購計劃確認

四、供應市場調查與分析：
1.供需均衡理論
2.供應市場調查的步驟和方法
3.消費市場信息對供應市場調查的影響和支持
4.與營銷部門的信息交換和情報整合

五、戰略尋源：
1.采購方式的選擇標準
2.財務視角下的價格與成本管理
3.跨部門的供應商能力評估機制
4.跨部門的供應商選擇機制
5.法務在尋源過程中的角色
6.采用ESI/EPI時多個部門的配合

六．供應商考核與評估：
1.供應商考核的SMART原則
2.用戶部門對供應商的考核要求
3.跨部門考核績效回顧會議的流程
4.供應商專項審計的種類和跨部門支持

七、供應商池的優化：
1.供應商庫和物料主數據管理
2.供應商分類模型：卡拉杰克矩陣的應用
3.跨部門的供應商管理策略制定步驟
4.跨部門供應商準入管理流程
5.跨部門供應商準出管理流程
6.質量部門對供應商質量水平的幫助和影響
7.跨部門協調獲取成本節約
8.跨部門合作實施供應商交期改善

八、供應商關系管理：
1.供應商吸引力模型
2.供應商管理的普適原則
3.非采購部門處理供應商關系的常見問題
4.沖突與溝通管理

九、跨部門供應管理：
1.供應管理概述
2.供應管理的跨部門協調要求
3.采購供應管理的3個層面
4.采購供應管理的5大內容及與多部門的關系

十、全球采購環境下的供應商管理
1.全球采購中供應商管理難點
2.與海外同事的溝通管理
3.全球產業遷移趨勢

十一、供應商管理的未來發展
1.中國市場供應商管理要求的變化趨勢
2.跨部門溝通與合作的發展趨勢
3.個人職業技能和素養的提升方向
 
講師介紹：
Teddy Xia
專業資質:
1.畢業于加拿大滑鐵盧大學數學院優化數學系，專業方向為供應鏈運營優化
2.除專業學歷外，還擁有外國專家證
3.美國供應管理協會（ISM）CPM資質證書
4.美國項目管理協會（PMI）資質證書
5.以及ISM CPSM證書的講師資格認證

工作經歷：
1.夏老師曾但任聯想電腦全球采購部供應管理經理
2.籬笆網電子商務采購物流總監
3.上海貝業物流總經理特助等職位

風格與特點：
此外，夏老師還曾在加拿大工作多年，從事ERP軟件開發、統計預測建模、運營數據挖掘等工作，對于供應鏈的高科技管理手段有第一手的經驗與理解。夏老師理論基礎扎實、專業經驗豐富、工作履歷全面、業務思想超前，能夠融會貫通供應鏈多部門之間的操作與聯系，跨越制造、零售、互聯網、建筑裝修、IT服務等多個行業的界限，深入淺出地講解各種先進供應鏈操作的應用與理論要領。由于履歷豐富，夏老師不僅熟悉世界500強企業的工作環境，也深刻地了解中小民營企業、新概念互聯網企業的運營特征，課程內容貼近企業現實、切合學員個人發展的實際訴求。
咨詢項目：
作為培訓講師和咨詢師，夏老師曾為魚躍醫療、阿里巴巴、食行生鮮、臺灣冠捷（AOC）集團、廈門太古飛機維修公司、金潤萬家、阿特拉斯、貝業物流等知名國內外企業主持過的多個供應鏈咨詢與培訓項目。

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